Estagiário de Sucesso do Cliente

Há 4 dias

Belo Horizonte, Brasil VIK S.A. Tempo inteiro

A VIK está em busca de um estagiário para a área de Customer Sucess (CS) para o Atendimento do Suporte do Cliente. As principais atividades incluem o auxílio no suporte, respondendo aos usuários, trabalhando com fluxo de mensagens com objetivo de aumentar o sucesso da plataforma.

**Sobre a VIK**:
Somos o maior aplicativo de engajamento com esporte no meio corporativo do Brasil. Nossa cultura é centrada no desafio constante, velocidade e inovação. Buscamos pessoas que são apaixonadas pelo esporte, comprometidas em entregar além do esperado, que sonham grande e realizam.

**Responsabilidades**:

- Gestão eficiente do suporte ao cliente utilizando a plataforma Zendesk para garantir respostas rápidas e soluções eficazes às necessidades dos usuários;
- Análise dos KPIs da área para identificar tendências, pontos de melhoria e oportunidades de otimização dos processos operacionais;
- Desenvolvimento e implementação de estratégias inovadoras focadas na melhoria contínua da experiência do usuário;
- Gestão proativa da comunicação direta com atletas, assegurando uma interação eficaz e personalizada para entender suas necessidades e expectativas;
- Condução do processo de premiação, garantindo que todas as etapas sejam executadas de maneira organizada.

**Qualificações necessárias/desejadas**:

- Excelente capacidade analítica;
- Boa capacidade de comunicação (verbal e escrita);
- Senso de organização;
- Proatividade e engajamento com o negócio;
- Flexibilidade à mudanças e gostar de ambientes informais e dinâmicos;
**Nossa cultura**:

- Alto desempenho e paixão pelo que faz: Na VIK, acreditamos na importância de buscar sempre o melhor e de trabalhar com dedicação. Se você valoriza um ambiente desafiador e que te proporciona alto desempenho, essa vaga é para você.
- Compromisso com a execução: Na VIK, valorizamos a capacidade de fazer acontecer. Procuramos pessoas que gostam de ver resultados e se sentem realizadas ao alcançar metas.
- Espírito esportivo: Somos uma empresa que vive e respira esporte. Se você compartilha dessa paixão, tem o esporte como motor na sua vida e acredita no poder transformador do movimento, estamos ansiosos para conhecer você.

**Nossa forma de trabalhar**:

- Velocidade: Agimos rapidamente para aproveitar oportunidades e resolver desafios.
- Inovação: Valorizamos a criatividade e a busca constante por novas soluções.
- Foco em Resultados: Mantemos o olhar firme nos objetivos e nos esforçamos para superá-los.

E aí, se identifica? Bora fazer parte do nosso time?

  • Estagiário Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil CONTADR. - CONTABILIDADE PARA MEDICOS LTDA Tempo inteiro

    O Estagiário de Sucesso do Cliente será responsável por auxiliar no suporte aos clientes e no atendimento das demandas diárias. Ele realizará atividades relacionadas ao atendimento via telefone, e-mail e outros canais digitais, visando solucionar dúvidas e garantir uma experiência positiva para os clientes. O estagiário também apoiará o...

  • Estagiário Sucesso Do Cliente

    Há 13 horas

    Belo Horizonte, Brasil Recebeaqui Tempo inteiro

    Você é apaixonado por ajudar as pessoas e procura uma oportunidade para desenvolver suas habilidades em um ambiente de trabalho inovador e dinâmico?Somos uma fintech em crescimento e estamos à procura de um estagiário para se juntar à nossa equipe de Sucesso do Cliente.Nossa empresa é dedicada a fornecer soluções financeiras inovadoras e acessíveis...

  • Estagiário Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil RecebeAqui Tempo inteiro

    Você é apaixonado por ajudar as pessoas e procura uma oportunidade para desenvolver suas habilidades em um ambiente de trabalho inovador e dinâmico? Somos uma fintech em crescimento e estamos à procura de um estagiário para se juntar à nossa equipe de Sucesso do Cliente. Nossa empresa é dedicada a fornecer soluções financeiras inovadoras e...

  • Estagiário Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil GRUPO VPA Tempo inteiro

    **Estagiário Sucesso do Cliente** Formação: cursando superior ou tecnólogo nas áreas de Administração, Comunicação, Relações Públicas, Economia ou Finanças, período noturno. **Síntese das responsabilidades**: - Criar relacionamentos sólidos com os clientes, compreendendo suas necessidades e objetivos. - Fornecer orientação proativa sobre...

  • Estagiário(a) de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil ONFLY Tempo inteiro

    A Onfly é uma startup focada em ajudar as empresas a viajarem melhor!Democratizar a gestão de viagens, reembolsos, descontos em passagens, hotéis e locação de carros em uma experiência completa e simples é foco do nosso negócio.Somos um dos melhores lugares para se trabalhar no Brasil (inclusive somos uma das empresas do Great Place to work)!Para que...

  • Estagiário Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil RecebeAqui Tempo inteiro

    O RecebeAqui é uma fintech de Belo Horizonte que ajuda empreendedores a receber cobranças online de forma ágil e segura. Somos inovadores, dinâmicos e gostaríamos de contar com você para tornar nossa equipe ainda melhor. **Estagiário Sucesso do Cliente** Formação: cursando superior ou tecnólogo nas áreas de Administração, Comunicação,...

  • Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil CUREM - CENTRO DE TREINAMENTO DE URGÊNCIAS E EMERGÊNCIAS Tempo inteiro

    **Sucesso do Cliente** **Local**: Prado - Belo Horizonte **Salário**: R$ 1.964,00 **Horário**: Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h (presencial) Sábado, das 08h às 12h (home office) **Descrição da vaga**: Estamos em busca de uma pessoa proativa, comunicativa e organizada para atuar na área de Sucesso do Cliente. O profissional será responsável...

  • Estagiário(a) Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Belo Horizonte Bolsa estágio + vale transporte **Escolaridade**: Cursando área financeira, contabilidade ou administração **Horário**: Segunda a sexta-feira - 10h00 às 17h00 **Requisitos**: Conhecimento nas rotinas contábeis; Conhecimento com a rotina de sucesso do cliente será considerado um diferencial. **Principais...

  • Estagiário(A) Sucesso Do Cliente

    Há 13 horas

    Belo Horizonte, Brasil Huork.Com Tempo inteiro

    **Local**: Belo HorizonteBolsa estágio + vale transporte**Escolaridade**: Cursando área financeira, contabilidade ou administração**Horário**: Segunda a sexta-feira - 10h00 às 17h00**Requisitos**:Conhecimento nas rotinas contábeis;Conhecimento com a rotina de sucesso do cliente será considerado um diferencial.**Principais atribuições**:Levantamento...

  • Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Agência de Publicidade Uaauge LTDA Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DE VAGA DE SUCESSO DO CLIENTE**Buscamos alguém que tenha experiência e sobretudo goste de:✔fazer relacionamento com clientes✔ produzir textos e planejamentos bem criativos para as mídias sociais✔ saiba lidar com desafios e goste de pensar em formas para deixar o cliente o mais satisfeito possívelA missão é garantir que os clientes...