Analista de Customer Success Pleno

2 semanas atrás

Blumenau, Brasil PULSATI Tempo inteiro

Venha fazer parte do time Pulsati
- Desenvolvemos soluções tecnológicas para empresas de saúde de todos os portes e segmentos._
- O maior ingrediente da PULSATI é o investimento em pessoas voltadas para inovação. Juntos nós temos mais de 30 anos de caminhada nessa trajetória na área da saúde._
- Estamos, desde então, unindo forças por um propósito único, tendo empatia para alcançar resultados coletivos._
- Acreditamos que o fator que irá diferenciar nossa empresa das demais é a importância que damos às pessoas que trabalham conosco. A experiência, as habilidades e as expertises de nossos colaboradores e prestadores de serviços decidirão nosso sucesso no mercado._
- Fazemos isso com agilidade, comprometimento, tecnologia, design e um time qualificado para entregar uma solução de ponta a ponta e integrada com um único ponto de contato._

**Cargo**:

- Atuar como ponto de contato principal entre a empresa e os clientes, garantindo o sucesso na utilização de sistemas.
- Identificar necessidades e desafios dos clientes, propondo soluções que maximizem o valor das ferramentas contratadas.
- Realizar treinamentos e suporte estratégico para equipes dos clientes, promovendo o engajamento e a adoção das funcionalidades do sistema.
- Monitorar indicadores de desempenho e satisfação dos clientes, implementando ações de melhoria contínua.
- Resolver dúvidas e encaminhar questões técnicas mais complexas para os times especializados.
- Contribuir para o desenvolvimento de materiais educativos e atualizações na base de conhecimento.

**Requisitos**:

- Experiência anterior na área de Customer Success ou em atendimento ao cliente.
- Conhecimento em sistemas de tecnologia.
- Boa comunicação interpessoal e habilidade em resolução de problemas.
- Organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente.
- Conhecimento avançado em Pacote Office e em ferramentas de gestão de atendimento (ex.: Zendesk, Salesforce).

  • Analista de Customer Success Hibrido Blumenau

    Há 6 dias

    Blumenau, Brasil HunterCo Tempo inteiro

    BLUMENAU-Presencial, Remoto Buscamos um novo(a) profissional da área de Customer Success para integrar o nosso time! Somos especialistas em vender a melhor solução de planejamento orçamentário para empresas de médio e grande porte. Trabalhamos com um time unido e comprometido e em um ambiente com competição gostosa e saudável. Vem com a gente! -...

  • Analista de Customer Success Hibrido Blumenau

    Há 6 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil HunterCo Tempo inteiro

    BLUMENAU-Presencial, RemotoBuscamos um novo(a) profissional da área de Customer Success para integrar o nosso timeSomos especialistas em vender a melhor solução de planejamento orçamentário para empresas de médio e grande porte. Trabalhamos com um time unido e comprometido e em um ambiente com competição gostosa e saudável. Vem com a gente- Customer...

  • Customer Success

    Há 6 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Seven Comunicação Total Tempo inteiro R$1.500.000 - R$2.800.000 por ano

    Direct message the job poster from Seven Comunicação TotalVocê é apaixonado por organizar, acompanhar e criar briefings como ninguém?Morador de Blumenau ou região, com pelo menos 03 anos de experiência como Atendimento / Customer Success em agências de comunicação?Então, temos uma notícia empolgante para vocêA equipe de Atendimento ao Cliente da...

  • Customer Success

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Seven Comunicação Total Tempo inteiro

    Direct message the job poster from Seven Comunicação Total Você é apaixonado por organizar, acompanhar e criar briefings como ninguém? Morador de Blumenau ou região, com pelo menos 03 anos de experiência como Atendimento / Customer Success em agências de comunicação? Então, temos uma notícia empolgante para você A equipe de Atendimento ao...

  • Analista Customer Success Ii

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Lincros Soluções em Software S.A Tempo inteiro

    Você é motivado por desafios? Gosta de investigações e adora se comunicar? Então venha fazer parte do nosso time de Customer Success para transformar o jeito de fazer logística!PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Atuar na melhoria de satisfação e retenção de clientes identificando oportunidades de melhorias, sugerindo soluções e apoiando na...

  • Analista Customer Success Ii

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Lincros Soluções em Software S.A Tempo inteiro

    Você é motivado por desafios? Gosta de investigações e adora se comunicar? Então venha fazer parte do nosso time de Customer Success para transformar o jeito de fazer logísticaPRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Atuar na melhoria de satisfação e retenção de clientes identificando oportunidades de melhorias, sugerindo soluções e apoiando na...

  • Assistente De Customer Success

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao De Pcd Ltda Tempo inteiro

    Responsável por acompanhar a jornada de compra do cliente, identificando pontos de melhorias e atuando para auxiliar nas soluções; coletar feedbacks e analisar as métricas de satisfação por meio de pesquisas, buscando a melhoria contínua.**CARGO**: Assistente de customer success**LOCAL**: modelo hibrido - Blumenau, SC**SALÁRIO**: R$...

  • Analista Customer Success I

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Lincros Soluções em Software S.A Tempo inteiro

    PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: - Atuar na melhoria de satisfação e retenção de clientes identificando oportunidades de melhorias, sugerindo soluções e apoiando na implementação de mudanças; - Acompanhar e garantir o bom uso dos recursos do software pelos clientes garantindo o atingimento do sucesso esperado.A Lincros é um time de pessoas ímpares....

  • Analista Customer Success

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Lincros Soluções em Software S.A Tempo inteiro

    Você é motivado por desafios? Gosta de investigações e adora se comunicar? Então venha fazer parte do nosso time de Customer Success para transformar o jeito de fazer logística! A Lincros é um time de pessoas ímpares. Aqui, valorizamos seres humanos e toda sua pluralidade. E é por isso que as coisas fluem incrivelmente diferente. **Cargo**:...

  • Analista Customer Success I

    4 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Lincros Soluções em Software S.A Tempo inteiro

    PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: - Atuar na melhoria de satisfação e retenção de clientes identificando oportunidades de melhorias, sugerindo soluções e apoiando na implementação de mudanças;- Acompanhar e garantir o bom uso dos recursos do software pelos clientes garantindo o atingimento do sucesso esperado.A Lincros é um time de pessoas ímpares....