Estagiário Sucesso do Cliente

1 semana atrás


Belo Horizonte, Brasil RecebeAqui Tempo inteiro

Você é apaixonado por ajudar as pessoas e procura uma oportunidade para desenvolver suas habilidades em um ambiente de trabalho inovador e dinâmico?

Somos uma fintech em crescimento e estamos à procura de um estagiário para se juntar à nossa equipe de Sucesso do Cliente. Nossa empresa é dedicada a fornecer soluções financeiras inovadoras e acessíveis para nossos clientes realizem transações online de forma rápida, prática e segura.

**Aqui você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente colaborativo e aprender sobre a gestão do relacionamento com o cliente. Suas principais responsabilidades serão**:

- Acompanhar e analisar as métricas de sucesso do cliente, identificando oportunidades de melhoria e propondo soluções;
- Participar do desenvolvimento de conteúdos educativos e de suporte ao cliente, contribuindo para aprimorar a experiência do usuário;
- Trabalhar em conjunto com a equipe de produto para entender as necessidades dos clientes e sugerir melhorias no produto.
- Realizar pesquisas e análises para identificar tendências e padrões nos problemas dos clientes.
- Colaborar com outras equipes internas para resolver problemas complexos dos clientes.
- Ajudar a preparar relatórios e análises para ajudar a equipe de Sucesso do Cliente a identificar áreas de melhoria.

**Requisitos**:

- Cursando graduação em Marketing, Publicidade, Administração, Engenharia ou áreas correlatas;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em português;
- Interesse em ajudar os clientes e em trabalhar em uma fintech;
- Conhecimentos básicos em Excel e habilidades em análise de dados;
- Ser uma pessoa organizada, pró-ativa e com habilidade para trabalhar em equipe;
- Vontade de realizar e crescer.

**Local de trabalho**: Diariamente no escritório na Savassi/BH.

**Horário**: Segunda a sexta-feira, de **09:30h às 17:30h, almoço 12h às 14h. **Possibilidade de regime hibrido.

**Oferecemos**:

- Oportunidade de estágio em empresa em crescimento e com uma cultura inovadora;
- Aprendizado e experiência na área de Sucesso do Cliente em fintechs;
- Ambiente de trabalho descontraído e motivador;
- Bolsa-auxílio compatível com o mercado;
- Vale-refeição e vale-transporte;
- Ótima oportunidade de crescimento profissional

Tipo de vaga: Estágio / Trainee
Duração do contrato: 12 meses

Salário: R$1.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Participação nos lucros
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Bônus

Pergunta(s) de seleção:

- Tem disponibilidade para atuar de 09:30 as 17:30, com 2 horas de almoço?



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    **Estagiário Sucesso do Cliente** Formação: cursando superior ou tecnólogo nas áreas de Administração, Comunicação, Relações Públicas, Economia ou Finanças, período noturno. **Síntese das responsabilidades**: - Criar relacionamentos sólidos com os clientes, compreendendo suas necessidades e objetivos. - Fornecer orientação proativa sobre...


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    **Nível**: Estagiário **Área**: Engenharia **Escolaridade**: Graduação - Engenharias - Cursando **Tipo de contrato**: Estagiário **Jornada de trabalho**: 30 horas semanais. **Benefícios**: Vale alimentação de R$ 200,00, Vale Transporte ou Auxílio Combustível **Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Atividades**: Controlar o fluxo de...


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    **Junte-se à essa jornada épica!**O nosso time está crescendo e estamos em busca de novos jedis com mentes criativas, comunicadoras, analíticas e apaixonadas pelo que fazem, para se unirem ao nosso propósito: transformar o controle da jornada das empresas. Se você é movido pela inovação, está pronto para desafios empolgantes e quer fazer parte de...


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    ESTÁGIO EM SUCESSO DO CLIENTE | HÍBRIDO | SÃO PAULO, SP Faça parte desse time incrível!


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