Analista de CRM Pleno

1 dia atrás

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Analista de CRM Pleno – ViX Paula Hermanny Para você que se identifica e gosta de moda: a ViX Paula Hermanny está procurando um Analista de CRM Pleno, para ser responsável pela execução do planejamento de CRM, criação de campanhas, monitoramento de resultados e insights para a experiência do cliente. Utilização da ferramenta de CRM para analisar dados, identificar padrões e propor estratégias de melhoria. Responsabilidades Analisar o comportamento de compra, preferências e dados demográficos para criar segmentos hiper-personalizados. Monitorar e reportar KPIs-chave de CRM. Identificar oportunidades de upsell e cross-sell com base na análise do histórico individual dos clientes. Elaborar o calendário de campanhas para e‑mail marketing, SMS, WhatsApp Business e push notifications. Criar briefings para a produção de conteúdo das campanhas de CRM. Testar A/B de subject lines, conteúdos, horários e canais para otimizar continuamente o desempenho. Desenvolver materiais de apoio para o time comercial. Capacitar a equipe de loja sobre a importância do CRM e como utilizar as ferramentas. Auditar e zelar pela qualidade e integridade dos dados no sistema de CRM. Assegurar a conformidade com a LGPD e demais regulamentações de privacidade de dados. Atuar como representante da área de CRM e do usuário final junto aos projetos de TI; participar ativamente dos testes das novas ferramentas e integrações e monitorar a performance pós‑implantação. Requisitos e Qualificações Ensino superior completo em Administração ou áreas afins. Domínio dos sistemas operacionais das plataformas de CRM. Domínio em Excel, PowerPoint e ferramentas de plataforma de e‑commerce (VTEX). Conhecimento avançado ou fluente em inglês. Habilidade na identificação de problemas relacionados a campanhas e clientes. Local de trabalho: São Cristóvão – 100% presencial. Salário: A combinar. Empresa: ViX Paula Hermanny. Ramo: Comércio Varejista. #J-18808-Ljbffr

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    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil VIX COMERCIO DE CONFECCOES LTDA Tempo inteiro

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    3 semanas atrás

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    Há 3 dias

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    4 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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    Há 5 dias

    Rua Figueira de Melo São Cristóvão, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Vix Comercio De Confeccoes Tempo inteiro R$900.000 - R$1.230.000 por ano

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