Assistente Administrativo Pós Vendas

Você é uma pessoa pro ativa, inovadora e busca novos desafios?

Estamos buscando profissionais que queiram evoluir conosco.

Somos uma empresa consolidada no mercado e temos como nossos principais valores a valorização humana, inovação, ética, compromisso com o cliente, profissionalismo e acreditamos muito em relações de confiança

Ficou interessado?

Venha fazer parte do Grupo Soprano

Estamos com uma oportunidade de **Assistente Administrativo Pós Vendas, **para atuar na **Refrigeração TIPI.**

**Responsabilidades e atribuições**
- Prestar suporte ao cliente em pós-venda da unidade de negócio da TIPI, sendo responsável pelo processo de SAC.
- Observar as normas regulamentadoras, dando suporte em pesquisas de pós-vendas.
- Analisar e solucionar reclamações, observando as normas regulamentadoras.
- Sugerir ações corretivas e preventivas nos produtos, entre outras atividades.

**Requisitos e qualificações**
Para participar dessa vaga você deve possuir os seguintes requisitos:

- Experiência em Assistência Técnica e/ou áreas afins, preferencialmente no mesmo segmento.
- Superior cursando em Administração, Qualidade e/ou áreas afins.
- Treinamento em Tratamento das Reclamações de Clientes (Portaria 371 Inmetro), Atendimento ao cliente.
- Excel Básico.

**Informações adicionais** Horário de Trabalho**:
Turno normal - 7h30min às 17h33min.

**Nossos benefícios para você**

Estamos sempre conectados com as necessidades pessoais e profissionais de nossos colaboradores, temos práticas que nos fazem evidenciar o nosso primeiro valor, a Valorização Humana.

**A Soprano te Desenvolve**

É nosso compromisso ajudar os colaboradores a descobrir, desenvolver e nutrir seus talentos, fomentando nas equipes um ambiente de aprendizagem, para que cresçam pessoal e profissionalmente. Por isso oferecemos:

- Programa de recrutamento interno, “Crescendo com a Soprano”.
- Auxílio Idioma.
- Auxílio Educação, para cursos Técnicos Profissionalizantes, Graduação, Pós Graduação e Mestrado Profissional.

**A Soprano Cuida e pensa no seu Futuro**

O equilíbrio entre vida pessoal e profissional que possibilitamos aos nossos colaboradores, é um dos fatores que mais motivam nossos funcionários. Temos a preocupação em proporcionar um ambiente de inclusão, nos fazendo presentes nos momentos importantes da vida das pessoas. Para suprir estas necessidades oferecemos:

- Plano de Saúde para colaboradores e seus dependentes.
- Convênio Odontológico, extensivo à dependentes.
- Restaurantes internos em todas as unidades.
- Transporte fretado, exclusivo para os colaboradores Soprano.
- Academia Interna que possibilita atenção com a saúde física e emocional dos nossos colaboradores, sem que estes precisem sair de dentro da empresa.
- Auxílio Creche para as mamães.
- Previdência Privada.
- Seguro de Vida.

**A Soprano Celebra**

Para a Soprano prezar pelas relações de confiança inspira a felicidade das pessoas e essa alegria é demonstrada através dos sorrisos trocados entre colegas, fomentamos essas relações através de:

- Espaços de Convivência, que tornam o dia a dia de trabalho mais leves e prazerosos e proporcionam descontração durante os intervalos.
- Sede Campestre.

**A Soprano Inspira**

Inspirar, para nós, significa engajar nossos colaboradores na missão e no propósito da Organização, demonstrando a importância do trabalho de cada um e o significado de suas contribuições para o sucesso de todos. Os valores e o orgulho de trabalhar na Soprano e ajudar a produzir tudo que de melhor entregamos aos nossos clientes, são divididos com os familiares dos colaboradores que, através de um programa, podem adquirir e levar para suas casas o que produzimos aqui, este é o Orgulho Soprano.

**A Soprano Compartilha**

Compartilhamos os frutos dos esforços de nossas equipes de forma justa com todos, através do Programa de Participação de Resultados, que é semestral.

**Gostou de tudo que podemos oferecer? Então venha fazer parte da Soprano**

Com mais de 65 anos de história, buscamos desenvolver produtos que façam parte da vida das pessoas, surpreendendo e inovando em cada detalhe. Comercializamos uma ampla linha de produtos através de cinco unidades de negócios: Fechaduras e Ferragens, Materiais Elétricos, Utilidades Térmicas, Componentes para Móveis e México.

São milhares de itens produzidos para atender os mercados da construção civil, materiais elétricos, moveleiro e utilidades domésticas.

Através de parcerias sólidas e duradouras, promovemos praticidade, segurança e confiança, trazendo tranquilidade para quem adquire nossos produtos e respeitando as expectativas de quem confia na Soprano.

Cuidar dos nossos colaboradores para nós é fundamental, pois sabemos que somos mais do que um lugar de trabalho: é aqui que as pessoas tornam possíveis muitos dos seus sonhos

Venha fazer parte da nossa história, aqui você pode co