Pessoa Técnica de Suporte I

Há 4 dias

São Paulo, Brasil TIVIT Tempo inteiro

Quer fazer parte de um time que transforma a experiência dos nossos clientes todos os dias? Estamos em busca de uma **Pessoa Técnica de Suporte I** para se juntar ao nosso time e crescer junto com a gente Se você é apaixonado(a) por tecnologia, gosta de resolver problemas e tem foco em entregar a melhor solução, essa vaga é para você
**Responsabilidades e atribuições**
- Identificar, diagnosticar e solucionar problemas técnicos relacionados a sistemas, redes e hardware;
- Registrar e acompanhar chamados até a resolução final, garantindo a satisfação do cliente;
- Colaborar com outras áreas para encaminhar casos que necessitem de atendimento especializado;
- Compartilhar conhecimento e sugerir melhorias nos processos de suporte;
- Atualizar e instalar sistemas operacionais (Windows);
- Executar abertura, acompanhamento e finalização de chamados.

**Requisitos e qualificações**
- Experiência em suporte ao usuário;
- Experiência em abertura, mudanças e execução de chamados;
- Conhecimento em atualização e instalação de sistemas operacionais;
- Conhecimento de hardware;
- Conhecimento em Windows e Pacote Office;
- Conhecimento em AD;
- Boa comunicação e habilidade para atendimento ao cliente;
- Organização para lidar com múltiplos chamados simultaneamente;
- Proatividade e vontade de aprender.

**Informações adicionais** O que oferecemos para você?**

Vale Refeição ou Alimentação;
Assistência médica e Odontológica;
Convênio Farmácia (descontos na compra de medicamentos);
Seguro de Vida;
Convênio Academia;
TIVIT Club (descontos e parcerias com as melhores lojas);
PAC - Programa de aceleração de carreira;
Reembolso para certificações;
MOBIFLIX - Nossa academia corporativa tem cursos presenciais e online, alinhados as novas tendências do mercado de tecnologia;
Plataforma online de crédito consignado, a TIVIT te ajuda a realizar os seus objetivos pessoais como reforma no seu apê/casa, financiar estudos e quitar dívidas, de acordo com as regras e políticas da cia;
Programa de Apoio Pessoal com orientação psicológica, financeira e jurídica em parceria com a Alelo.

Acreditamos que o presente é plural e a inclusão transforma, por isso, todas as pessoas são bem-vindas em nossas vagas, para promovermos um ambiente de trabalho inclusivo, de respeito, justiça e equidade.

Topa embarcar nesse desafio com a gente? #vemserTIVIT

A TIVIT é uma multinacional brasileira que transforma negócios por meio da tecnologia. Com 25 anos de presença no mercado e operações em dez países da América Latina. A companhia oferece serviços e soluções de nuvem pública, privada e híbrida, desenvolvimento de software ágil, cibersegurança, transformação digital, além de soluções SaaS, e outros, que apoiam as empresas nas suas jornadas de transformação digital.

A companhia conta com uma forte estratégia de inovação, com o TIVIT Labs (hub que apoia as empresas a descobrirem e solucionarem os seus maiores desafios de inovação) e a TIVIT Ventures, braço de aquisição de empresas inovadoras, que já conta com as marcas Stone Age, tbankS, Privally, DevApi, Lambda3, SENSR.IT e XMS.

  • Técnico(a) de Suporte I

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil Teixeira Duarte Real Estate Brasil Tempo inteiro

    Estamos em busca de um ou uma Técnico(a) de Suporte I para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas relacionados a hardware, software e redes. Se você se identifica com a área de suporte técnico e possui os requisitos necessários, candidate-se através do botão abaixo....

  • Analista de Suporte Técnico I

    1 semana atrás

    São Paulo, SP, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Possuir experiência profissional comprovada na área de atendimento e suporte a usuários - Possuir conhecimento em Linux e descrever - Possuir conhecimento em Windows e Office - Possuir conhecimento em Redes de Telecomunicação (local e remota). Cargo: ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO I | Salario: R$ 4.000,00. | Ensino:. | Turno: Integral. **| Area**:...

  • Analista de Suporte Técnico I

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO I - Vaga temporária. **Necessário**: Ensino superior completo ou cursando na área de informática (Modalidade Licenciatura, Bacharelado ou Tecnológico), com vivência profissional na área de atendimento e suporte a usuários. **Salário**: R$5.072,00 + VT + VR. **Horário**: De terça à sexta, das 13h às 22h. Sábados,...

  • Pessoa Técnica de Suporte I

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    **Pessoa Técnica de Suporte I **Responsabilidades e atribuições** - Fazer o acompanhamento e a gestão dos chamados na ferramenta de ITSM do cliente; - Contatar o solicitante por telefone de acordo com a urgência do atendimento; - Fazer a triagem preliminar de demandas ou atuar diretamente na solução do problema; - Prestar suporte pessoalmente ao...

  • Analista Suporte Técnico I

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    ANALISTA SUPORTE TÉCNICO I - TEMPORÁRIO 1 MÊS **Período**: 27/12/22 às 25/01/23 Ensino superior completo ou cursando Experiência com suporte técnico. **Salário**: 5072,00 + VT + VR **Horário**: terça á sexta das 8h às 17hs e aos finais de semana das 10h às 19hs. **Local**: Santo Amaro / ZS. Cargo: ANALISTA SUPORTE TÉCNICO I - SAO PAULO |...

  • Tecnico(A) De Suporte I

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Tivit Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Visão geralGosta de estar em movimento, resolver problemas e ter cada dia um novo desafio?Estamos em busca de um Técnico de Suporte I – Field Service para atuar em campo, com carro da empresa, prestando suporte técnico presencial nas unidades do nosso cliente e garantindo que tudo funcione perfeitamenteResponsabilidades e atribuiçõesO profissional...

  • tecnico(a) de suporte i

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil TIVIT Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Visão geralGosta de estar em movimento, resolver problemas e ter cada dia um novo desafio?Estamos em busca de um Técnico de Suporte I – Field Service para atuar em campo, com carro da empresa, prestando suporte técnico presencial nas unidades do nosso cliente e garantindo que tudo funcione perfeitamenteResponsabilidades e atribuiçõesO profissional...

  • Técnico Suporte I

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Tecnico Suporte I codigo 245536 Objetivo do Cargo: Atividades: - Atendimento local e remoto aos usuários; - Atendimento a equiapamentos. - Suporte para o uso de equipamentos de TI (desktops, notebooks) e periféricos de informática; - Realizar abertura, tratamento, acompanhamento e encerramento de chamados; - Prestar atendimento (local e remoto) a...

  • Suporte Técnico

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil ARRAY SERVICE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Vaga: Técnico de Suporte Nível I e II Estamos em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte Nível I e II para integrar nossa equipe e fornecer suporte técnico de excelência aos nossos clientes corporativos. Se você é apaixonado por tecnologia, possui habilidades de resolução de problemas e busca um ambiente de trabalho desafiador e recompensador, essa...

  • Técnico de Suporte I

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    **TECNICO DE SUPORTE** Somos uma das maiores multinacionais brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo. Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a...