Líder de Customer Success

1 dia atrás

Campo Largo, Brasil TRENTINI LTDA Tempo inteiro

Na Trentini, acreditamos que cada cliente merece ser bem atendido, acolhido e acompanhado de forma próxima em cada etapa da sua jornada. Somos uma startup no segmento previdenciário, com um time apaixonado por transformar vidas através de soluções que fazem a diferença.

Buscamos um(a) **Líder de Customer Success (CS)** para assumir a responsabilidade de guiar e desenvolver nosso time de atendimento, garantindo que cada cliente tenha uma experiência positiva, segura e alinhada ao propósito da empresa.

Aqui você terá a oportunidade de liderar pessoas, criar processos, impulsionar resultados e, ao mesmo tempo, construir sua própria carreira em um ambiente de crescimento constante.

**O que você vai fazer**:
Liderar e acompanhar o time de CSMs, garantindo a qualidade do atendimento e o cumprimento das rotinas diárias;
Supervisionar os atendimentos e interações com clientes, assegurando uma comunicação clara, ágil e humanizada;
Acompanhar indicadores de satisfação, produtividade e retenção de clientes, propondo melhorias contínuas;
Estimular o time na busca de oportunidades de upsell e cross-sell, sempre com foco em entregar valor ao cliente;
Ser o elo entre a operação e as demais áreas da empresa, ajudando a solucionar pendências e otimizar processos.

**O que esperamos de você**:
Experiência prévia em atendimento ao cliente, Customer Success ou gestão de equipes;
Perfil de liderança com foco em resultado, organização e qualidade no atendimento;
Habilidade para acompanhar e analisar indicadores e transformar dados em ações práticas;
Comunicação clara, empatia e capacidade de conduzir pessoas e processos com equilíbrio e firmeza.

**Diferenciais que contam pontos**:
Experiência em startups, empresas de serviços ou setores de atendimento complexos;
Conhecimento de ferramentas de CRM, gestão de tarefas ou automação de atendimento;
Interesse genuíno em transformar a jornada do cliente e impactar vidas de forma positiva;
Conhecimento em Revenue Generation (Comercial).

Aqui na Trentini, você encontrará um ambiente dinâmico, com liberdade para propor, testar e crescer profissionalmente. Somos uma empresa com propósito, visão e o desejo de transformar o mercado previdenciário e a vida das pessoas que atendemos todos os dias.

Se você se identifica com esse desafio, queremos te conhecer.

  • Líder customer success

    4 semanas atrás

    Campo Largo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • Líder Customer Success

    4 semanas atrás

    Campo Largo, Brasil Trentini Assessoria Previdenciária Tempo inteiro

    Na Trentini, acreditamos que cada cliente merece ser bem atendido, acolhido e acompanhado de forma próxima em cada etapa da sua jornada. Somos uma startup no segmento previdenciário, com um time apaixonado por transformar vidas através de soluções que fazem a diferença. Buscamos um(a) Líder de Customer Success (CS) para assumir a responsabilidade de...

  • Líder de Customer Success

    1 dia atrás

    Campo Largo, Paraná, Brasil Trentini Ltda Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

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  • Customer Success Manager

    1 dia atrás

    Campo Largo, Brasil TRENTINI LTDA Tempo inteiro

    Na Trentini, acreditamos que cada cliente merece o máximo de atenção, cuidado e um atendimento que transforme a sua experiência. Somos uma startup no segmento previdenciário, com um ambiente dinâmico, inovador e com grandes oportunidades para quem quer crescer junto com a empresa e fazer a diferença na vida das pessoas. Buscamos um(a) **Customer...

  • Customer Success

    1 semana atrás

    Campina, Campo Largo - PR, Brasil Vitta Business Tempo inteiro

    VAGA PARA CUSTOMER SUCCESS Faça parte de uma empresa líder no mercado B2B, especializada em fornecer soluções inovadoras e treinamentos para clínicas de estética em todo o Brasil e no exterior. Com uma trajetória sólida e parcerias estabelecidas com mais de 2.000 clínicas, alcançamos um faturamento total de mais de 100 milhões de reais entregues...

  • Analista de customer success

    4 semanas atrás

    Campo Largo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • Analista De Customer Success Jr

    Há 6 dias

    Campo Largo, Brasil Trentini Ltda Tempo inteiro

    Na Trentini, acreditamos que cada cliente merece o máximo de atenção, cuidado e um atendimento que transforme a sua experiência.Somos uma startup no segmento previdenciário, com um ambiente dinâmico, inovador e com grandes oportunidades para quem quer crescer junto com a empresa e fazer a diferença na vida das pessoas.Buscamos um(a) Customer Success...

  • Analista de Customer Success Jr

    1 dia atrás

    Campo Largo, Paraná, Brasil Trentini Ltda Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Na Trentini, acreditamos que cada cliente merece o máximo de atenção, cuidado e um atendimento que transforme a sua experiência. Somos uma startup no segmento previdenciário, com um ambiente dinâmico, inovador e com grandes oportunidades para quem quer crescer junto com a empresa e fazer a diferença na vida das pessoas.Buscamos um(a) Customer Success...

  • Analista de Customer Success

    1 semana atrás

    CAMPO GRANDE, Brasil People Talent Tempo inteiro

    Venha fazer parte da nossa equipe de estrelas e se tornar nosso/nossa novo(a) Analista de Customer Success! Essa é uma oportunidade remota, com contrato CLT, para você brilhar e impactar positivamente a experiência dos nossos clientes.Como Analista de Customer Success, suas principais responsabilidades serão:- Gerenciar uma carteira de clientes,...

  • Analista de Customer Success

    1 semana atrás

    Campo Grande, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Venha fazer parte da nossa equipe de estrelas e se tornar nosso/nossa novo(a) Analista de Customer Success! Essa é uma oportunidade remota, com contrato CLT, para você brilhar e impactar positivamente a experiência dos nossos clientes.Como Analista de Customer Success, suas principais responsabilidades serão:- Gerenciar uma carteira de clientes,...