Pessoa Analista de Curadoria

Há 23 horas

Sao Paulo, Brasil PontalTech Tempo inteiro

**Vem ser Pontaltecher **

A Pontaltech representa o progresso diante de um cenário cada vez mais desafiador: conectar empresas com seus públicos de forma ágil e moderna. Traz em sua essência a qualidade e a inovação.

Buscamos ser verdadeiros em todas as nossas relações e fazer da urgência do cliente a nossa urgência. Nossa obsessão é superar expectativas

Com canais e soluções digitais, nosso propósito é prover experiências completas que conectem empresas, pessoas e tecnologia.

Aqui nos orgulhamos muito da equipe incrível que construímos, com mais de 140 colaboradores. Somos uma das melhores empresas para se trabalhar, pelo selo Great Place to Work e estamos em fase de crescimento #VemProTime

Estamos em busca da nossa Pessoa **Analista de Curadoria Pl.,** confira abaixo as características necessárias para esta oportunidade:
**Qual sua missão?**

Esse profissional tem como principal responsabilidade aprimorar a experiência do usuário por meio da curadoria do conteúdo do nosso agente virtual de voz. Pensar e criar fluxos de interação que substituam processos complexos, e que ajudem o cliente a interagir de maneira mais eficiente e simples, gerando uma experiência positiva de atendimento.

**O que você irá fazer**:

- Realizar a curadoria do conteúdo do voicebot, garantindo que as respostas fornecidas sejam precisas e relevantes.
- Analisar e interpretar os dados de uso do voicebot para identificar oportunidades de melhorias na experiência do usuário;
- Desenvolver scripts e diálogos para o assistente virtual de voz, garantindo que as interações sejam naturais e agradáveis para os usuários;
- Colaborar com outras equipes, VUI, design de experiência do usuário e Builder, para garantir que o assistente virtual esteja alinhado com a estratégia da empresa;
- Testar e validar o voicebot para garantir que ele esteja funcionando corretamente e fornecendo a melhor experiência possível para o usuário;
- Gerenciar o conteúdo/interação do voicebot, atualizando-o regularmente e garantindo que esteja sempre atualizado com as informações mais recentes;
- Acompanhar as tendências e avanços tecnológicos em bot, fornecendo insights e recomendações para aprimorar a experiência do usuário;
**O que esperamos de você**:

- Experiência anterior na curadoria de chatbot ou voicebot;
- Experiência com refinamento de IA (Inteligência Artificial);
- Experiência na melhoria continua dos fluxos, visando os melhores resultados e a melhor experiência para o cliente;
- Experiência de construção na jornada de voicebot;
- Conhecimento na construção e análises de KPIs (Boas práticas de mercado);
- Conhecimento em teste A/B;
- Desejável ensino superior completa em Design, Comunicação, Jornalismo, marketing, Letras ou áreas relacionadas;
- Desejável inglês básico/intermediário.
- Boa comunicação, criatividade e proatividade são caracteristicas essenciais pra essa vaga;

  • Analista de Curadoria Pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Grupo Farol Tempo inteiro

    A FAROL é uma aceleradora de criadores de conteúdo, e fazer acontecer está em nosso DNA! Mapeamos personalidades e as aceleramos em diversas frentes, prestando suporte com o conteúdo, desenvolvendo projetos especiais e, claro, potencializando as finanças dos nossos clientes. Pessoa Analista de Curadoria e Influência Pleno Será responsável pelo...

  • Analista de Curadoria Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Grupo Farol Tempo inteiro

    Analista de Curadoria Júnior - Marketing de Influência Join to apply for the Analista de Curadoria Júnior - Marketing de Influência role at Grupo Farol A FAROL é uma aceleradora de criadores de conteúdo, e fazer acontecer está em nosso DNA! Mapeamos personalidades e as aceleramos em diversas frentes, prestando suporte com o conteúdo, desenvolvendo...

  • Analista de Curadoria

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil 8IT Tempo inteiro

    **Descrição**:Análise e curadoria das operações Digitais dos nossos clientes.Análise de relatórios e acompanhamento de KPIs;Análise de chamadas e diálogos de texto para gerar insights e propostas de melhorias;Corrigir as intenções/fluxos;Atualizar base de conhecimento;Treinamento do robô;Análise e mapeamento das mudanças geradas;Realizar...

  • Analista em Curadoria de Influenciadores

    Há 23 horas

    Sao Paulo, Brasil Ogilvy Tempo inteiro

    **Na Ogilvy, Diversidade e Pluralidade são pautas importantes e as apoiamos em todas as suas formas de expressão, acreditamos que a força está na multiplicidade de vozes e experiências. Estamos comprometidos em construir uma equipe que celebre a diversidade, promova a igualdade e valorize cada indivíduo. Junte-se a nós e faça parte de uma comunidade...

  • Analista de Curadoria

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil NK STORE Tempo inteiro

    Vaga de Emprego: Analista de Curadoria Suas principais tarefas incluirão a análise detalhada de materiais, garantindo que estejam alinhados com nossos padrões de qualidade e diretrizes estabelecidas. Experiência em análise de dados e uma compreensão profunda de tendências do mercado são essenciais para este cargo. Você deve ter uma formação...

  • Analista de Curadoria

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil NK STORE Tempo inteiro

    Vaga de Emprego: Analista de Curadoria Suas principais tarefas incluirão a análise detalhada de materiais, garantindo que estejam alinhados com nossos padrões de qualidade e diretrizes estabelecidas. Experiência em análise de dados e uma compreensão profunda de tendências do mercado são essenciais para este cargo. Você deve ter uma formação...

  • Analista de influência curadoria estratégica para growth

    1 semana atrás

    SAO PAULO, Brasil Emerge Ventures Tempo inteiro

    Sobre a Vhita A Vhita é uma healthtech focada em longevidade, saúde baseada em ciência e suplementação de alta qualidade, com forte atuação digital e crescimento acelerado. Nosso desafio é transformar evidência científica em produtos, comunicação e experiências que geram impacto real no negócio e na vida das pessoas. Buscamos um(a) Analista...

  • Analista de curadoria de ia pl.

    2 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil PagBank Tempo inteiro

    Experiência prévia com curadoria de chatbots e/ou voicebots. Conhecimento em NLU, intents, entidades, fluxos conversacionais e fallback. Vivência com canais de voz (URA, Voicebot, ASR, TTS). Experiência com análise de indicadores de atendimento digital. Conhecimento em ferramentas de bots (ex.: Dialogflow, Watson Assistant, Genesys, Blip, Salesforce,...

  • Analista De Influência – Curadoria Estratégica Para Growth

    Há 17 horas

    São Paulo, Brasil Emerge Ventures Tempo inteiro

    Sobre a Vhita A Vhita é uma healthtech focada em longevidade, saúde baseada em ciência e suplementação de alta qualidade, com forte atuação digital e crescimento acelerado.Nosso desafio é transformar evidência científica em produtos, comunicação e experiências que geram impacto real no negócio e na vida das pessoas.Buscamos um(a) Analista Pleno...

  • Pessoa Analista de Eventos Pleno

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil RD Station Tempo inteiro

    **Ajudamos pessoas a crescerem seus negócios e países a crescerem suas economias.**: Somos uma das maiores empresas do Brasil no modelo SaaS (software como serviço). Desenvolvemos uma plataforma 100% brasileira que automatiza tarefas de marketing digital e vendas; Temos desafios de expansão nacional (onde somos líderes) e de penetração internacional...