Assistente de Atendimento

2 semanas atrás

Campina Grande, Brasil Unimed Campina Grande Tempo inteiro

O (a) Assistente de atendimento é o(a) profissional responsável pelo atendimento ao paciente no digital e telefone, com o objetivo de esclarecer dúvidas gerais como horários de funcionamento, valores, serviços, médicos e demais questões pertinentes.

**Responsabilidades e atribuições**:

- Realizar atendimento digital e telefônico, respondendo dúvidas gerais de maneira eficiente;
- Interagir com os pacientes de maneira empática e eficaz, representando a imagem institucional do hospital;
- Registrar e acompanhar todas as solicitações em sistemas específicos, garantindo rastreabilidade e continuidade no atendimento;
- Atualizar-se constantemente sobre mudanças nos serviços, políticas ou outras informações relevantes ao atendimento ao cliente;
- Colaborar com as equipes internas, direcionando questões que demandem suporte de outros setores (financeiro, médico, agendamento, etc.);
- Manter padrões elevados de atendimento e zelar pela satisfação do cliente.
**Requisitos e qualificações** Experiências e formação**:

- Ensino médio completo
- Experiência anterior em atendimento ao público em ambientes hospitalares

**Requisitos Desejáveis**:

- Experiência com plataformas digitais de atendimento ao cliente
- Conhecimento básico em rotinas hospitalares.

**Habilidade e conhecimentos**:

- Conhecimento básico em informática;
- Habilidade em comunicação clara e empática;
- Organização, atenção aos detalhes e proatividade no desempenho das atividades;
- Capacidade de lidar com informações confidenciais de forma ética e profissional

**Informações adicionais**
- Vagas para jornadas: 6 x1 (13 às 19:15); 6x1 (19 às 01:15 hrs); 6 x1 (07 às 13:15);
- Salário compatível com o mercado
- Plano de saúde Unimed
- Vale transporte
- Assistência Odontológica
- Desconto farmácia
- Universidade Corporativa com cursos reconhecidos pelo MEC
- Incentivo acadêmico
- Programas de saúde e bem estar

A Unimed Campina Grande, parte do sistema Unimed, é líder de mercado na região, com 70% de participação. Nossa cooperativa se destaca pela credibilidade, ética e comprometimento com a excelência no atendimento, tanto local quanto para clientes de outras cooperativas. Com segurança financeira e uma gestão eficiente, cumprimos todas as exigências da ANS antes do prazo estabelecido. Nosso compromisso é cuidar de pessoas, promovendo saúde, bem-estar e qualidade de vida, sempre com excelência e proximidade.

Aqui você estará em ambiente dinâmico e inovador, onde valorizamos o trabalho em equipe, o desenvolvimento profissional e o compromisso com a excelência. Se você busca fazer parte de uma instituição sólida, com impacto direto na vida das pessoas e oportunidades de crescimento, venha trabalhar conosco. Aqui, sua carreira poderá alcançar novos horizontes enquanto contribui para a saúde e o bem-estar de toda a comunidade. Junte-se a nós e seja parte de uma história de sucesso

  • Assistente de Atendimento

    Há 4 dias

    Campina Grande, Paraíba, Brasil Carajás Home Center Tempo inteiro R$18.000 - R$25.000 por ano

    DESCRIÇÃOO Carajás Home Center está em busca de um profissional proativo e comunicativo para atuar em nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC).Se você é atencioso, tem facilidade em lidar com o público e gosta de resolver problemas com empatia e eficiência, essa vaga pode ser ideal para vocêPrincipais ResponsabilidadesPrestar atendimento aos...

  • Assistente de Atendimento de Vendas

    1 semana atrás

    Campina Grande, Brasil Assa Abloy Tempo inteiro

    Estamos à procura de um **ASSISTENTE DE ATENDIMENTO DE VENDAS **para dar suporte na área de SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) da nossa **Unidade em CAMPINA GRANDE- PB.** **Principais Responsabilidades** - Atender clientes através de ligações telefônicas prestando informações necessárias, atendendo solicitações, registrando...

