Analista de crm pleno

3 semanas atrás

RIO DE JANEIRO, Brasil VIX COMERCIO DE CONFECCOES LTDA Tempo inteiro

Para você que se identifica e gosta de moda: a ViX Paula Hermanny está procurando um Analista de CRM Pleno, para ser responsável pela execução do planejamento de CRM, criação de campanhas, monitoramento de resultados e insights para a experiência do cliente. Utilização da ferramenta de CRM para analisar dados, identificar padrões e propor estratégias de melhoria.

Principais responsabilidades:

Analisar o comportamento de compra, preferências e dados demográficos para criar segmentos hiper-personalizados

Monitorar e reportar KPIs-chave de CRM

Identificar oportunidades de upsell e cross-sell com base na análise do histórico individual dos clientes.

Elaborar o calendário de campanhas para e-mail marketing, SMS, WhatsApp Business e push notifications;

Criar briefings para a produção de conteúdo das campanhas de CRM;

Testar A/B de subject lines, conteúdos, horários e canais para otimizar continuamente o desempenho.

Desenvolver materiais de apoio para o time comercial;

Capacitar a equipe de loja sobre a importância do CRM e como utilizar as ferramentas;

Auditar e zelar pela qualidade e integridade dos dados no sistema de CRM;

Assegurar a conformidade com a LGPD e outras regulamentações de privacidade de dados.

Atuar como representante da área de CRM e do usuário final junto aos projetos de TI.

Participar ativamente dos testes das novas ferramentas e integrações, validando se as funcionalidades atendem aos requisitos acordados.

Monitorar a performance da nova ferramenta após a implantação, verificando se os objetivos de negócio foram alcançados.

Requisitos e qualificações:

Ensino superior completo em Administração ou áreas afins;

Dominar os sistemas operacionais das plataformas de CRM;

Domínio em Excel, Power Point e ferramentas de plataforma de e-commerce (VTEX)

Conhecimento avançado ou fluente em inglês;

Conhecimento na decisão de problemas relacionados a campanhas e clientes.

Local de trabalho: São Cristóvão 100% presencial

  • Analista de CRM Pleno

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Vix Paula Hermanny Tempo inteiro

    Analista de CRM Pleno Para você que se identifica e gosta de moda, a ViX Paula Hermanny está procurando um Analista de CRM Pleno, para ser responsável pela execução do planejamento de CRM, criação de campanhas, monitoramento de resultados e insights para a experiência do cliente. Utilização da ferramenta de CRM para analisar dados, identificar...

  • Analista de CRM Pleno

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Sofiabyvix Tempo inteiro

    Overview Para você que se identifica e gosta de moda: a ViX Paula Hermanny está procurando um Analista de CRM Pleno, para ser responsável pela execução do planejamento de CRM, criação de campanhas, monitoramento de resultados e insights para a experiência do cliente. Utilização da ferramenta de CRM para analisar dados, identificar padrões e propor...

  • Analista de CRM Pleno

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil ViX Paula Hermanny Tempo inteiro

    Para você que se identifica e gosta de moda:a ViX Paula Hermanny está procurando um Analista de CRM Pleno, para ser r esponsável pela execução do planejamento de CRM, criação de campanhas, monitoramento de resultados e insights para a experiência do cliente. Utilização da ferramenta de CRM para analisar dados, identificar padrões e propor...

  • Analista de CRM Pleno

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil ViX Paula Hermanny Tempo inteiro

    Para você que se identifica e gosta de moda:a ViX Paula Hermanny está procurando um Analista de CRM Pleno, para ser r esponsável pela execução do planejamento de CRM, criação de campanhas, monitoramento de resultados e insights para a experiência do cliente. Utilização da ferramenta de CRM para analisar dados, identificar padrões e propor...

  • Analista de CRM Pleno

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil ViX Paula Hermanny Tempo inteiro

    Para você que se identifica e gosta de moda:a ViX Paula Hermanny está procurando um Analista de CRM Pleno, para ser r esponsável pela execução do planejamento de CRM, criação de campanhas, monitoramento de resultados e insights para a experiência do cliente. Utilização da ferramenta de CRM para analisar dados, identificar padrões e propor...

  • Analista De Crm Pleno

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Vix Paula Hermanny Tempo inteiro

    Para você que se identifica e gosta de moda:a ViX Paula Hermanny está procurando um Analista de CRM Pleno, para ser r esponsável pela execução do planejamento de CRM, criação de campanhas, monitoramento de resultados e insights para a experiência do cliente.Utilização da ferramenta de CRM para analisar dados, identificar padrões e propor...

  • Analista de CRM Pleno

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Sofiabyvix Tempo inteiro

    Resumo Para você que se identifica e gosta de moda: a ViX Paula Hermanny está procurando um Analista de CRM Pleno, para ser responsável pela execução do planejamento de CRM, criação de campanhas, monitoramento de resultados e insights para a experiência do cliente. Utilização da ferramenta de CRM para analisar dados, identificar padrões e propor...

  • Analista de CRM Pleno

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Vix Paula Hermanny Tempo inteiro

    Para você que se identifica e gosta de moda: ViX Paula Hermanny está procurando um Analista de CRM Pleno, para ser responsável pela execução do planejamento de CRM, criação de campanhas, monitoramento de resultados e insights para a experiência do cliente. Utilização da ferramenta de CRM para analisar dados, identificar padrões e propor...

  • Analista de crm pleno

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Para você que se identifica e gosta de moda: a ViX Paula Hermanny está procurando um Analista de CRM Pleno, para ser responsável pela execução do planejamento de CRM, criação de campanhas, monitoramento de resultados e insights para a experiência do cliente. Utilização da ferramenta de CRM para analisar dados, identificar padrões e propor...

  • Analista de CRM Pleno

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil ViX Paula Hermanny Brasil Tempo inteiro

    Para você que se identifica e gosta de moda: a ViX Paula Hermanny está procurando um Analista de CRM Pleno, para ser responsável pela execução do planejamento de CRM, criação de campanhas, monitoramento de resultados e insights para a experiência do cliente. Utilização da ferramenta de CRM para analisar dados, identificar padrões e propor...