Pessoa Técnica de Suporte I

1 dia atrás

Sao Paulo, Brasil TIVIT Tempo inteiro

**Pessoa Técnica de Suporte I
**Responsabilidades e atribuições**
- Fazer o acompanhamento e a gestão dos chamados na ferramenta de ITSM do cliente;
- Contatar o solicitante por telefone de acordo com a urgência do atendimento;
- Fazer a triagem preliminar de demandas ou atuar diretamente na solução do problema;
- Prestar suporte pessoalmente ao solicitante, verificando as condições de funcionamento das instalações físicas e do sistema, avaliar a solicitação e tomar as providências necessárias conforme o problema apresentado;
- Realizar manutenção nos equipamentos previstos em contrato com o cliente substituindo componentes/periféricos quando necessário, visando garantir o funcionamento adequado.

**Requisitos e qualificações**
- Conhecimentos em Sistemas Operacionais;
- Suporte a aplicativos em ambiente Windows e Apple;
- Configuração de Ferramentas de TI;
- Processos e Ferramentas de qualidade;
- Ferramentas de Segurança;
- Manutenção de Hardware
- Liderança de equipe;
- Relacionamento com o cliente;
- Postura para atendimentos VIPs.

**Informações adicionais** O que oferecemos para você?**

Vale Refeição ou Alimentação;
Assistência médica e Odontológica;
Convênio Farmácia (descontos na compra de medicamentos);
Seguro de Vida;
Convênio Academia;
TIVIT Club (descontos e parcerias com as melhores lojas);
PAC - Programa de aceleração de carreira;
Reembolso para certificações;
MOBIFLIX - Nossa academia corporativa tem cursos presenciais e online, alinhados as novas tendências do mercado de tecnologia;
Plataforma online de crédito consignado, a TIVIT te ajuda a realizar os seus objetivos pessoais como reforma no seu apê/casa, financiar estudos e quitar dívidas, de acordo com as regras e políticas da cia;
Programa de Apoio Pessoal com orientação psicológica, financeira e jurídica em parceria com a Alelo.

Acreditamos que o presente é plural e a inclusão transforma, por isso, todas as pessoas são bem-vindas em nossas vagas, para promovermos um ambiente de trabalho inclusivo, de respeito, justiça e equidade.

Topa embarcar nesse desafio com a gente? #vemserTIVIT

A TIVIT é uma multinacional brasileira que transforma negócios por meio da tecnologia. Com 25 anos de presença no mercado e operações em dez países da América Latina. A companhia oferece serviços e soluções de nuvem pública, privada e híbrida, desenvolvimento de software ágil, cibersegurança, transformação digital, além de soluções SaaS, e outros, que apoiam as empresas nas suas jornadas de transformação digital.

A companhia conta com uma forte estratégia de inovação, com o TIVIT Labs (hub que apoia as empresas a descobrirem e solucionarem os seus maiores desafios de inovação) e a TIVIT Ventures, braço de aquisição de empresas inovadoras, que já conta com as marcas Stone Age, tbankS, Privally, DevApi, Lambda3, SENSR.IT e XMS.

  • Pessoa Técnico de Suporte I

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de uma **Pessoa Técnica de Suporte I** para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Aqui na NAVA a **Pessoa Técnica de Suporte I** é responsável por**: - Realizar atendimento de chamados em campo, executar checklists e levantamento de informações e preencher os formulários de conclusão da visita; - Registro na...

  • Pessoa Técnica de Suporte I

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    **Sobre a **TIVIT** | Conectando Tecnologia para um mundo melhor** A TIVIT é uma multinacional brasileira e one-stop-shop de tecnologia, presente no mercado desde 1998 e com operações em dez países da América Latina. A companhia oferece serviços diversos como desenvolvimento de software ágil, nuvem hibrida e pública, cibersegurança, operações de...

  • Técnico Suporte I

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Tecnico Suporte I **Objetivo do Cargo**: **Atividades**: Atuação presencial em cliente localizado na Cidade de Cabreúva-SP. **Atividades**: Atendimento a micro informática, redes e telefonia. **Formação**: Superior Incompleto

  • Técnico Suporte Sistemas I

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I) Tempo inteiro

    Empresa contrata Técnico de Suporte de Sistemas I para atuar em São Paulo. Atividades: - Atendimento e acompanhamento de chamados em nível 1, a clientes internos, em acordo ao nível de serviço da empresa (SLA);- Prestação de suporte técnico, manutenção/configuração de Desktops e Notebooks, softwares e de redes em geral. - Instalação de...

  • Analista Suporte Técnico I

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO I - TEMPORÁRIO - Formação superior completa ou cursando na área de informática (Modalidade Licenciatura, Bacharelado ou Tecnológico). É necessário ter experiência na função. **Horário**: De 3ª a SÁBADO - das 11h às 20h. Cargo: ANALISTA SUPORTE TECNICO I - SAO PAULO | Salario: R$ 5.428,00. | Ensino: Curso técnico...

  • Técnico de Suporte em Ti

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Suporte TI Tempo inteiro

    **Sobre a vaga** Uma oportunidade empolgante para quem é apaixonado por tecnologia e gosta de interagir com pessoas, mas também aprecia trabalhar solo. Para profissionais em inicio de suas carreiras e que têm sede por conhecimento. Em um ambiente multicultural, trabalhando com times internacionais e que se sinta à vontade lidando com pessoas na área...

  • Técnico Suporte I

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Tecnico Suporte I Objetivo do Cargo: Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo. Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios,...

  • Técnico Suporte I

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Que tal fazer parte da maior empresa de Soluções Digitais da América Latina? Uma empresa Brasileira que está em constante expansão?! Temos uma oportunidade para você: Tecnico Suporte I **Local**: Vila Cordeiro - SP **Horário**: 06h as 18h (12x36) Formaçã: Superior incompleto (Desejável) Atividades: - Assegurar a plena funcionalidade das...

  • Pessoa Programadora Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil i-Cherry Tempo inteiro

    A WMS em parceria com a I-CHERRY em busca de uma pessoa Programadora Pleno com experiência em programação e analytics. Nesse papel você será responsável por apoiar a definir a estratégia de coleta de dados, garantir a qualidade e a precisão dos dados coletados.Essa oportunidade se estende para pessoas de São Paulo - SP ou Curitiba - PR, devido ao...

  • Pessoa Técnica de Dados I

    1 dia atrás

    Sao Paulo, Brasil ALGAR TELECOM Tempo inteiro

    DETALHES DA VAGA EMPRESA: ALGAR TELECOM Estar Sempre Junto é uma verdade inquestionável da nossa história, cultura e marca. Desde nossa fundação, em 1954, buscamos oferecer as melhores soluções para nossos clientes. Hoje, atuamos em todo o Brasil com serviços de internet, celular, voz, dados, TI e Infra, outsourcing, vídeo e mídia de consulta...