Analista de CRM

Há 21 horas

Contagem, Brasil Bnex Tempo inteiro

O Time de Sucesso do cliente é responsável pela Gestão dos clientes Bnex, e responsável pelo relacionamento com eles.

**O que você vai fazer?**

Gestão de CRM em Supermercado, sendo ponto de contato e direcionador de planos de ação para atingimento de resultados entre as áreas de Marketing, Operações, Comercial e Tecnologia..

Acompanhamento de KPIs, leitura e análise de relatórios de performance. Utilização e treinamento de uso de ferramentas e tecnologias Bnex.

Entendimento de processos e metodologias de trabalho Bnex, para aplicação e educação dos clientes.

Postura ativa perante o cliente para garantir o sucesso de suas ações e metas.

Interação com demais membros do time de Sucesso do Cliente para aprendizado e troca de experiências.

Analisar dados para identificar oportunidades de negócio e gerar insights.

Construir e desenvolver clusters de clientes de acordo com os objetivos de negócio.

Definir e segmentar de público para campanhas de relacionamento.

Configurar, acompanhar e otimizar as réguas onmi canal de relacionamento automáticas baseadas no ciclo de vida do cliente, de acordo com inputs data driven, visando o aumento da conversão e melhoria de experiência de compra.

Construir relatórios de performance de campanhas para monitoramento e mensuração de resultados.

**O que você precisa ter?**

Conhecimento sobre varejo de autosserviço.

Conhecimentos sobre marketing digital, relacionamento com clientes e CRM.

Facilidade para operação de softwares.

Conhecimento ou experiência no varejo de autosserviços (supermercados, atacados, farmácias, petshops).

Experiência na Gestão de Projetos e Planos de Ação.

Curso superior completo.

Conhecimento intermediário na língua inglesa. Experiência com atendimento pós-venda.

Boa comunicação oral e escrita.

Facilidade em didática e treinamentos.

Empatia e percepção para entendimento de eventuais insatisfações ou situações de crise.

Perfil autodidata e colaborativo.

Facilidade para realização de apresentações pessoais em reuniões de trabalho.

**O que melhora suas chances?**

Pós Graduação.

Experiência com softwares de CRM e Marketing Digital.

Experiência em Marketing.

Experiência em Trade Marketing.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$4.000,00 - R$5.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Trabalho remoto
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário

Pergunta(s) de seleção:

- Possui experiência no varejo alimentar?
- Possui experiência em CRM?
- Qual sua pretensão salarial?

Local do trabalho: Presencial
- Health insurance

  • Analista de CRM

    Há 22 horas

    Contagem, Brasil MAX FERRAMENTAS LTDA Tempo inteiro

    A **Maxi Ferramentas** é uma empresa em constante crescimento no mercado de e-commerce, oferecendo uma ampla variedade de produtos para diferentes necessidades. Estamos em busca de um **Analista de CRM** para fortalecer nosso relacionamento com os clientes, potencializar estratégias de fidelização e contribuir para o aumento da performance...

  • Analista Crm Pleno

    1 dia atrás

    Contagem, Brasil Neoage Tempo inteiro

    Sobre a NeoageNa Neoage, acreditamos que a cultura é o nosso maior diferencial competitivo.Nascemos do propósito de democratizar o acesso à educação e produtos financeiros. Somos uma empresa remota, distribuída e global por essência.Oferecemos um ambiente de trabalho em que todos são protagonistas e agentes de transformação. Acreditamos que um time...

  • Analista de CRM

    Há 5 dias

    Avenida Ápio Cardoso Cincão, Contagem, Minas Gerais, Brasil Max Ferramentas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Maxi Ferramentas é uma empresa em constante crescimento no mercado de e-commerce, oferecendo uma ampla variedade de produtos para diferentes necessidades. Estamos em busca de um Analista de CRM para fortalecer nosso relacionamento com os clientes, potencializar estratégias de fidelização e contribuir para o aumento da performance comercial.Suas...

  • Analista De Crm Pleno

    2 semanas atrás

    Contagem, Brasil Grupo Escalar Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em uma grande empresa do segmento de proteína bovina no Brasil?Com 30 anos de história, hoje exportam para mais de 50 países em diversos continentes.Buscamos profissionais com perfil hands-on, que tenha humildade, simplicidade e mentalidade de aprendizado para vir e construir junto.Modalidadede Contratação: CLTEscala: 5x2...

  • Analista de CRM Pleno

    Há 3 dias

    Contagem, Brasil Plena Alimentos Tempo inteiro

    Estamos há mais de 30 anos no mercado e contamos com um time formado por mais de 2.500 colaboradores engajados e orgulhosos em fazer parte do #TimePlena! Essa equipe não para de crescer! Estamos constantemente em busca de novos talentos que queiram fazer parte e contribuam para que os nossos produtos estejam presentes nas famílias do Brasil e do...

  • Analista de CRM Pleno

    Há 21 horas

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Grupo Escalar Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Já pensou em trabalhar em uma grande empresa do segmento de proteína bovina no Brasil? Com 30 anos de história, hoje exportam para mais de 50 países em diversos continentes.Buscamos profissionais com perfil hands-on, que tenha humildade, simplicidade e mentalidade de aprendizado para vir e construir junto.Modalidadede Contratação: CLTEscala: 5x2...

  • Analista De Relacionamento

    2 semanas atrás

    Contagem, Brasil Carvisa Clube De Benefícios Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Relacionamento para integrar nosso time Esse profissional será responsável por garantir uma experiência positiva ao cliente em toda a sua jornada, promovendo atendimento de excelência, ações de fidelização e colaboração com as demais áreas da empresa.Realizar atendimento ativo e receptivo com cordialidade e...

  • Analista De Relacionamento

    2 semanas atrás

    Contagem, Brasil Carvisa Clube De Beneficios Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Relacionamento para integrar nosso time Esse profissional será responsável por garantir uma experiência positiva ao cliente em toda a sua jornada, promovendo atendimento de excelência, ações de fidelização e colaboração com as demais áreas da empresa.Realizar atendimento ativo e receptivo com cordialidade e...

  • [teste rafa] analista de marketing

    4 semanas atrás

    CONTAGEM, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS TESTE Tempo inteiro

    Resumo do Cargo:Estamos em busca de um Analista de Customer Marketing Sênior altamente motivado e criativo, que será responsável por liderar estratégias de engajamento e retenção de clientes. Este profissional atuará como líder indireto de uma equipe composta por 4 analistas de conteúdo e um desenvolvedor, garantindo a execução de campanhas e...

  • Analista Fiscal

    Há 3 dias

    Contagem, Brasil MALKA RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Atividades que serão exercidas:Emissão e controle de Notas Fiscais (NF)Tratativas contábeis e fiscaisAdministração de demandas junto ao setor de Recursos Humanos (RH)Apoio ao setor de Treinamento.Experiências / Qualificações:Sólida atuação na área administrativa, contábil e fiscalRegistro ativo no CRC (Conselho Regional de Contabilidade)Excel em...