Analista de CRM Sênior

Há 2 dias

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Pacifica Continental Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano
Estamos em busca de um Analista de CRM Sênior para se juntar à equipe de um dos nossos clientes, uma companhia multinacional de logística integrada. O analista irá liderar a implementação e otimização do Salesforce em todos os seus módulos, garantindo que a estratégia de relacionamento com seja eficaz e alinhada às melhores práticas do mercado.

Responsabilidades:
  • Gerenciar e otimizar a plataforma Salesforce, garantindo a configuração adequada em todos os módulos (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, etc.) para atender às necessidades de negócios.
  • Colaborar com as equipes de vendas, marketing e atendimento ao cliente para entender suas necessidades e traduzir essas demandas em soluções dentro do Salesforce.
  • Realizar a análise de dados e relatórios para fornecer insights acionáveis sobre o desempenho das vendas, engajamento do cliente e eficácia das campanhas de marketing.
  • Desenvolver e implementar processos e fluxos de trabalho eficientes dentro do Salesforce, visando a automação e a melhoria contínua dos processos.
  • Treinar e fornecer suporte técnico para usuários finais, promovendo a adoção das funcionalidades do Salesforce e garantindo que a equipe esteja equipada para utilizá-lo de forma eficaz.
  • Participar de projetos de integração de sistemas e personalização do Salesforce, trabalhando em conjunto com equipes de TI e desenvolvedores.
  • Monitorar as melhores práticas e atualizações do Salesforce, implementando melhorias e novas funcionalidades que possam beneficiar a organização.
  • Atuar como ponto de contato estratégico para stakeholders internos sobre a utilização do Salesforce e as melhores práticas de CRM.
Requisitos:
  • Formação Superior em Administração, Tecnologia da Informação, Engenharia ou áreas correlatas.
  • Experiência comprovada como Analista de CRM Sênior, com foco na plataforma Salesforce.
  • Certificação Salesforce (Admin, Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud) é altamente desejável.
  • Conhecimento profundo em todos os módulos do Salesforce e suas funcionalidades.
  • Experiência em integração de sistemas e automação de processos com Salesforce.
  • Habilidade em análise de dados e criação de relatórios e dashboards no Salesforce.
  • Excelente capacidade de comunicação e habilidade para trabalhar em equipe.
  • Proatividade e foco em resultados, com capacidade de identificar oportunidades de melhoria.
Desejável:
  • Experiência em metodologias ágeis e gerenciamento de projetos.
  • Conhecimento em ferramentas de BI e análise de dados relacionados a CRM.

  • Analista de CRM Sênior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Pacifica Continental Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de CRM Sênior para se juntar à equipe de um dos nossos clientes, uma companhia multinacional de logística integrada. O analista irá liderar a implementação e otimização do Salesforce em todos os seus módulos, garantindo que a estratégia de relacionamento com seja eficaz e alinhada às melhores práticas do mercado. ...

  • Analista De Crm Sênior

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Buscarvagas - Consultoria Br Tempo inteiro

    Analista De CRM Sênior - Copacabana - Rio De Janeiro (Híbrido) - Quadro De VagasAnalista De CRM Sênior - Copacabana - Rio De Janeiro (Híbrido) - Quadro De VagasEmpresa Contratante: BDR Talentos CorporativosVaga anunciada por: BuscarVagasÁrea: MarketingLocal: Rio de Janeiro-RJAtribuições: Qual será o seu desafio?Desenhar e liderar a estratégia de CRM...

  • Analista de CRM Senior

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Vagas de CRM **Descrição do Cargo:** O Analista de CRM será responsável por gerenciar e otimizar todas as atividades relacionadas ao Customer Relationship Management (CRM) da empresa, com o objetivo de melhorar o envolvimento do cliente, a retenção e a satisfação. **Responsabilidades:**

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil GD Consultoria Tempo inteiro

    **Consultoria em apoio à empresa de varejo de grande porte, busca**:**Analista de CRM Sênior**Atuação híbrida na Zona Norte do Rio de Janeiro (dois dias de Home Office).O Analista de CRM será responsável pela interações com todos os setores da empresa, para serem encontradas as melhores soluções de automação de relacionamento com os clientes. O...

  • Analista de CRM Sênior

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Bdr ltda. - me Tempo inteiro

    Superior completo. Experiência sólida em CRM, marketing de relacionamento ou growth. Experiência com Salesforce – Marketing Cloud. Experiência com segmentações e campanhas.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de marketingEmpresa:Bdr ltda. - meTreinamento em desenvolvimento profissional e gerencial.Ramo:Serviços (EE)

  • Analista de CRM Sênior

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Bdr ltda. - me Tempo inteiro

    Superior completo. Experiência sólida em CRM, marketing de relacionamento ou growth. Experiência com Salesforce – Marketing Cloud. Experiência com segmentações e campanhas.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de marketingEmpresa:Bdr ltda. - meTreinamento em desenvolvimento profissional e gerencial.Ramo:Serviços (DI)

  • Analista de CRM Sênior

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Bdr ltda. - me Tempo inteiro

    Superior completo. Experiência sólida em CRM, marketing de relacionamento ou growth. Experiência com Salesforce – Marketing Cloud. Experiência com segmentações e campanhas.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de marketingEmpresa:Bdr ltda. - meTreinamento em desenvolvimento profissional e gerencial.Ramo:Serviços (BF)

  • Analista de CRM Sênior

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Bdr ltda. - me Tempo inteiro

    Superior completo. Experiência sólida em CRM, marketing de relacionamento ou growth. Experiência com Salesforce – Marketing Cloud. Experiência com segmentações e campanhas.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de marketingEmpresa:Bdr ltda. - meTreinamento em desenvolvimento profissional e gerencial.Ramo:Serviços (EJ)

  • Analista De Crm Pl

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Comunicação-Jornalismo,MARKETING**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Horário Comercial - Segunda à Sexta-feira (formato híbrido 3x presenciais e 2x home office)Disponibilidade para home-office**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:O Grupo Profarma busca...

  • CRM Provedor

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$9.001 - R$10.000

    Analista de CRMA empresa está buscando um profissional qualificado para atuar como Analista de CRM, integrado à equipe responsável por apoiar na implementação eficaz de estratégias de relacionamento com os clientes.