Analista de CRM Pleno

Há 3 dias

Rio de Janeiro, Brasil ViX Paula Hermanny Tempo inteiro

Para você que se identifica e gosta de moda:a ViX Paula Hermanny está procurando um Analista de CRM Pleno, para ser r esponsável pela execução do planejamento de CRM, criação de campanhas, monitoramento de resultados e insights para a experiência do cliente. Utilização da ferramenta de CRM para analisar dados, identificar padrões e propor estratégias de melhoria. Principais responsabilidades:Analisar o comportamento de compra, preferências e dados demográficos para criar segmentos hiper-personalizados Monitorar e reportar KPIs-chave de CRM Identificar oportunidades de upsell e cross-sell com base na análise do histórico individual dos clientes. Elaborar o calendário de campanhas para e-mail marketing, SMS, WhatsApp Business e push notifications. Criar briefings para a produção de conteúdo das campanhas de CRM. Testar A/B de subject lines, conteúdos, horários e canais para otimizar continuamente o desempenho. Desenvolver materiais de apoio para o time comercial. Capacitar a equipe de loja sobre a importância do CRM e como utilizar as ferramentas. Auditar e zelar pela qualidade e integridade dos dados no sistema de CRM. Assegurar a conformidade com a LGPD e outras regulamentações de privacidade de dados. Atuar como representante da área de CRM e do usuário final junto aos projetos de TI. Participar ativamente dos testes das novas ferramentas e integrações, validando se as funcionalidades atendem aos requisitos acordados. Monitorar a performance da nova ferramenta após a implantação, verificando se os objetivos de negócio foram alcançados. Requisitos e qualificações:Ensino superior completo em Administração ou áreas afins. Dominar os sistemas operacionais das plataformas de CRM. Domínio em Excel, Power Point e ferramentas de plataforma de e-commerce (VTEX) Conhecimento avançado ou fluente em inglês. Conhecimento na decisão de problemas relacionados a campanhas e clientes. Local de trabalho:São Cristóvão – 100% presencial.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de marketingEmpresa:ViX Paula HermannyComércio varejista de artigos do vestuário e acessórios.Ramo:Comércio Varejista (CE)

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    2 semanas atrás

    RIO DE JANEIRO, Brasil VIX COMERCIO DE CONFECCOES LTDA Tempo inteiro

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    2 semanas atrás

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    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Sofiabyvix Tempo inteiro

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    1 semana atrás

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    Há 10 horas

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    2 semanas atrás

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    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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    Há 5 dias

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    1 semana atrás

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    Há 4 dias

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