  • Assistente de Atendimento de Vendas

    Há 7 dias

    Campina Grande, Paraíba, Brasil Assa Abloy Tempo inteiro

    Estamos à procura de um**ASSISTENTE DE ATENDIMENTO DE VENDAS **para dar suporte na área de SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) da nossa**Unidade em CAMPINA GRANDE- PB.****Principais Responsabilidades**- Atender clientes através de ligações telefônicas prestando informações necessárias, atendendo solicitações, registrando reclamações e...

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Campina Grande, Brasil Unimed Campina Grande Tempo inteiro

    O grupo Unimed primando pelo foco em cuidar das pessoas, está buscando um(a) Assistente de atendimento para atuação no Hospital Unimed Campina Grande. É o(a) profissional responsável pelo atendimento ao paciente no digital e telefone, com o objetivo de esclarecer dúvidas gerais como horários de funcionamento, valores, serviços, médicos e demais...

  • Assistente de Atendimento a Paciente Cirúrgico

    2 semanas atrás

    Campina Grande, Brasil Unimed Campina Grande Tempo inteiro

    O(A) Assistente de Atendimento a Paciente Cirúrgico é o(a) responsável pelo atendimento ao paciente, realizando a confirmação da data programada do procedimento, orientações pré-operatória e verificação da conformidade das documentações necessária de autorizações da operadora Unimed. **Responsabilidades e atribuições**: - Assegurar o...

  • Assistente de Relacionamento

    Há 3 dias

    Campina Grande, Brasil AG CONSULTORIA LTDA Tempo inteiro

    **Oportunidade para Campina Grande - PB** **EMPRESA**: NGX **Vaga**: Assistente de Relacionamento **Carga horária**: 44h semanais (Segunda à Sábado) **Horário**: Segunda a sexta: 00h às 08h (1h de intervalo) Sábados: A definir Observações importantes da vaga, disponibilidade para trabalhar finais de semana e feriados. Salário + Benefícios: Serão...

  • Assistente de Promoção

    3 semanas atrás

    Campina Grande, Paraíba, Brasil Empresta Bem Melhor Tempo inteiro

    Assistente de Promoção - UN CAMPINA GRANDE Join to apply for the Assistente de Promoção - UN CAMPINA GRANDE role at Empresta Bem Melhor Assistente de Promoção - UN CAMPINA GRANDE Join to apply for the Assistente de Promoção - UN CAMPINA GRANDE role at Empresta Bem Melhor Quer fazer parte de um ambiente de trabalho acolhedor e desafiador, em que...

  • Assistente De Atendimento

    Há 4 dias

    Campina Grande, Brasil Riachuelo Tempo inteiro

    **Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você!#VemSerRCHLOVER**Existimos para conectar desejos a realizações.E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente!Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente.Afinal, somos moda,...

  • Assistente de Relacionamento

    1 dia atrás

    Campina Grande, Brasil AG CONSULTORIA LTDA Tempo inteiro

    **Oportunidade para Campina Grande - PB****EMPRESA**: NGX**Vaga**: Assistente de Relacionamento**Carga horária**: 44h semanais (Segunda à Sábado)**Horário**: Segunda a sexta: 00h às 08h (1h de intervalo)Sábados: A definirObservações importantes da vaga, disponibilidade para trabalhar finais de semana e feriados.Salário + Benefícios: Serão...

  • Assistente de Loja

    2 semanas atrás

    Campina Grande, Paraíba, Brasil Atacado do Lojista Tempo inteiro R$15.180 - R$18.216 por ano

    Experiência com atendimento ao público , estoque, repositor operador de caixa e fiscal de loja será um diferencial.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.518,00 por mêsBenefícios:Vale-alimentaçãoVale-transporteExperiência:Gestão de estoque (Obrigatório)Repositor (Obrigatório)Operador de caixa (Obrigatório)Assistente de loja (Obrigatório)