Analista de crm pleno

55 minutos atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil VIX COMERCIO DE CONFECCOES LTDA Tempo inteiro R$900.000 - R$1.230.000 por ano

Para você que se identifica e gosta de moda: a ViX Paula Hermanny está procurando um Analista de CRM Pleno, para ser responsável pela execução do planejamento de CRM, criação de campanhas, monitoramento de resultados e insights para a experiência do cliente. Utilização da ferramenta de CRM para analisar dados, identificar padrões e propor estratégias de melhoria.

Principais responsabilidades:

Analisar o comportamento de compra, preferências e dados demográficos para criar segmentos hiper-personalizados

Monitorar e reportar KPIs-chave de CRM

Identificar oportunidades de upsell e cross-sell com base na análise do histórico individual dos clientes.

Elaborar o calendário de campanhas para e-mail marketing, SMS, WhatsApp Business e push notifications;

Criar briefings para a produção de conteúdo das campanhas de CRM;

Testar A/B de subject lines, conteúdos, horários e canais para otimizar continuamente o desempenho.

Desenvolver materiais de apoio para o time comercial;

Capacitar a equipe de loja sobre a importância do CRM e como utilizar as ferramentas;

Auditar e zelar pela qualidade e integridade dos dados no sistema de CRM;

Assegurar a conformidade com a LGPD e outras regulamentações de privacidade de dados.

Atuar como representante da área de CRM e do usuário final junto aos projetos de TI.

Participar ativamente dos testes das novas ferramentas e integrações, validando se as funcionalidades atendem aos requisitos acordados.

Monitorar a performance da nova ferramenta após a implantação, verificando se os objetivos de negócio foram alcançados.

Requisitos e qualificações:

Ensino superior completo em Administração ou áreas afins;

Dominar os sistemas operacionais das plataformas de CRM;

Domínio em Excel, Power Point e ferramentas de plataforma de e-commerce (VTEX)

Conhecimento avançado ou fluente em inglês;

Conhecimento na decisão de problemas relacionados a campanhas e clientes.

Local de trabalho: São Cristóvão – 100% presencial


  • Analista de CRM Pleno

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ViX Paula Hermanny Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

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  • Analista de CRM Pleno

    1 semana atrás


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    1 semana atrás


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  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil FGV IBRE Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    O FGV IBRE é o Instituto Brasileiro de Economia da FGV. Há mais de 70 anos pesquisa, analisa e produz estatísticas para contribuir com o desenvolvimento socioeconômico do país. Estamos em busca de um(a)Analista de Negócios Corporativos Pleno - Para Marketing.Atribuições e Responsabilidades:Desenvolver materiais de suporte às vendasCriar cards de...

  • Analista de CRM Sr

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Gipsyy Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

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  • Analista Sênior de CRM

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil PERSONA CONSULTORIA E APOIO LTDA Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Empresa de tecnologia está em busca de um(a) Analista Sênior de CRM para integrar seu time remoto. Procuramos um(a) profissional com visão estratégica, experiência sólida em HubSpot e capacidade de transformar dados em decisões que impulsionem retenção, engajamento e crescimento da base de clientes.ResponsabilidadesOperação e otimização dos...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Granado - Desde 1870 Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

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  • Analista Java Pleno

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Strong Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

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