Analista de CRM Pleno

Há 9 horas

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ViX Paula Hermanny Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

Para você que se identifica e gosta de moda: a ViX Paula Hermanny está procurando um Analista de CRM Pleno, para ser responsável pela execução do planejamento de CRM, criação de campanhas, monitoramento de resultados e insights para a experiência do cliente. Utilização da ferramenta de CRM para analisar dados, identificar padrões e propor estratégias de melhoria.

Principais responsabilidades:

Analisar o comportamento de compra, preferências e dados demográficos para criar segmentos hiper-personalizados

Monitorar e reportar KPIs-chave de CRM

Identificar oportunidades de upsell e cross-sell com base na análise do histórico individual dos clientes.

Elaborar o calendário de campanhas para e-mail marketing, SMS, WhatsApp Business e push notifications;

Criar briefings para a produção de conteúdo das campanhas de CRM;

Testar A/B de subject lines, conteúdos, horários e canais para otimizar continuamente o desempenho.

Desenvolver materiais de apoio para o time comercial;

Capacitar a equipe de loja sobre a importância do CRM e como utilizar as ferramentas;

Auditar e zelar pela qualidade e integridade dos dados no sistema de CRM;

Assegurar a conformidade com a LGPD e outras regulamentações de privacidade de dados.

Atuar como representante da área de CRM e do usuário final junto aos projetos de TI.

Participar ativamente dos testes das novas ferramentas e integrações, validando se as funcionalidades atendem aos requisitos acordados.

Monitorar a performance da nova ferramenta após a implantação, verificando se os objetivos de negócio foram alcançados.

Requisitos e qualificações:

Ensino superior completo em Administração ou áreas afins;

Dominar os sistemas operacionais das plataformas de CRM;

Domínio em Excel, Power Point e ferramentas de plataforma de e-commerce (VTEX)

Conhecimento avançado ou fluente em inglês;

Conhecimento na decisão de problemas relacionados a campanhas e clientes.

Local de trabalho: São Cristóvão – 100% presencial

  • Analista de CRM Pleno

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Loja de Roupas admite Analista de CRM Pleno em Rio de Janeiro (Ipanema).Responsabilidades:Realizar o desenvolvimento e a execução de estratégias de CRM. Efetuar o gerenciamento de campanhas de e-mail marketing, de push, de SMS, de agenda e de NPS. Prestar suporte na segmentação de clientes com base em comportamento, em frequência de compras, em ticket...

  • Pessoa Analista de CRM Pleno

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    **AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.****VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA DE CRM PLENO NA YDUQS.**Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.Somos uma companhia...

  • Analista de CRM Júnior

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Dom Atacadista Tempo inteiro

    Análise de padrões de consumo, churn e performance dos pontos de venda; Acompanhamento diário das principais métricas de desempenho das campanhas ativas; Desenvolvimento de réguas de relacionamento automatizadas com foco em aquisição, fidelização, retenção e reativação de clientes; Participação na criação e execução de ações...

  • Analista de CRM e Performance Pleno

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Raiz Educação Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a oportunidadeEstamos em busca de um(a) Analista de CRM e Performance Pleno para atuar na operação e otimização das nossas réguas de relacionamento e campanhas multicanal.O(a) profissional será responsável por conduzir jornadas no CRM, acompanhar indicadores de captação e performance, garantir a qualidade dos dados e apoiar decisões...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil American Pet Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: GESTÃO NO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE (CRM),Gestão de Relacionamento CRM,Gestão de vendas e CRM,marketing**Escolaridade**: Graduação - Tecnologia da Informação - Completo**Tipo de contrato**: PJ**Jornada de trabalho**: Informações adicionaisDisponibilidade para trabalho presencial em Jacarepaguá - Freguesia -...

  • Gerente de crm rio de janeiro

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Netvagas Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil Join to apply for the Gerente de crm rio de janeiro role at Netvagas Netvagas Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil Join to apply for the Gerente de crm rio de janeiro role at Netvagas Gerente de CRMA Dealerhunter é a primeira HRTech especialista no setor automotivo da América. Nossa missão é conectar...

  • Analista de CRM

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Holding de marcas admite Analista de CRM em Rio de Janeiro (Barra da Tijuca).Responsabilidades:Realizar a estruturação de fluxos de cadência e de automações de CRM voltados para vendas e para marketing. Efetuar o gerenciamento da base de leads e de clientes, segmentando públicos para ações personalizadas. Prestar suporte na integração do CRM com...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Granado - Desde 1870 Tempo inteiro

    **Granado | Phebo abre as portas para você**Estamos em busca de um **Analista de CRM **para fazer parte da nossa equipe. Se você é uma pessoa organizada, dinâmica e comprometida, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Como Analista de CRM, você apoiará na implementação eficaz de estratégias de relacionamento com os clientes, visando...

  • Analista de crm

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil V4 Company Tempo inteiro

    Na V4 Company, desafiamos o mercado e entregamos resultados reais. Nosso time de Accounts tem um papel essencial na conexão entre estratégia e performance, garantindo previsibilidade e expansão dos negócios de nossos clientes. Se você quer crescer em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber...

  • Analista de CRM Pleno

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Carreiras - brMalls Tempo inteiro

    A **brMalls** é a maior empresa integrada de shoppings da América Latina. Nossos shoppings estão espalhados por todas as 5 regiões do Brasil.Temos como propósito transformar os shoppings em destinos de felicidade e oportunidades. Entendemos que, para atingirmos esse propósito, é necessário que tenhamos um time diverso e plural e, assim, possamos ser...