Atento Escalada

Se você é um profissional dinâmico, flexível, de fácil relacionamento com a equipe, habilidade em desenvolver pessoas e focada em resultados essa oportunidade é para você Buscamos Gestores desenvolvedores de talentos, que sejam focados nos resultados buscando sempre as melhores alternativas de alcançá-los. Estar à frente da estratégia (Planejamento, implementação, otimização, gestão de equipe e avaliação dos resultados) e execução das interações com os clientes em todos os pontos de contato, sobretudo, nos canais de atendimento. Produto: MERCADO LIVRE **Responsabilidades e atribuições** - Gerir e desenvolver equipe de líderes e especialistas através da administração das rotinas de trabalho; - Manter a carteira de clientes existente, apoiando novos negócios a empresa e assegurando o atingimento de metas dentro dos padrões de custos estabelecidos; - Garantir os processos operacionais e de recursos materiais/humanos viabilizando o cumprimento das metas; - Analisar KPIs operacionais de forma estratégica para cumprimentos dos requisitos contratuais; - Atuar no relacionamento com o cliente para negociação de demandas e negócios; - Atuar em comitê de resultados; - Identificar melhores oportunidades de negócio. **Requisitos e qualificações** - Ensino Superior Completo; - Ser Team Líder ou cargos elegíveis de acordo com a Normativa, consultar tabela de movimentação da Normativa - NI-002; - Nota de Avaliação do Time to Talk (Good ou Hi Performance) - Domínio do Pacote Office; - Saber trabalhar em equipe; - Ser inovador; - Saber planejar e organizar; - Ter determinação; - Saber negociar/persuadir; **Informações adicionais** Inscrições até 03/03/2025.** **Salário** R$ 6.000,00 **Horário** Dàs 11:00/20:48 **Jornada de Trabalho** 220h mês | Escala 5x2 - Folga aos sábados e domingos. **Local de Trabalho: Site Feira de Santana -**Praça Padre Ovídio, 19 - Centro, Feira de Santana - BA, 44002-780 Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional **** Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral). - **Não ser estagiário ou aprendiz;**: - **Nota do Time to Talk Good ou acima;**: - **Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga**(verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1). - **Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).** Acesse também o **Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente** **#01: Chegou o Carreira 10.**: **#02: Como me preparar para uma entrevista?**: **#03: Como trocar de área dentro da Atento?**: **#04: Como me preparar para alcançar cargos de gestão? (Entrevista com colaborador)**: **#05: Você sabe como participar de processos do Escalada?**: **#06: Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?**: **#07: Como me preparar para um cargo de gestão? (Entrevista com colaborador)**: **#08: O que é preciso para fazer parte da área de planejamento?**: **#09: Você pediu e agora recebe Veja o que tem de novidades e melhorias no Escalada.**: **#10: Você sabe o que faz a área de qualidade?**: **#11: Você sabe como funciona a trilha de carreiras no Grupo Atento?**: **#12**:Qual o papel do Coaching para seu desenvolvimento?**: **#13: Conhecendo a área Global Systems