Especialista de CRM

2 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil Page Personnel Tempo inteiro

Gerar ativação, fidelização e retenção de clientes;
- Operar campanhas de CRM.

**Sobre nosso cliente**:
Empresa multinacional do setor de Turismo.

**Descrição**:

- Realizar análises e relatórios sobre o ciclo de compra dos clientes e destacar principais ações por segmento;
- Fornecer relatórios customizados por período, campanhas, pais e região;
- Coordenar a alimentar a base de dados mundial e fornecer as bases de dados para que cada país, possa elaborar as suas campanhas de acordo com o seu target;
- Operar as campanhas de CRM/PRM para todos os países, utilizando a ferramenta de gerenciamento de campanha Watson/Acoustic (IBM);
- Medir a eficácia de cada campanha e compartilhar as melhores práticas;
- Realizar pesquisas qualitativas e quantitativas no mercado;
- Administrar as relações com parceiros estratégicas para enriquecer a base de dados e realizar a manutenção do programa de relacionamento da empresa;
- Realizar o relacionamento com a agência de publicidade;
- Administrar do orçamento de CRM / PRM;
- Realizar interface e treinamento com o comercial, outras regiões e departamento de sede mundial;
- Desenvolvimento e acompanhamento de metas de captação e retenção de clientes.
- Ensino Superior Completo;
- Análise de base de dados e ciclo de vida de clientes e de negócios, através de ferramentas de sistema SAS;
- Experiência e conhecimento de CRM/PRM;
- Programas de fidelidade e pesquisas qualitativas e quantitativas (planejamento e execução).
- Linguagem SQL para consultas (ferramenta SAS Enterprise);
- Ferramentas de modelagem (Access, excel);
- Uso de ferramentas de gerenciamento de campanhas (Acoustic, Mailchimp, Padrot...);
- Noções de HTML;
- Ferramentas de data analysis (Qlikview e Google Data Studio).
- Rotinas de métodos ágeis (scrumbam);
- GAP (Google analtytics Premium);
- Conhecimento de negócios de e-commerce;
- Modelagem de processos;
- Inbound marketing.

**O que está sendo ofertado**:
Pacote de Remuneração alinhado ao mercado.

Contato

Barbara Cardozo

Referência da Vaga

195738

**Resumo da vaga**:
Setor

Marketing

Subsetor

CRM

Indústria

Leisure, Travel & Tourism

**Localização**:
Rio de Janeiro

Tipo de contratação

Permanente

Nome do consultor

Barbara Cardozo

Referência da vaga

195738

  • Especialista em CRM

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil AlwaysON Tempo inteiro

    Especialista em CRMLocal: Rio de Janeiro, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro, BrazilSe você é movido(a) por desafios, gosta de transformar dados em estratégia e entende que CRM vai muito além de automação, esta vaga é para você. Procuramos um(a) Especialista em CRM para atuar de forma protagonista em projetos de lançamento, vendas e réguas de...

  • Especialista em CRM

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil AlwaysON Tempo inteiro

    Especialista em CRM Local: Rio de Janeiro, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro, Brazil Se você é movido(a) por desafios, gosta de transformar dados em estratégia e entende que CRM vai muito além de automação, esta vaga é para você. Procuramos um(a) Especialista em CRM para atuar de forma protagonista em projetos de lançamento, vendas e réguas de...

  • Especialista CRM

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Especialista CRM - RemotoDescricao: Oportunidade única para quem quer autonomia e crescimento profissional Confere esta vaga para ESPECIALISTA DE CRM**SEUS DESAFIOS**:Criar e manter a estratégia de relacionamento com parceiros e leads, utilizando a ferramenta RD Station e suas integrações.SUAS PRINCIPAIS ENTREGAS- Criação de Landing Pages e...

  • Especialista de CRM

    Há 4 dias

    Greater Rio de Janeiro, Brasil AlwaysON Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a vagaSe você é movido(a) por desafios, gosta de transformar dados em estratégia e entende que CRM vai muito além de automação, esta vaga é para você. Procuramos um(a) Especialista em CRM para atuar de forma protagonista em projetos de lançamento, vendas e réguas de relacionamento, sendo peça-chave para alavancar resultados e escalar a...

  • Especialista CRM

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Page Personnel Tempo inteiro

    Sólida experiência em mineração de dados; - Sólida experiência em estratégias de CRM **Sobre nosso cliente**: Empresa multinacional. **Descrição**: - Produção e geração de relatórios e análises sobre ciclo de compra do cliente; - Coordenação e enriquecimento da base de dados, gerando inputs para as áreas cliente; - Operação de...

  • Especialista em CRM

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Bagaggio Tempo inteiro

    Se você está buscando uma oportunidade para ingressar no time de marketing da Bagaggio, chegou sua hora! Buscamos profissionais versáteis, ambiciosos por conhecimento e inovação! A Bagaggio age para contribuir efetivamente com o seu crescimento, queremos que você seja protagonista do seu desenvolvimento e da sua carreira. Incentivamos ideias novas e a...

  • Especialista CRM

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Page Personnel Tempo inteiro

    Sólida experiência em mineração de dados;- Sólida experiência em estratégias de CRM**Sobre nosso cliente**:Empresa multinacional.**Descrição**:- Produção e geração de relatórios e análises sobre ciclo de compra do cliente;- Coordenação e enriquecimento da base de dados, gerando inputs para as áreas cliente;- Operação de campanhas de CRM e...

  • Especialista de CRM

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Page Personnel Tempo inteiro

    Gerar ativação, fidelização e retenção de clientes;- Operar campanhas de CRM.**Sobre nosso cliente**:Empresa multinacional do setor de Turismo.**Descrição**:- Realizar análises e relatórios sobre o ciclo de compra dos clientes e destacar principais ações por segmento;- Fornecer relatórios customizados por período, campanhas, pais e região;-...

  • Especialista em CRM PJ

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil INTEGRA RH Tempo inteiro

    O profissional irá gerenciar e otimizar o sistema de CRM da empresa, garantindo que a plataforma seja eficaz e adequada às necessidades do negócio. Terá a responsabilidade de incluir e analisar dados de clientes, desenvolver estratégias de relacionamento e implementação de melhorias no sistema para aumentar a satisfação do cliente e impulsionar as...

  • Profissional para CRM

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Ello seleção Tempo inteiro

    Profissional para CRM - BARRA DA TIJUCA/ RJ **Local de Trabalho**: Barra da Tijuca, 100% Presencial Salário: a combinar Beneficios: VR R$ 40,00, Estacionamento, Plano de Saúde após o período de experiência; **Requisitos**: - Formação superior completa; - Usuário dos sistemas Salesforce (CRM) Appsflyer (Mensuração de App) e pacote Office...