Central de Relacionamento com o Cliente

2 semanas atrás

São Luís, Brasil RH Consultivo Tempo inteiro

Tem como principal objetivo melhorar a comunicação e a experiência do paciente, desde o primeiro contato até o pós-atendimento, com o intuito de fidelizar o cliente, aumentar o faturamento e otimizar o agendamento.

Funções e responsabilidades do CRC:

- **Melhorar a comunicação e o atendimento ao paciente**:O CRC atua como ponto de contato inicial, respondendo dúvidas, agendando consultas e acompanhando o paciente durante todo o processo.
- **Personalizar o atendimento**:O CRC busca entender as necessidades e expectativas de cada paciente, oferecendo um atendimento individualizado.
- **Gerenciar o agendamento e lembretes**:O CRC garante que as consultas sejam agendadas corretamente, que os pacientes recebam lembretes e que o comparecimento seja otimizado.
- **Acompanhar o paciente no pós-atendimento**:O CRC busca garantir a satisfação do paciente com o tratamento, respondendo dúvidas e oferecendo suporte.
- **Fidelizar o paciente**:O CRC implementa estratégias para que o paciente retorne à clínica e indique a clínica para outros pacientes.
- **Aumentar o faturamento**:Ao fidelizar pacientes e melhorar a experiência, o CRC contribui para o aumento do faturamento da clínica.
- **Armazenar informações relevantes do paciente**:O CRC utiliza sistemas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) para centralizar dados importantes e facilitar o acesso.

**Requisitos**:

- Ensino Médio Completo;
- Experiência com Vendas;
- Experiência como Telemarketing Ativo ( Diferencial);
- Pacote Office Intermediário;
- Habilidades com informatização ( Clinicorp - diferencial)

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT, Intermitente (freelance)

Pagamento: R$1.518,00 - R$2.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Comissão
- Hora extra

**Experiência**:

- Telemarketing (preferencial)
- Call Center (preferencial)

  • Crc (Central de Relacionamento com Cliente)

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, SP, Brasil OdontoSales Instituto Sales Tempo inteiro

    Contratação de ESTAGIÁRIO para CRC (Central de Relacionamento com Cliente): - Agendamento de pacientes de campanha de mkt. - Agendamento de pacientes antigos. - Confirmação de agenda Diferenciais para a vaga: - Experiência com Telemarketing - Experiência com vendas **Job Types**: Part-time, Internship, Commission, New-Grad Pay: R$800.00 -...

  • CRC- Central de Relacionamento com o Cliente

    Há 2 dias

    Rua Santa Rita Assunção, São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Odontopar Clinica Odontologica Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) profissional para integrar a nossa equipe de Central de Relacionamento com o Cliente (CRC) em nossa clínica odontológica. O(a) candidato(a) ideal será responsável por receber nossos leads, estabelecendo e mantendo um atendimento de excelência,e com isso realizando o agendamento do nosso cliente e  acompanhando até avaliação...

  • Consultor de Relacionamento com Cliente

    Há 2 dias

    São Luís, Brasil INOVARH CONSULTORIA E TREINAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Atuar de forma estratégica no relacionamento com os clientes, promovendo uma experiência encantadora desde o primeiro contato até a fidelização, contribuindo diretamente para o crescimento da clínica odontológica e a captação de novos pacientes para os procedimentos estéticos. **Match perfeito para essa vaga**: - Ensino superior cursando em...

  • Página da Vaga | Analista Marketing Relacionamento Júnior

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Analista de Marketing e Relacionamento Júnior Tempo inteiro

    Overview Como Analista de Marketing e Relacionamento Júnior sua principal responsabilidade será contribuir para o desenvolvimento contínuo dos canais de relacionamento e suas funcionalidades (mala direta, e-mail, SMS, push e eventos) por meio da análise dos fluxos, regras de negócio e melhores práticas. A atuação é em regime Home Office com viagens...

  • Crc - Central de Relacionamento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São José, Brasil Lúnica Odontologia LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Relacionamento com Cliente (CRC) para se juntar à uma Clínica Odontológica em São José/SC. O CRC será o elo essencial entre a clínica e os pacientes, desempenhando um papel fundamental na construção e manutenção de relacionamentos duradouros e de confiança. Este profissional deve ser capaz de compreender...

  • Representante de atendimento ao cliente

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Omnion Marketing de Relacionamento Tempo inteiro R$14.400 - R$21.600 por ano

    O time deAtendimento ao Clienteé responsável por garantir uma comunicação próxima, empática e eficiente com os nossos clientes, proporcionando experiências positivas e fortalecendo o relacionamento com as marcas que atendemos. Essa posição atuará diretamente no suporte às demandas dos clientes da agência, acompanhando projetos, alinhando...

  • Central de Relacionamento ao Cliente

    Há 4 dias

    São José, SC, Brasil ODONTIKA ODONTOLOGIA Tempo inteiro

    Vaga em aberto para relacionamento ao cliente, com principal função em atendimento via ligação para agendamentos de consultas, sendo comissionado por isso. A função será focada em prospecção de novos pacientes, com atendimento via telefone. OBS: ENVIAR SOMENTE SE TIVER EXPERIÊNCIA COM ODONTOLOGIA. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo...

  • Atendimento Telefônico Central de Relacionamento

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil RH Grandes Talentos e Desenvolvimento de Carreira Tempo inteiro

    Vaga para Atendimento Telefônico | Central de Relacionamento | Vila Mariana - SP Se você tem prazer em ouvir, orientar e ajudar pessoas, é organizado(a), comunicativo(a) e quer atuar em uma central acolhedora e reconhecida pela excelência, essa vaga é para você! Buscamos profissionais atentos aos detalhes, empáticos e com paixão por oferecer um...

  • Analista de relacionamento com cliente júnior

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino Superior completo em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação Social ou áreas relacionadas;Vivência anterior no setor imobiliário será considerado um diferencial;Disponibilidade para viagensDesejável (mas não eliminatório): CNH Tipo B (Carro)Conhecimentos Desejáveis:Pacote OfficeExperiência prévia com atendimento ao cliente ou em...

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Base Consultoria Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Atividades: Atendimento ao cliente Central de atendimento receptivo. Atendimento para dúvidasTemporário 120 (total possibilidade de efetivação) #LI-Onsite