Analista de CRM Pleno
3 semanas atrás
Para você que se identifica e gosta de moda: a ViX Paula Hermanny está procurando um Analista de CRM Pleno, para ser responsável pela execução do planejamento de CRM, criação de campanhas, monitoramento de resultados e insights para a experiência do cliente. Utilização da ferramenta de CRM para analisar dados, identificar padrões e propor estratégias de melhoria.
Principais responsabilidades- Analisar o comportamento de compra, preferências e dados demográficos para criar segmentos hiper-personalizados
- Monitorar e reportar KPIs-chave de CRM
- Identificar oportunidades de upsell e cross-sell com base na análise do histórico individual dos clientes
- Elaborar o calendário de campanhas para e-mail marketing, SMS, WhatsApp Business e push notifications
- Criar briefings para a produção de conteúdo das campanhas de CRM
- Testar A/B de subject lines, conteúdos, horários e canais para otimizar continuamente o desempenho
- Desenvolver materiais de apoio para o time comercial
- Capacitar a equipe de loja sobre a importância do CRM e como utilizar as ferramentas
- Auditar e zelar pela qualidade e integridade dos dados no sistema de CRM
- Assegurar a conformidade com a LGPD e outras regulamentações de privacidade de dados
- Atuar como representante da área de CRM e do usuário final junto aos projetos de TI
- Participar ativamente dos testes das novas ferramentas e integrações, validando se as funcionalidades atendem aos requisitos acordados
- Monitorar a performance da nova ferramenta após a implantação, verificando se os objetivos de negócio foram alcançados
- Ensino superior completo em Administração ou áreas afins
- Dominar os sistemas operacionais das plataformas de CRM
- Domínio em Excel, Power Point e ferramentas de plataforma de e-commerce (VTEX)
- Conhecimento avançado ou fluente em inglês
- Conhecimento na decisão de problemas relacionados a campanhas e clientes
São Cristóvão – 100% presencial
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Analista de CRM Pleno
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Brasil Vix Paula Hermanny Tempo inteiroAnalista de CRM Pleno Para você que se identifica e gosta de moda, a ViX Paula Hermanny está procurando um Analista de CRM Pleno, para ser responsável pela execução do planejamento de CRM, criação de campanhas, monitoramento de resultados e insights para a experiência do cliente. Utilização da ferramenta de CRM para analisar dados, identificar...
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Analista de crm pleno
4 semanas atrás
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Analista de CRM Pleno
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Sofiabyvix Tempo inteiroOverview Para você que se identifica e gosta de moda: a ViX Paula Hermanny está procurando um Analista de CRM Pleno, para ser responsável pela execução do planejamento de CRM, criação de campanhas, monitoramento de resultados e insights para a experiência do cliente. Utilização da ferramenta de CRM para analisar dados, identificar padrões e propor...
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Há 2 dias
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Analista de CRM Pleno
3 semanas atrás
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2 semanas atrás
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Há 7 dias
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Analista de CRM Pleno
Há 2 dias
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Analista De Crm Pleno
Há 23 horas
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Analista de CRM Pleno
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Sofiabyvix Tempo inteiroResumo Para você que se identifica e gosta de moda: a ViX Paula Hermanny está procurando um Analista de CRM Pleno, para ser responsável pela execução do planejamento de CRM, criação de campanhas, monitoramento de resultados e insights para a experiência do cliente. Utilização da ferramenta de CRM para analisar dados, identificar padrões e propor...