Analista Suporte Técnico N1

2 semanas atrás

Cuiabá, Brasil Grupo Netway Tempo inteiro

**Prazer, somos a Netway e o Grupo Netway**

Com presença em mais de 40 cidades em diversos estados do Brasil, levamos conexão de alta qualidade e estabilidade, somando em mais de 70.000 clientes no país.

Nossa conexão além de disponibilizar uma internet de confiança, garante ao cliente a otimização na navegação, visto que temos uma rota própria até São Paulo, o que auxilia no acesso a sites e jogos hospedados da região.

Além de SVA’s que combinam com nosso público, como a Max, Paramount+, Streaming By Watch, Skeelo, Premiere, GloboPlay, Combate, WayTV, Fit Anywhere, somos pioneiros em disponibilizar Telemedicina como adicional nos combos de internet, o que disponibiliza o acesso a consultas médicas totalmente online.

Venha para a Netway e deixe sua marca fazendo história

**Resumo das atividades**
- Atendimento ao cliente via telefone e SZChat.
Diagnóstico e resolução de problemas básicos relacionados à conexão de internet, como quedas de sinal, baixa velocidade e configurações de roteadores.
Orientação sobre ordens de serviço, procedimentos de instalação e manutenção de equipamentos.
Registro e acompanhamento de chamados técnicos, escalando casos mais complexos para níveis superiores.
- Os Conhecimentos necessários: Ter concluído o ensino médio, noções em Office 365, curso técnico em informática (eliminatório)

**As Habilidades necessárias**:

- Habilidade de comunicação verbal e escrita, capacidade de diagnosticar e resolver problemas do cliente de forma eficiente, habilidade para trabalhar em
equipe e colaborar com outros departamentos, capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prioridades em um ambiente dinâmico.

**As Atitudes necessárias**:

- Proatividade e iniciativa para buscar soluções, atitude positiva e paciente ao lidar com pessoas, adaptabilidade para lidar com mudanças e situações imprevistas, comprometimento com a excelência no atendimento ao cliente.

**Outras características importantes**:

- Experiência prévia em suporte técnico ou atendimento ao cliente, capacidade de aprender novas tecnologias e procedimentos rapidamente.

  • Analista N1 Protheus Totvs

    1 hora atrás

    Cuiabá, Brasil Humgroup Tempo inteiro

    OverviewVocê está procurando uma nova oportunidade de crescimento em uma empresa dinâmica e desafiadora?Então, esta vaga de Analista N1 Protheus Totvs pode ser o que você está procurando!Neste cargo, você terá a chance de se juntar a uma equipe dedicada e apaixonada por tecnologia, onde você poderá colocar suas habilidades em prática e contribuir...

  • Suporte Técnico N1

    Há 2 horas

    Cuiabá, Brasil Loglabdigital Tempo inteiro

    Job descriptionA Log,Lab Inteligência Digital é uma empresa com mais de 21 anos de mercado, atuando exclusivamente no setor público, junto à empresas estatais, instituições e órgãos da esfera municipal, estadual e federal.Esta experiência nos confere a possibilidade de agregar muito valor aos contratos nos quais atuamos, por conhecer a fundo as...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Cuiabá, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte para integrar nossa equipe de tecnologia. As principais funções serão: prestar suporte técnico aos usuários, diagnosticar e solucionar problemas em sistemas e equipamentos, além de realizar a manutenção preventiva e corretiva. Requisitos: Curso técnico ou superior em áreas relacionadas à tecnologia da...

  • Analista De Suporte N1 Júnior

    Há 4 dias

    Cuiabá, Brasil Talent'S Club Tempo inteiro

    Analista de Suporte N1Júnior - Presencial MTNossa cliente: Empresa com mais de 16 anos de atuação no ramo da tecnologia, com matriz na cidade de Ponta Grossa no Paraná, nosso objetivo é facilitar a gestão de TI de outras empresas por meio de um suporte técnico personalizado.Tem como missão trazer aos nossos clientes soluções personalizadas e...

  • Analista Fiscal

    1 dia atrás

    Cuiabá, Brasil Suporte Contabilidade Ltda Tempo inteiro

    **Suporte Contabilidade Ltda**:- **Cargo**: Analista Fiscal- **Função**: Analista Fiscal- **Falar Com**: Vinícius Braga- **Cidade**: CUIABÁ/MT- **CEP**:- **Data**: 10 de Janeiro de ****

  • Analista Contábil

    1 dia atrás

    Cuiabá, Brasil Suporte Contabilidade Ltda Tempo inteiro

    **Suporte Contabilidade Ltda**:- **Cargo**: Analista Contábil- **Função**: Analista Contábil- **Falar Com**: Vinícius Braga- **Cidade**: CUIABÁ/MT- **CEP**:- **Data**: 10 de Janeiro de ****

  • Analista Contábil

    3 semanas atrás

    Cuiabá, Brasil Suporte Contabilidade Ltda Tempo inteiro

    **Suporte Contabilidade Ltda**:- **Cargo**: Analista Contábil- **Função**: Analista Contábil- **Falar Com**: Vinícius Braga- **Cidade**: CUIABÁ/MT- **CEP**:- **Data**: 10 de Janeiro de 2025

  • Analista Fiscal

    3 semanas atrás

    Cuiabá, Brasil Suporte Contabilidade Ltda Tempo inteiro

    **Suporte Contabilidade Ltda**:- **Cargo**: Analista Fiscal- **Função**: Analista Fiscal- **Falar Com**: Vinícius Braga- **Cidade**: CUIABÁ/MT- **CEP**:- **Data**: 10 de Janeiro de 2025

  • Assistente De Suporte Técnico

    1 dia atrás

    Cuiabá, Brasil Palusa Distribuidora De Auto Pecas Tempo inteiro

    Assistente Suporte • Cuiabá, Mato Grosso, BrasilSobre a empresaA Palusa está a 26 anos no mercado de distribuição de peças automotivas e atua nas linhas elétricas, ar-condicionado e iluminação.Atividades a serem desenvolvidasPrestar suporte técnico para instalação, configuração e manutenção de software e hardware, realizar testes de...

  • Assistente De Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Cuiabá, Brasil Palusa Distribuidora De Auto Pecas Tempo inteiro

    Assistente Suporte • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Sobre a empresa A Palusa está a 26 anos no mercado de distribuição de peças automotivas e atua nas linhas elétricas, ar-condicionado e iluminação. Atividades a serem desenvolvidas Prestar suporte técnico para instalação, configuração e manutenção de software e hardware, realizar testes de...