Estagiário de Sucesso do Cliente

Há 3 dias

Belo Horizonte, Brasil VIK S.A. Tempo inteiro

A VIK está em busca de um estagiário para a área de Customer Sucess (CS) para o Atendimento do Suporte do Cliente. As principais atividades incluem o auxílio no suporte, respondendo aos usuários, trabalhando com fluxo de mensagens com objetivo de aumentar o sucesso da plataforma.

**Sobre a VIK**:
Somos o maior aplicativo de engajamento com esporte no meio corporativo do Brasil. Nossa cultura é centrada no desafio constante, velocidade e inovação. Buscamos pessoas que são apaixonadas pelo esporte, comprometidas em entregar além do esperado, que sonham grande e realizam.

**Responsabilidades**:

- Gestão eficiente do suporte ao cliente utilizando a plataforma Zendesk para garantir respostas rápidas e soluções eficazes às necessidades dos usuários;
- Análise dos KPIs da área para identificar tendências, pontos de melhoria e oportunidades de otimização dos processos operacionais;
- Desenvolvimento e implementação de estratégias inovadoras focadas na melhoria contínua da experiência do usuário;
- Gestão proativa da comunicação direta com atletas, assegurando uma interação eficaz e personalizada para entender suas necessidades e expectativas;
- Condução do processo de premiação, garantindo que todas as etapas sejam executadas de maneira organizada.

**Qualificações necessárias/desejadas**:

- Excelente capacidade analítica;
- Boa capacidade de comunicação (verbal e escrita);
- Senso de organização;
- Proatividade e engajamento com o negócio;
- Flexibilidade à mudanças e gostar de ambientes informais e dinâmicos;
**Nossa cultura**:

- Alto desempenho e paixão pelo que faz: Na VIK, acreditamos na importância de buscar sempre o melhor e de trabalhar com dedicação. Se você valoriza um ambiente desafiador e que te proporciona alto desempenho, essa vaga é para você.
- Compromisso com a execução: Na VIK, valorizamos a capacidade de fazer acontecer. Procuramos pessoas que gostam de ver resultados e se sentem realizadas ao alcançar metas.
- Espírito esportivo: Somos uma empresa que vive e respira esporte. Se você compartilha dessa paixão, tem o esporte como motor na sua vida e acredita no poder transformador do movimento, estamos ansiosos para conhecer você.

**Nossa forma de trabalhar**:

- Velocidade: Agimos rapidamente para aproveitar oportunidades e resolver desafios.
- Inovação: Valorizamos a criatividade e a busca constante por novas soluções.
- Foco em Resultados: Mantemos o olhar firme nos objetivos e nos esforçamos para superá-los.

E aí, se identifica? Bora fazer parte do nosso time?

  • Estagiário Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil CONTADR. - CONTABILIDADE PARA MEDICOS LTDA Tempo inteiro

    O Estagiário de Sucesso do Cliente será responsável por auxiliar no suporte aos clientes e no atendimento das demandas diárias. Ele realizará atividades relacionadas ao atendimento via telefone, e-mail e outros canais digitais, visando solucionar dúvidas e garantir uma experiência positiva para os clientes. O estagiário também apoiará o...

  • Estagiário De Gestão E Sucesso Do Cliente

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Abraço Clube De Benefícios Tempo inteiro

    Estagiário de Gestão e Sucesso do Cliente(Wexer)Sobre a empresa:A Wexer é uma empresa especializada em fornecer soluções de gestão para clínicas médicas e psicológicas do trânsito.Pertence ao Grupo Linkcom, uma geradora de empresas e apoiadores de ideias inovadoras que buscam fomentar e fazer crescer o setor de tecnologia.Sobre a oportunidade:O que...

  • Estagiário (a) do Sucesso do Cliente

    Há 19 horas

    Belo Horizonte, Brasil Neos Desenvolvimento Tempo inteiro

    **Nível**: Estagiário **Área**: Engenharia **Escolaridade**: Graduação - Engenharias - Cursando **Tipo de contrato**: Estagiário **Jornada de trabalho**: 30 horas semanais. **Benefícios**: Vale alimentação de R$ 200,00, Vale Transporte ou Auxílio Combustível **Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Atividades**: Controlar o fluxo de...

  • Estagiário de Gestão e Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Abraço Clube de Benefícios Tempo inteiro R$12.000 - R$24.000 por ano

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  • Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil CUREM - CENTRO DE TREINAMENTO DE URGÊNCIAS E EMERGÊNCIAS Tempo inteiro

    **Sucesso do Cliente** **Local**: Prado - Belo Horizonte **Salário**: R$ 1.964,00 **Horário**: Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h (presencial) Sábado, das 08h às 12h (home office) **Descrição da vaga**: Estamos em busca de uma pessoa proativa, comunicativa e organizada para atuar na área de Sucesso do Cliente. O profissional será responsável...

  • Estágio De Gestão E Sucesso Do Cliente

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Linkcom Tempo inteiro

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  • Sucesso Do Cliente Sênior

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Base De Demonstração Cs Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sucesso do Cliente Sênior Descrição:Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente Sênior para garantir a satisfação e fidelização dos clientes, identificando oportunidades de melhorias e atuando de forma proativa.Responsabilidades:Gerenciar a relação com os clientes, garantindo um alto nível de satisfaçãoIdentificar...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Sucesso do Cliente Sênior Descrição: O Analista de Sucesso do Cliente Sênior será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes, através do acompanhamento e suporte personalizado em suas necessidades. **Responsabilidades**: - Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo uma integração eficiente -...

  • Sucesso Do Cliente

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Associação Comercial De Minas Tempo inteiro

    A Associação Comercial e Empresarial de Minas atua há mais de um século como representante da classe empresarial, tendo como objetivo fomentar o progresso e o desenvolvimento econômico de Belo Horizonte e de Minas Gerais.Fundada em ****, a ACMinas tem sua história pautada pelo entendimento e atendimento ético das necessidades de empresas e...

  • Estágio Sucesso do Cliente Vik

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Red Pill RH Tempo inteiro

    Nós da** Red Pill RH** junto ao seu cliente **VIK** estamos contratando Estagiário para prestar suporte a área de Sucesso do Cliente. A VIK é uma startup com foco na promoção de saúde, através de sua plataforma que oferece um programa de bem-estar e saúde para empresas diferente de tudo o que você já viu. O engajamento dos colaboradores acontece...