Analista de Relacionamento I Cx Operações

2 semanas atrás

Serra, Brasil PicPay Tempo inteiro

**Sobre o Picpay**:
O crescimento expressivo do PicPay também é fruto da nossa diversificação de portfólio. Atualmente, nossas unidades de negócio estão estruturadas em uma plataforma única de produtos e serviços que possibilitam oferecer a melhor experiência aos nossos clientes.

**Conheça melhor a unidade de negócio que essa vaga pertence**:
Nossa unidade de negócio **Pessoa Física**, é responsável pelo ecossistema que vai desde carteira digital, PIX, Empréstimo P2P, Card, até contratação de seguros, e outros.
Por aqui, você será responsável por contribuir na construção e desenvolvimento de produtos inovadores, que simplificam a vida de milhões de brasileiros. E claro, com um time colaborativo, orientados para resultado e para alta performance.

**Sobre a vaga**:
Você vai trabalhar com uma equipe multidisciplinar, que é responsável pelo atendimento dos nossos clientes. O nosso app nasceu para simplificar a vida de milhões de brasileiros, todos os dias

**Responsabilidade e atribuições**:

- Auxiliar clientes por chat, oferecendo suporte para dúvidas ou eventuais problemas durante a experiência com o PicPay;
- Contribuir para o desenho e construção da melhor experiência, transformando insights em ações, incentivando a nossa cultura de melhoria contínua;
- Acompanhar e participar de forma ativa sobre as principais métricas de CX, ajudando a manter o nosso alto nível de satisfação e performance;
- Sugerir melhorias em nossos processos e comunicações, atuando em parceria com os demais times do PicPay

**Requisitos e qualificações**:

- Ensino médio ou superior;
- Experiência com ferramentas do Google;
- Ótima comunicação escrita e verbal;
- Foco no atendimento humanizado;
- Apaixonado por tecnologia e inovação;
- Valoriza as diferenças e respeita todas as pessoas

**Informações adicionais**:

- Trabalho Presencial
- Horário da vaga - 14h20 às 22h

VemserPicpayLover #Picpay #LI-TP1

  • Auxiliar De Logistica I

    Há 7 dias

    Serra, Espírito Santo, Brasil C-I Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Vaga de Emprego: Auxiliar de Logística IEstamos em busca de um profissional dinâmico e organizado para se juntar à nossa equipe como Auxiliar de Logística na LUANDRE SERVIÇOS TEMPORÁRIOS LTDA.(C-I).O candidato selecionado será responsável por auxiliar na organização e movimentação de mercadorias, bem como no controle de estoque e suporte às...

  • Analista De Processos E Negócios Pleno

    Há 2 dias

    Itapecerica da Serra, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Processos e Negócios Pleno para atuar com foco em melhoria contínua, otimização de serviços e experiência do cliente em um ambiente digital e dinâmico.A posição exige perfil analítico, visão de negócio, habilidade em relacionamento interpessoal e interesse em atuar em uma área estratégica, com alta...

  • AUXILIAR DE LOGISTICA I

    Há 6 dias

    Serra, Brasil LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I) Tempo inteiro

    Vaga de Emprego: Auxiliar de Logística IEstamos em busca de um profissional dinâmico e organizado para se juntar à nossa equipe como Auxiliar de Logística na LUANDRE SERVIÇOS TEMPORÁRIOS LTDA.(C-I).O candidato selecionado será responsável por auxiliar na organização e movimentação de mercadorias, bem como no controle de estoque e suporte às...

  • Analista administrativo e f&i

    Há 2 dias

    SERRA, Brasil Heach Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Experiência comprovada em F&I Conhecimento de rotinas administrativas, relacionamento com bancos (financiamentos e consórcios) Jornada de trabalho: Segunda à sexta-feira, de 09h00 às 18h00 - 1 hora de almoçoSábado, 08h00 às 12h00.Conhecimentos:Escolaridade: Graduação - (-) -...

  • Analista De Processos E Negócios Pleno

    Há 2 dias

    Itapecerica da Serra, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a)Analista de Processos e Negócios Plenopara atuar com foco em melhoria contínua, otimização de serviços e experiência do cliente em um ambiente digital e dinâmico. A posição exige perfil analítico, visão de negócio, habilidade em relacionamento interpessoal e interesse em atuar em uma área estratégica, com alta...

  • Analista De Processos E Negócios Pleno

    Há 2 dias

    Itapecerica da Serra, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a)Analista de Processos e Negócios Plenopara atuar com foco em melhoria contínua, otimização de serviços e experiência do cliente em um ambiente digital e dinâmico.A posição exige perfil analítico, visão de negócio, habilidade em relacionamento interpessoal e interesse em atuar em uma área estratégica, com alta...

  • Analista Administrativo E F&I

    1 semana atrás

    Serra, Brasil Heach Tempo inteiro

    Análise de fichas de financiamento.Acompanhamento de status e retorno de propostas.Atuação ativa para fechamento de financiamentos.Cadastro de usuários.Formalização dos pedidos de venda.Emissão e faturamento de notas fiscais.Geração de relatórios de financiamento.Análise da taxa de retorno média por banco e taxa de aprovação.Monitoramento do...

  • Analista de Operações

    Há 6 dias

    Serra, Brasil Naiara da Silva Almeida Cardoso Tempo inteiro

    **ANALISTA DE OPERAÇÕES** VITÓRIA - ES FORMAÇÃO: Ensino Superior completo nas áreas de Engenharia, Administração, afins. **Requisitos**: Pacote office intermediário; Experiência com ERP Tiny; Experiência em ecommerce de varejo e/ou de produtos; Desejável experiência na área logística. RESPONSABILIDADES: A posição será responsável...

  • Analista Administrativo e F&I

    Há 6 dias

    Serra, Brasil Heach Tempo inteiro

    Análise de fichas de financiamento. Acompanhamento de status e retorno de propostas. Atuação ativa para fechamento de financiamentos. Cadastro de usuários. Formalização dos pedidos de venda. Emissão e faturamento de notas fiscais. Geração de relatórios de financiamento. Análise da taxa de retorno média por banco e taxa de aprovação....

  • Analista de operações

    Há 3 dias

    Taboão da Serra, Brasil Vuelo Millas Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Operações e Suporte ao Cliente — Home OfficePara se candidatar, é obrigatório preencher o formulário no link abaixo: a Vuelo Millas A Vuelo Millas é uma startup argentina que conecta pessoas que vendem milhas aéreas a agências de turismo que emitem passagens. Trabalhamos com foco em eficiência operacional, tecnologia e...