Analista de CRM

No Grupo Trigo, a gente leva a sério a missão de conquistar corações através do estômago

Somos uma das maiores rede de franquias do Brasil, a turma por trás de marcas incríveis como Spoleto, Koni, Gendai, China in Box, Le Bonton, Gurumê e 2V Deli & Conveniência.

Uma empresa que nasceu com o propósito de democratizar a boa culinária e que está crescendo em um ritmo muito acelerado. Quer saber um pouquinho mais sobre a nossa história? Aproveita e dá uma lida no resuminho que tem ali embaixo ;)

Vamos ao que interessa?

Se você curte um ambiente descontraído, ama inovação e aprender coisas novas, o Grupo Trigo é o seu lugar. Estamos em busca de um(a) Analista de CRM Pleno com perfil estratégico, visão de negócio e capacidade de executar e influenciar ações com impacto direto nos resultados. Sendo responsável por planejar e liderar a estratégia de CRM, com foco em engajamento, conversão, recompra e aumento de LTV, utilizando ferramentas de automação para aumentar a eficiência das campanhas e melhorar a experiência do consumidor.

E aí, se identificou? Não hesite em se candidatar agora mesmo.

Vem com a gente e faça parte desse time onde cada dia é uma deliciosa descoberta

Responsabilidades e atribuições

• Desenvolver e liderar a estratégia de CRM alinhada aos objetivos de negócio;
• Orquestrar jornadas multicanais ao longo do ciclo de vida do usuário (e-mail, push, SMS, WhatsApp, in-app);
• Desenvolver, implementar e otimizar campanhas e jornadas automatizadas alinhadas ao calendário de marketing e aos objetivos de negócio;
• Conduzir testes A/B e iniciativas de experimentação para otimização de mensagens, canais e benefícios;
• Definir e reportar KPIs, monitorar performance e analisar dados de clientes para segmentação, personalização e melhoria contínua das ações;
• Atuar em parceria com times de marketing, mídia, e-commerce e tecnologia para execução das estratégias;
• Trabalhar com múltiplas marcas e diferentes jornadas de cliente, aplicando raciocínio analítico e criatividade na solução de problemas;
• Garantir a conformidade com as políticas de privacidade e proteção de dados.

Requisitos e qualificações

• Graduação completa em Marketing, Comunicação, Publicidade, Administração ou áreas correlatas;
• Experiência prévia em CRM, marketing digital, e-commerce ou growth;
• Vivência com plataformas de CRM/Marketing Automation (HubSpot, Salesforce, Braze, RD Station, entre outras);
• Capacidade de estruturar análises e transformar resultados em recomendações práticas de negócio;
• Capacidade analítica e domínio de Excel/Sheets para análise de dados;
• Boa comunicação, colaboração em equipe e organização.

Diferenciais

• Experiência em testes A/B e metodologias de experimentação;
• Conhecimento em GA4, Firebase ou ferramentas de analytics;
• Entendimento de governança de dados, privacidade e segurança da informação (LGPD e GDPR).

Informações adicionais

Remuneração: Salário (R$4.305,15) + Vale Transporte / Ticket Car (Desc. R$ 1,00) + Vale Refeição / Vale Alimentação (R$32/dia) + GymPass + Plano de Saúde Amil + Plano Odontológico Amil + Auxílio Farmácia OMNI + Convênio com Sesc + Convênio com faculdades + Convênio com cursos de idiomas + PLR + Trilha de Carreira

Um sonho que começou em 1992 com dois amigos e o propósito de democratizar a boa culinária. Mais de 30 anos se passaram e hoje somos a maior holding brasileira de comida de verdade com mais de seiscentos restaurantes espalhados pelo Brasil e detentora das marcas Spoleto, China in Box, Gendai, Koni, LeBonTon, Gurumê, 2V Deli & Conveniência, Pizzaria Spoleto e Asa Açaí.

Quando Eduardo Ourivio e Mário Chady embarcaram nesta jornada de aprendizado e crescimento, os valores Trigo já eram prioridade e assim a Família Trigo nasceu e, diariamente, se fortalece colocando em prática valores que vão muito além de palavras.

Valorizamos nossas pessoas e os Trigers, como são conhecidos os integrantes deste grande time, são uma potência em diversidade, alegria, inovação, gentileza e vontade de crescer

Quer fazer parte dos nossos escritórios, fábrica ou restaurantes? Conheça nossas vagas e seja Triger no maior grupo de comida de verdade do Brasil.

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