Analista de crm pleno
Há 3 dias
Para você que se identifica e gosta de moda: a ViX Paula Hermanny está procurando um Analista de CRM Pleno, para ser responsável pela execução do planejamento de CRM, criação de campanhas, monitoramento de resultados e insights para a experiência do cliente. Utilização da ferramenta de CRM para analisar dados, identificar padrões e propor estratégias de melhoria. Principais responsabilidades: Analisar o comportamento de compra, preferências e dados demográficos para criar segmentos hiper-personalizados Monitorar e reportar KPIs-chave de CRM Identificar oportunidades de upsell e cross-sell com base na análise do histórico individual dos clientes. Elaborar o calendário de campanhas para e-mail marketing, SMS, WhatsApp Business e push notifications; Criar briefings para a produção de conteúdo das campanhas de CRM; Testar A/B de subject lines, conteúdos, horários e canais para otimizar continuamente o desempenho. Desenvolver materiais de apoio para o time comercial; Capacitar a equipe de loja sobre a importância do CRM e como utilizar as ferramentas; Auditar e zelar pela qualidade e integridade dos dados no sistema de CRM; Assegurar a conformidade com a LGPD e outras regulamentações de privacidade de dados. Atuar como representante da área de CRM e do usuário final junto aos projetos de TI. Participar ativamente dos testes das novas ferramentas e integrações, validando se as funcionalidades atendem aos requisitos acordados. Monitorar a performance da nova ferramenta após a implantação, verificando se os objetivos de negócio foram alcançados. Requisitos e qualificações: Ensino superior completo em Administração ou áreas afins; Dominar os sistemas operacionais das plataformas de CRM; Domínio em Excel, Power Point e ferramentas de plataforma de e-commerce (VTEX) Conhecimento avançado ou fluente em inglês; Conhecimento na decisão de problemas relacionados a campanhas e clientes. Local de trabalho: São Cristóvão 100% presencial
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3 semanas atrás
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Há 6 dias
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1 semana atrás
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Há 6 dias
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Há 5 dias
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3 semanas atrás
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Há 5 dias
Rio de Janeiro, Brasil ViX Paula Hermanny Brasil Tempo inteiroPara você que se identifica e gosta de moda: a ViX Paula Hermanny está procurando um Analista de CRM Pleno, para ser responsável pela execução do planejamento de CRM, criação de campanhas, monitoramento de resultados e insights para a experiência do cliente. Utilização da ferramenta de CRM para analisar dados, identificar padrões e propor...
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4 semanas atrás
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3 semanas atrás
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1 semana atrás
Rua Figueira de Melo São Cristóvão, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Vix Comercio De Confeccoes Tempo inteiro R$900.000 - R$1.230.000 por anoPara você que se identifica e gosta de moda: a ViX Paula Hermanny está procurando um Analista de CRM Pleno, para ser responsável pela execução do planejamento de CRM, criação de campanhas, monitoramento de resultados e insights para a experiência do cliente. Utilização da ferramenta de CRM para analisar dados, identificar padrões e propor...
