Analista Suporte Jr

1 semana atrás

Estado do Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

**Detalhes da vaga**:
**Fundada em 1977, a Rede D’Or é a maior rede privada de cuidados integrados do Brasil com presença em São Paulo, Rio de Janeiro, Paraná, Distrito Federal, Pernambuco, Maranhão, Sergipe, Pará, Paraíba, Minas Gerais, Mato Grosso do Sul, Ceará, Bahia, Alagoas.**

**Requisitos**:

- **Formação**; Ensino Superior Completo em Tecnologia da Informação
- **Experiência**: 1 ano de atuação na area de TI
- **Conhecimento técnico obrigatório**: Conhecimento em AD, Office 365 (Incluindo Shareponit), Redes (Proxy, Firewall, Switch, Rack etc), Sistema Operacional IOS (Mac e Iphone). Sólidos conhecimentos em processos, procedimentos, SLA e documentação. Boa dicção/comunicação, Relacionamento interpessoal, Iniciativa e Cooperação

**Conhecimentos técnicos desejáveis**: Desejável: ITIL.

**Atividades**:

- Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento de TI;
- Realizar a instalação, configuração e atualização de aplicações e sistemas;
- Interagir com segundo e terceiro nível de atendimento para tratativa das demandas;
- Acompanhamento dos Indicadores da equipe para garantia do cumprimento do SLA (PowerBI);
- Tratar as demandas de projeto garantindo a satisfação dos clientes;
- Controlar os servidores, ativos e racks da unidade que ficam guardados em uma sala técnica de TI;
- Validar e criar procedimentos técnicos;
- Responsável pela documentação e controles operacionais no SharePoint;
- Sanar dúvidas de usuários, com relação a processos, equipamentos e softwares de TI;
- Controlar os ativos de TI da unidade (computadores, telefone, impressoras, etc) e dos usuários;
- Interação com fornecedores;
- Trobleshooting com demais área, sobretudo: AD (GPO, OU, etc), Script, Proxy, Firewall, Conectividade;
- Abertura de RDM para as mudanças na unidade e participação ativa na avaliação do impacto das mudanças;

**Outras informações**:

- **Local de trabalho;** Corporativo (Rua do Passeio) - Centro RJ
- **Escala de trabalho**: (5X2) - 2º A 5º - 08H às 18h / 6º 08h às 17h
- Disponibilidade para treinamento.

**Requisitos**:
**Escolaridade miníma**:

- Formação superior completa**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênio com empresas parceiras
- Vale-transporte

  • Analista de Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ABT Atividades Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Suporte Jr - Rio de Janeiro role at ABT AtividadesJoin to apply for the Analista de Suporte Jr - Rio de Janeiro role at ABT AtividadesEstamos em busca de uma pessoa Analista de Suporte JrResponsabilidadesAtender solicitações de suporte técnico de usuários internos, focando em chamados de baixa/ média...

  • Analista de Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ABT Atividades Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Suporte Jr - Rio de Janeiro role at ABT Atividades Join to apply for the Analista de Suporte Jr - Rio de Janeiro role at ABT Atividades Estamos em busca de uma pessoa Analista de Suporte JrResponsabilidadesAtender solicitações de suporte técnico de usuários internos, focando em chamados de baixa/ média complexidade;...

  • Analista Suporte Jr.

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSobrevivência Tempo inteiro R$3.750 - R$4.750

    Contratamos um profissional para preencher a vaga de Analista Suporte Jr.Abaixo você encontrará as informações necessárias para o cargo:Descrição da Vaga:Nossa equipe está em busca de alguém que possa trabalhar como Analista Suporte Jr. Para essa função, o candidato precisará ter conhecimento e experiência em suporte...

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista **de Suporte Técnico Jr.** **Vaga 5145** **Centro RJ** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada...

  • Analista Comercial Jr

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil FERTGROUP S.A. Tempo inteiro

    Vaga para Analista Comercial JR Descrição Estamos em busca de um Analista Comercial JR para atuar no suporte ao relacionamento com médicos parceiros, clínicas e pacientes, garantindo a organização dos processos comerciais. **Responsabilidades**: - Apoiar o relacionamento com médicos parceiros e clientes, garantindo um atendimento de qualidade. -...

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista **de Suporte Técnico Jr.****Vaga 5145****Centro RJ**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por...

  • Analista comercial jr

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil FERTGROUP S.A. Tempo inteiro

    Vaga para Analista Comercial JR Descrição Estamos em busca de um Analista Comercial JR para  atuar no suporte ao relacionamento com médicos parceiros, clínicas e pacientes, garantindo a organização dos processos comerciais. ResponsabilidadesApoiar o relacionamento com médicos parceiros e clientes, garantindo um atendimento de qualidade.  ...

  • Analista comercial jr

    Há 3 dias

    RIO DE JANEIRO, Brasil FERTGROUP S.A. Tempo inteiro

    Vaga para Analista Comercial JR Descrição Estamos em busca de um Analista Comercial JR para  atuar no suporte ao relacionamento com médicos parceiros, clínicas e pacientes, garantindo a organização dos processos comerciais. Responsabilidades Apoiar o relacionamento com médicos parceiros e clientes, garantindo um atendimento de qualidade.  ...

  • Analista de suporte jr

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa Analista de Suporte JrResponsabilidadesAtender solicitações de suporte técnico de usuários internos, focando em chamados de baixa/ média complexidade;Realizar instalação, configuração e atualização de softwares corporativos;Documentar as solicitações de suporte e as soluções aplicadas de forma clara e...

  • Analista de suporte jr

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ABT Atividades Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa Analista de Suporte Jr Responsabilidades Atender solicitações de suporte técnico de usuários internos, focando em chamados de baixa/ média complexidade; Realizar instalação, configuração e atualização de softwares corporativos; Documentar as solicitações de suporte e as soluções aplicadas de forma clara e...