Especialista de Atendimento RH I

Há 20 horas

São Paulo SP, Brasil Santander Tempo inteiro

Especialista de Atendimento RH I Country: Brazil “Somos uma empresa inovadora e focada na excelência em soluções e serviços que conta com toda a solidez e credibilidade do Grupo Santander. Por meio da digitalização, automação e simplificação de processos, realizamos operações escaláveis e de serviços financeiros e back office. E para fazer tudo isso acontecer, somos um time com mais de 2 mil funcionários movidos pelo propósito de transformar o mercado e entregar o novo. Nós somos inconformados, implementamos soluções que fogem do óbvio, valorizamos nossos pontos fortes e estimulamos um ambiente construtivo para novas ideias. Na cultura de horizontalidade praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio. É ser simples, pessoal e justo. Temos uma vaga para você se tornar **Especialista de Atendimento RH-CSC **, onde você será encarreirado como **Especialista **, sendo o principal conhecedor da sua área. **Responsabilidades** - Realizar os atendimentos utilizando a ferramenta C3 - chat e receptivo de maneira cordial com foco na experiência do cliente - Garantir a tabulação dos atendimentos realizados - Atender os clientes apresentando informações e soluções assertivas - Seguir o padrão e script de atendimento - Identificar oportunidades de melhoria junto às esteiras para mitigar acionamentos - Identificar oportunidades de conteúdo - Atendimento simultâneo em 3 janelas - Realizar os contatos ativos de acolhimento e homologação de ex-funcionários **Habilidades** - Lidar com diferentes temas no dia a dia de Recursos Humanos; - Boa capacidade de solução de problemas - Comunicação clara, empática - Habilidade com comunicação escrita - Entendimento abrangente dos processos - Flexibilidade e habilidade para lidar com diferentes perfis de gestores **Conhecimentos** - Excel intermediário - Ter trabalhado com atendimentoTer atuado com temas de Recursos Humanos; - **Você vai se identificar com a gente se tiver**: Think Customer - Penso no Cliente Embrace Change - Impulsiono a mudança Act Now - Atuo com rapidez Move Together - Trabalho em equipe Speak Up - Falo abertamente **E aí? Quer potencializar sua carreira?** **Chegou a hora a sua jornada de sucesso com a gente. Aqui na Tools somos inspirados pelo inconformismo e a busca constante por inovação, contamos com você para fazer parte desse time de transformadores e vencer seus próprios limites. Vamos juntos?** Viva todo o seu potencial com a Tools. Vem com a gente AquiSuaChamaTransforma #VempraTools #VemSerTools #VivaTodoOSeuPotencialnaTools **Benefícios**: - Assistência Médica e Odontológica; - Seguro de Vida; - Vale Transporte; - Auxílio Refeição; - Auxílio Creche/Babá; - DayOff Aniversário; - Credencial Sesc; - Flex Working: Modelo de trabalho híbrido: 2 dias Home Office e 3 dias presenciais; - Flex Férias: 24 dias úteis de férias podendo ser divididos em até 6 vezes, e a cada 2 meses trabalhados você já pode aproveitar 4 dias úteis: - Programa NASCER - Realização de acompanhamento multidisciplinar durante a gestação, pós-parto e processo de adoção; - Gympass ou Totalpass; - BE HEALTHY - Iniciativa para estimular nossos funcionários a adotarem hábitos saudáveis dentro e fora do ambiente de trabalho; - PAPE (Programa de Apoio Pessoal Especializado) - Apoio aos colaboradores e seus familiares nas mais variadas questões pessoais, profissionais e familiares; - Licença Maternidade e Paternidade". **#LI-DNI

  • Especialista IA RH

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil beBeeInteligentiaArtificialRH Tempo inteiro

    Especialista em Inteligência Artificial para Recursos Humanos Estamos procurando por profissionais habilidosos que possam desenvolver e aplicar soluções de inteligência artificial para otimizar processos de RH. Desenvolvimento e implementação de sistemas avançados para análise de dados; Criação de modelos preditivos e automações que apoiem...

  • Especialista Operações I

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Especialista Operações I - Atendimento RH-CSCCountry: Brazil**Somos uma empresa inovadora e focada na excelência em soluções e serviços que conta com toda a solidez e credibilidade do Grupo Santander.**Por meio da digitalização, automação e simplificação de processos, realizamos operações escaláveis e de serviços financeiros e back office.E...

  • Especialista em Atendimento

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil PLURAL RH Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Especialista em Atendimento para se juntar à nossa equipe na PLURAL RH. Se você gosta de desafios e busca um ambiente que valorize sua capacidade de comunicação e adaptabilidade, esta oportunidade é para você. Como Especialista em Atendimento, você será responsável por garantir que nossos clientes tenham uma experiência...

  • Especialista Suporte Atendimento I

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rh dez Tempo inteiro

    O(a) operador(a) precisará identificar a necessidade do cliente ou técnico e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço. Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente ou técnico. Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do...

  • Especialista Suporte Atendimento I

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rh dez Tempo inteiro

    O(a) operador(a) precisará identificar a necessidade do cliente ou técnico e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço. Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente ou técnico. Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do...

  • Espec Atendimento I

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Atendimento I (TLS) Country: Brazil “Somos uma empresa inovadora e focada na excelência em soluções e serviços que conta com toda a solidez e credibilidade do Grupo Santander. Por meio da digitalização, automação e simplificação de processos, realizamos operações escaláveis e de serviços financeiros e back office. E para fazer tudo isso...

  • Especialista em atendimento

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil PLURAL RH Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Especialista em Atendimento para se juntar ao nosso time na PLURAL RH. Buscamos alguém que não apenas tenha habilidades técnicas, mas também uma atitude positiva e uma capacidade de se conectar com clientes de diversas origens. O candidato ideal deve ter um ensino médio completo e uma sólida experiência em atendimento ao...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente I

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil TeleTech Holdings, Inc. Tempo inteiro

    Especialista em Atendimento ao Cliente I Buscando novos desafios profissionais? Se você gosta de atender pessoas e se sente bem em ajudá-las, podemos ter o emprego perfeito para você! A TTEC te oferece a oportunidade de trabalhar com profissionais de primeira classe, com uma grande variedade de programas e recursos premiados que poderão ajudá-lo a...

  • Especialista I CRM

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Especialista I CRMCountry: Brazil**Especialista I CRM****Se você tem**vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar.**Temos uma vaga**para você se tornar um **Especialista I CRM**. Esse pode ser o próximo passo pra crescer e desenvolver sua carreira.**Aqui, seu papel será**:- Entender as necessidade e...

  • Especialista I CRM

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Especialista I CRM Country: Brazil **Especialista I CRM** **Se você tem**vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga**para você se tornar um **Especialista I CRM**. Esse pode ser o próximo passo pra crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel será**: - Entender as...