Analista de Service Desk

1 semana atrás

Curitiba, Brasil TOPMIND Tempo inteiro

Analista de Service Desk

**Local de Trabalho**: Tarumã, Curitiba - PR

Modelo: 100% presencial - Segunda a sexta-feira

Salário: R$ 2.334,09 (CLT)
- Horários:

- Profissional 1 - Manhã: das 08h às 12h e das 13h às 17h45
- Profissional 2 - Tarde/Noite: das 13h às 22h45 (com 1h15 de intervalo)

**Requisitos**:
Responsabilidades e Requisitos:
Solução de problemas em estações de trabalho

Suporte técnico em sistemas Windows e Microsoft Office

Instalação e configuração de softwares corporativos (como Adobe, Autodesk, etc.)

Atendimento de chamados via WhatsApp, utilizando o sistema WorkNow

Configuração e suporte a impressoras (incluindo instalação e resolução de atolamentos)

Eventual atuação em equipamentos de rede (Switch L2 e L3), com atividades como alteração de VLANs, roteamento e redes sem fio

Apoio em inventário físico e controle de softwares/licenças (com possível uso de ferramentas de SAM)

SLA Recomendado de Atendimento:

- Tempo de resposta: até 2 horas
- Tempo de solução: até 8 horas

Formação: Ensino técnico ou superior cursando/completo em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação será considerado um diferencial.

  • Analista de Service Desk Sênior

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil MG SERVICOS E APOIO ADMINISTRATIVO LTDA Tempo inteiro

    **Prestador de Serviços (PJ) - Analista de Service Desk Sênior - Curitiba/PR** - Regime 100% presencial - Cliente localizado em Curitiba/PR - Segunda a sexta-feira (08:00h as 18:00h - 1h de almoço) - Valor PJ: fixo a combinar **RESPONSABILIDADES** - Atuar na linha de frente do suporte técnico de usuários finais, resolvendo incidentes de alta...

  • Analista De Control Desk Júnior

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil Dbm Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Control Desk JR Curitiba – Presencial Se você é curioso(a), analítico(a) e gosta de transformar dados em resultados, essa oportunidade é pra você!O desafio do cargo Estamos em busca de um(a) Analista de Control Desk JR com olhar estratégico e domínio em criação e automação de relatórios, capaz de analisar indicadores, propor...

  • Analista de Suporte Técnico I

    1 dia atrás

    Curitiba, Brasil ICI – Instituto das Cidades Inteligentes Tempo inteiro

    Por trás de tudo o que entregamos aqui no ICI, existe uma série de profissionais imprescindíveis. Estamos buscando Analista de Suporte Técnico que queira fazer parte deste time! **Responsabilidades e atribuições** - Apoiar no desenho, apresentação e defesa de propostas de serviços de Service Desk; - ** Comunicação ativa** com cliente final; -...

  • Analista de Control Desk Júnior

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil Dbm Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Control Desk JR Curitiba – Presencial Se você é curioso(a), analítico(a) e gosta de transformar dados em resultados, essa oportunidade é pra você! O desafio do cargo Estamos em busca de um(a) Analista de Control Desk JR com olhar estratégico e domínio em criação e automação de relatórios, capaz de analisar indicadores, propor...

  • Analista De Control Desk Júnior

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil Dbm Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Control Desk JR Curitiba – Presencial Se você é curioso(a), analítico(a) e gosta de transformar dados em resultados, essa oportunidade é pra você! O desafio do cargo Estamos em busca de um(a) Analista de Control Desk JR com olhar estratégico e domínio em criação e automação de relatórios, capaz de analisar indicadores, propor...

  • Analista De Control Desk Júnior

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Dbm Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Control Desk JR Curitiba – Presencial Se você é curioso(a), analítico(a) e gosta de transformar dados em resultados, essa oportunidade é pra você! O desafio do cargo Estamos em busca de um(a) Analista de Control Desk JR com olhar estratégico e domínio em criação e automação de relatórios, capaz de analisar indicadores, propor...

  • Analista De Control Desk Júnior

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Dbm Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Control Desk JR Curitiba – Presencial Se você é curioso(a), analítico(a) e gosta de transformar dados em resultados, essa oportunidade é pra você! O desafio do cargo Estamos em busca de um(a) Analista de Control Desk JR com olhar estratégico e domínio em criação e automação de relatórios, capaz de analisar indicadores, propor...

  • Analista De Control Desk Júnior

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Dbm Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Control Desk JR Curitiba – Presencial Se você é curioso(a), analítico(a) e gosta de transformar dados em resultados, essa oportunidade é pra você! O desafio do cargo Estamos em busca de um(a) Analista de Control Desk JR com olhar estratégico e domínio em criação e automação de relatórios, capaz de analisar indicadores, propor...

  • Service Desk Analyst Pleno

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Grupo Taking Tempo inteiro

    Estamos procurando um Analista de Service Desk para integrar a equipe de TI. Este profissional será responsável pelo acolhimento e fluxo de tratativas das solicitações provenientes de áreas de operações e negócios da empresa e promovendo melhoria contínua nos processos de suporte, além de consolidar e reportar indicadores relevantes. Nosso...

  • Analista de Control Desk Júnior

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Dbm Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Control Desk JR Curitiba – Presencial Se você é curioso(a), analítico(a) e gosta de transformar dados em resultados, essa oportunidade é pra você! O desafio do cargo Estamos em busca de um(a) Analista de Control Desk JR com olhar estratégico e domínio em criação e automação de relatórios, capaz de analisar indicadores, propor...