Analista de CRM Pleno
Há 9 horas
Analista de CRM Pleno Para você que se identifica e gosta de moda: a ViX Paula Hermanny está procurando um Analista de CRM Pleno, para ser responsável pela execução do planejamento de CRM, criação de campanhas, monitoramento de resultados e insights para a experiência do cliente. Utilização da ferramenta de CRM para analisar dados, identificar padrões e propor estratégias de melhoria. Local de trabalho: São Cristóvão – 100% presencial. Responsabilidades Analisar o comportamento de compra, preferências e dados demográficos para criar segmentos hiper‑personalizados. Monitorar e reportar KPIs‑chave de CRM. Identificar oportunidades de upsell e cross‑sell com base na análise do histórico individual dos clientes. Elaborar o calendário de campanhas para e‑mail marketing, SMS, WhatsApp Business e push notifications. Criar briefings para a produção de conteúdo das campanhas de CRM. Testar A/B de subject lines, conteúdos, horários e canais para otimizar continuamente o desempenho. Desenvolver materiais de apoio para o time comercial. Capacitar a equipe de loja sobre a importância do CRM e como utilizar as ferramentas. Auditar e zelar pela qualidade e integridade dos dados no sistema de CRM. Assegurar a conformidade com a LGPD e outras regulamentações de privacidade de dados. Atuar como representante da área de CRM e do usuário final junto aos projetos de TI. Participar ativamente dos testes das novas ferramentas e integrações, validando se as funcionalidades atendem aos requisitos acordados. Monitorar a performance da nova ferramenta após a implantação, verificando se os objetivos de negócio foram alcançados. Qualificações Ensino superior completo em Administração ou áreas afins. Dominar os sistemas operacionais das plataformas de CRM. Domínio em Excel, PowerPoint e ferramentas de plataforma de e‑commerce (VTEX). Conhecimento avançado ou fluente em inglês. Conhecimento na decisão de problemas relacionados a campanhas e clientes. #J-18808-Ljbffr
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1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil VIX COMERCIO DE CONFECCOES LTDA Tempo inteiroPara você que se identifica e gosta de moda: a ViX Paula Hermanny está procurando um Analista de CRM Pleno, para ser responsável pela execução do planejamento de CRM, criação de campanhas, monitoramento de resultados e insights para a experiência do cliente. Utilização da ferramenta de CRM para analisar dados, identificar padrões e propor...
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2 semanas atrás
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4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Sofiabyvix Tempo inteiroOverview Para você que se identifica e gosta de moda: a ViX Paula Hermanny está procurando um Analista de CRM Pleno, para ser responsável pela execução do planejamento de CRM, criação de campanhas, monitoramento de resultados e insights para a experiência do cliente. Utilização da ferramenta de CRM para analisar dados, identificar padrões e propor...
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3 semanas atrás
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Há 2 dias
Rua Figueira de Melo São Cristóvão, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Vix Comercio De Confeccoes Tempo inteiro R$900.000 - R$1.230.000 por anoPara você que se identifica e gosta de moda: a ViX Paula Hermanny está procurando um Analista de CRM Pleno, para ser responsável pela execução do planejamento de CRM, criação de campanhas, monitoramento de resultados e insights para a experiência do cliente. Utilização da ferramenta de CRM para analisar dados, identificar padrões e propor...
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