Analista de Customer Success Pleno

1 semana atrás


Blumenau, Brasil PULSATI Tempo inteiro

Venha fazer parte do time Pulsati
- Desenvolvemos soluções tecnológicas para empresas de saúde de todos os portes e segmentos._
- O maior ingrediente da PULSATI é o investimento em pessoas voltadas para inovação. Juntos nós temos mais de 30 anos de caminhada nessa trajetória na área da saúde._
- Estamos, desde então, unindo forças por um propósito único, tendo empatia para alcançar resultados coletivos._
- Acreditamos que o fator que irá diferenciar nossa empresa das demais é a importância que damos às pessoas que trabalham conosco. A experiência, as habilidades e as expertises de nossos colaboradores e prestadores de serviços decidirão nosso sucesso no mercado._
- Fazemos isso com agilidade, comprometimento, tecnologia, design e um time qualificado para entregar uma solução de ponta a ponta e integrada com um único ponto de contato._

**Cargo**:

- Atuar como ponto de contato principal entre a empresa e os clientes, garantindo o sucesso na utilização de sistemas.
- Identificar necessidades e desafios dos clientes, propondo soluções que maximizem o valor das ferramentas contratadas.
- Realizar treinamentos e suporte estratégico para equipes dos clientes, promovendo o engajamento e a adoção das funcionalidades do sistema.
- Monitorar indicadores de desempenho e satisfação dos clientes, implementando ações de melhoria contínua.
- Resolver dúvidas e encaminhar questões técnicas mais complexas para os times especializados.
- Contribuir para o desenvolvimento de materiais educativos e atualizações na base de conhecimento.

**Requisitos**:

- Experiência anterior na área de Customer Success ou em atendimento ao cliente.
- Conhecimento em sistemas de tecnologia.
- Boa comunicação interpessoal e habilidade em resolução de problemas.
- Organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente.
- Conhecimento avançado em Pacote Office e em ferramentas de gestão de atendimento (ex.: Zendesk, Salesforce).


  • Customer Success

    2 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Seven Comunicação Total Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Direct message the job poster from Seven Comunicação TotalVocê é apaixonado por organizar, acompanhar e criar briefings como ninguém?Morador de Blumenau ou região, com pelo menos 03 anos de experiência como Atendimento / Customer Success em agências de comunicação?Então, temos uma notícia empolgante para vocêA equipe de Atendimento ao Cliente da...

  • Analista Customer Success Ii

    2 semanas atrás


    Blumenau, Brasil Lincros Soluções em Software S.A Tempo inteiro

    Você é motivado por desafios? Gosta de investigações e adora se comunicar? Então venha fazer parte do nosso time de Customer Success para transformar o jeito de fazer logística!PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Atuar na melhoria de satisfação e retenção de clientes identificando oportunidades de melhorias, sugerindo soluções e apoiando na...

  • Customer Success

    2 semanas atrás


    Blumenau, Brasil Envolti Tempo inteiro

    **Se você é movido a desafios, apaixonado por inovação, curte trabalhar em equipe e está em busca de mudar o mundo por meio da tecnologia, seu lugar é aqui.****Temos como propósito envolver pessoas e tecnologia, trabalhamos em um ambiente colaborativo, e descontraído. Somos uma empresa altamente comprometida em entregar o que há de melhor em nossos...

  • Analista Customer Success I

    1 semana atrás


    Blumenau, Brasil Lincros Soluções em Software S.A Tempo inteiro

    PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: - Atuar na melhoria de satisfação e retenção de clientes identificando oportunidades de melhorias, sugerindo soluções e apoiando na implementação de mudanças; - Acompanhar e garantir o bom uso dos recursos do software pelos clientes garantindo o atingimento do sucesso esperado.A Lincros é um time de pessoas ímpares....


  • Blumenau, Brasil Adtail Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA** Somos uma agência de marketing digital feita por especialistas em performance e acreditamos no digital como meio de transformação de empresas com inteligência e técnica em cada canal online para atingir todas as metas do negócio. Contamos com um time altamente estratégico, certificado nas maiores plataformas do mercado, que...


  • Blumenau, Brasil Adtail Tempo inteiro

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  • Customer Success

    Há 2 dias


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil UPFY Aceleradora de E-commerce Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Sobre a EmpresaAUPFYé uma agência especializada em marketing digital para e-commerce, comprometida em ajudar nossos clientes a alcançarem sucesso em suas estratégias de vendas online. Nossa equipe é formada por profissionais experientes e apaixonados por marketing, sempre em busca de inovação e excelência em tudo o que fazemos.Descrição da...

  • Customer Success

    Há 6 dias


    Blumenau, Brasil Apollo Marketing for Sales Ltda Tempo inteiro

    **Você é apaixonada por pessoas, processos e resultado?** Estamos contratando uma CS (Customer Success) com visão estratégica e perfil executor(a) para atuar com profissionais de estética de alto padrão (dentistas, dermatologistas, harmonizadores). Essa pessoa será responsável por garantir que os clientes implementem nossos processos, tenham...

  • Analista de Customer Success

    3 semanas atrás


    Blumenau, Brasil PULSATI Tempo inteiro

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  • Blumenau, Brasil Datainfo Tempo inteiro

    Somos uma das 200 maiores empresas de TI do Brasil e possuímos a certificação ISO 9001. Quer fazer parte da nossa equipe? Chegou sua hora! Se você está em busca de desafios e tem a intenção de crescer: queremos transformar junto com você Se inscreva e #VemserumDigitalTransformer **Responsabilidades e atribuições**: - Atuação em clientes da...