Analista Relacionamento com o Cliente

Há 2 dias

Sorocaba, Brasil Bild Desenvolvimento Imobiliário Tempo inteiro

O que move a equipe Bild é a paixão, somos engajados e dispostos a fazer diferente, nos dedicamos para levar realização e felicidade às pessoas que sonham em ter seu imóvel próprio e estamos em busca de uma pessoa com bom relacionamento interpessoal, comunicativo, com postura de dono e foco em resultado. Pró ativo, engajado e inovador Se você se identifica com esse perfil, dê uma olhada no que temos para você

O Analista de Relacionamento colabora com todas as tarefas as quais competem ao departamento (entrega de chaves, vistorias, assembleias, agendamentos, execução e criação de eventos, dentre outras), tendo iniciativa e proatividade, oferecendo ajuda nas diversas funções, garantindo que o departamento funcione e que todas as etapas do processo estejam dentro dos prazos.
**Responsabilidades e atribuições**
Buscamos um profissional com forte habilidade em relacionamento com o cliente, que será responsável por acompanhar toda a jornada do cliente no pós-venda, incluindo:

- Gestão da experiência do cliente desde o Patrimônio de Afetação até a entrega das chaves
- Coordenação de etapas como agendamento de vistorias e Assembleia Geral de Instalação (AGI)
- Atendimento e resolução de casos críticos, incluindo manifestações via Reclame Aqui e demais canais de atendimento
- Gestão de chamados diários, garantindo respostas ágeis e alinhadas às diretrizes da empresa
- Prospecção, contratação e acompanhamento de síndicos profissionais e administradoras condominiais
- Relacionamento contínuo com síndicos e acompanhamento da vida condominial no período pós-entrega dos empreendimentos

**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior completo
- Experiência com CRM
- Excelente comunicação verbal e escrita

**Informações adicionais**
- Perfil empático e proativo, com foco em solução de conflitos
- Vivência anterior no setor imobiliário ou em relacionamento com clientes de alto padrão será considerada um diferencial

**O momento de olhar para o novo. O novo jeito de morar, novo jeito de nos relacionar, o novo jeito de viver.**

Não temos medo de tentar, de arriscar e, se erramos, não nos deixamos abalar mas aproveitamos para aprender, assim nos tornamos quem somos.

**Não nos limitamos, a cimento, vidro e aço**

Temos a honra de acompanhar as transformações nas vidas de **nossos clientes**, de vê-los conquistando, formando famílias, realizando sonhos e evoluindo sempre



Nossos produtos são o cenário, o chão, o teto para todos esses movimentos, para toda esta vida. Somos orgulhosos de todos que vestem a camisa laranja, adoramos ver nossos colaboradores, crescendo, aprendendo, empreendendo e tendo a felicidade como um valor. Assistimos orgulhosos o crescimento e comprometimento de cada um. Todos os dias, os Bilders acordam para fazer melhor que ontem, com uma inquietude típica destes corações que vibram em laranja, em nosso nome.

Somos uma empresa em constante movimento e um deles está direcionado à busca de maior **diversidade e inclusão** em nosso ecossistema.

**Nossas vagas também são destinadas a Pessoas com Deficiência (PcD).

  • Analista de Relacionamento com Cliente

    3 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Toyota do Brasil Tempo inteiro

    A Toyota é reconhecida como a montadora que possui os clientes mais satisfeitos, além disso, somos reconhecidos pelos principais indicadores e agências de mercado com prêmios em todos os nossos produtos e serviços, incluindo a reputação máxima nas plataformas ReclameAqui e Consumidor.gov. Isso ocorre porque contamos com uma equipe apaixonada, que...

  • Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Sorocaba, Brasil Meu Cliente Tempo inteiro

    Sucesso do cliente (pós-vendas) – Setor de ExecuçãoSobre a áreaO setor de Execução é responsável por garantir a efetividade das campanhas de trade marketing realizadas nos varejos clientes para as indústrias parceiras.Nosso papel é assegurar que todas as comprovações sejam entregues de acordo com o que foi definido em contrato, mantendo a...

  • Sucesso do cliente

    Há 6 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Meu Cliente Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Sucesso do cliente (pós-vendas) – Setor de ExecuçãoSobre a áreaO setor de Execução é responsável por garantir a efetividade das campanhas de trade marketing realizadas nos varejos clientes para as indústrias parceiras. Nosso papel é assegurar que todas as comprovações sejam entregues de acordo com o que foi definido em contrato, mantendo a...

  • Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil MEU CLIENTE SOLUCOES PARA VAREJO LTDA Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**:Vaga no setor de sucesso do cliente (cs) na startup "Meu Cliente". Procuramos alguém para ingressar na carreira de cs, setor esse que é responsável por criar relacionamento com os nossos clientes e garantir a satisfação deles. Procuramos alguém comunicativo, com boa escrita e que se dê bem com tecnologia, o dia a dia desse setor...

  • Sucesso do cliente

    4 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil MEU CLIENTE SOLUCOES PARA VAREJO LTDA Tempo inteiro

    Sucesso do cliente (pós-vendas) – Setor de Execução O setor de Execução é responsável por garantir a efetividade das campanhas de trade marketing realizadas nos varejos clientes para as indústrias parceiras. Nosso papel é assegurar que todas as comprovações sejam entregues de acordo com o que foi definido em contrato, mantendo a transparência...

  • Sucesso do cliente

    3 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil MEU CLIENTE SOLUCOES PARA VAREJO LTDA Tempo inteiro

    Sucesso do cliente (pós-vendas) Setor de Execução Sobre a área O setor de Execução é responsável por garantir a efetividade das campanhas de trade marketing realizadas nos varejos clientes para as indústrias parceiras. Nosso papel é assegurar que todas as comprovações sejam entregues de acordo com o que foi definido em contrato, mantendo a...

  • Analista Relacionamento Cliente Jr

    Há 2 dias

    Sorocaba, Brasil Unidas Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa que ficará responsável por garantir a satisfação do cliente em que atua como recurso dedicado, com escopo de média complexidade, trabalhando como principal ponto de contato de Relacionamento. Assegurar cumprimento do contrato e respectivas condições contratuais. Agregar valor ao Negócio ajudando nas renovações e...

  • Especialista Em Relacionamento De Clientes

    Há 6 dias

    Sorocaba, Brasil Bebeeempregabilidade Tempo inteiro

    Somos uma agência de marketing com crescimento acelerado, movida por criatividade, estratégia e foco em resultados.Procuramos alguém com energia e disciplina para garantir a satisfação e retenção da carteira de clientes, contribuindo para o crescimentos da empresa através da qualificação e agendamento.A principal responsabilidade será gerar novas...

  • SDR de trade marketing

    4 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Meu Cliente Tempo inteiro

    Descrição da vaga:Estamos em busca de um(a) SDR para integrar nosso time de Trade Marketing. Este(a) profissional será responsável por realizar prospecções com as indústrias, com o objetivo de identificar oportunidades e agendar reuniões qualificadas para os analistas de trade. Nessas reuniões, os analistas apresentam as cotas e campanhas de trade...

  • Assistente Relacionamento com Cliente

    2 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil Toyota do Brasil Tempo inteiro

    O nosso time de relacionamento com o cliente está se reforçando e queremos contar com um profissional que nos ajude a elevar o nível de satisfação dos nossos clientes com os nossos produtos e serviços. Esse profissional será responsável por: Direcionar as solicitações e/ou reclamações dos clientes aos departamentos internos e concessionários...