Pessoa Analista de Curadoria

1 semana atrás


Sao Paulo, Brasil PontalTech Tempo inteiro

**Vem ser Pontaltecher **

A Pontaltech representa o progresso diante de um cenário cada vez mais desafiador: conectar empresas com seus públicos de forma ágil e moderna. Traz em sua essência a qualidade e a inovação.

Buscamos ser verdadeiros em todas as nossas relações e fazer da urgência do cliente a nossa urgência. Nossa obsessão é superar expectativas

Com canais e soluções digitais, nosso propósito é prover experiências completas que conectem empresas, pessoas e tecnologia.

Aqui nos orgulhamos muito da equipe incrível que construímos, com mais de 140 colaboradores. Somos uma das melhores empresas para se trabalhar, pelo selo Great Place to Work e estamos em fase de crescimento #VemProTime

Estamos em busca da nossa Pessoa **Analista de Curadoria Pl.,** confira abaixo as características necessárias para esta oportunidade:
**Qual sua missão?**

Esse profissional tem como principal responsabilidade aprimorar a experiência do usuário por meio da curadoria do conteúdo do nosso agente virtual de voz. Pensar e criar fluxos de interação que substituam processos complexos, e que ajudem o cliente a interagir de maneira mais eficiente e simples, gerando uma experiência positiva de atendimento.

**O que você irá fazer**:

- Realizar a curadoria do conteúdo do voicebot, garantindo que as respostas fornecidas sejam precisas e relevantes.
- Analisar e interpretar os dados de uso do voicebot para identificar oportunidades de melhorias na experiência do usuário;
- Desenvolver scripts e diálogos para o assistente virtual de voz, garantindo que as interações sejam naturais e agradáveis para os usuários;
- Colaborar com outras equipes, VUI, design de experiência do usuário e Builder, para garantir que o assistente virtual esteja alinhado com a estratégia da empresa;
- Testar e validar o voicebot para garantir que ele esteja funcionando corretamente e fornecendo a melhor experiência possível para o usuário;
- Gerenciar o conteúdo/interação do voicebot, atualizando-o regularmente e garantindo que esteja sempre atualizado com as informações mais recentes;
- Acompanhar as tendências e avanços tecnológicos em bot, fornecendo insights e recomendações para aprimorar a experiência do usuário;
**O que esperamos de você**:

- Experiência anterior na curadoria de chatbot ou voicebot;
- Experiência com refinamento de IA (Inteligência Artificial);
- Experiência na melhoria continua dos fluxos, visando os melhores resultados e a melhor experiência para o cliente;
- Experiência de construção na jornada de voicebot;
- Conhecimento na construção e análises de KPIs (Boas práticas de mercado);
- Conhecimento em teste A/B;
- Desejável ensino superior completa em Design, Comunicação, Jornalismo, marketing, Letras ou áreas relacionadas;
- Desejável inglês básico/intermediário.
- Boa comunicação, criatividade e proatividade são caracteristicas essenciais pra essa vaga;



  • SAO PAULO, Brasil FSB Holding Tempo inteiro

    Pessoa Analista de Curadoria e Influência  Resumo da vaga:Estamos em busca de uma Pessoa Analista de Curadoria e Influência (nível pleno) para integrar nosso time. Esse papel será responsável pelo mapeamento, seleção e análise de influenciadores em diversos setores, garantindo curadorias consistentes e estratégias alinhadas a propostas comerciais e...


  • Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Responsável pela experiência do cliente em canais digitais (portais, apps, áreas logadas, chat, whatsapp); realização de relatórios, uso e análise de plataformas de chats.**CARGO**: analista de curadoria júnior**LOCAL**: híbrido, com encontros em Pinheiros, São Paulo.**SALÁRIO**: R$2800,00**HORÁRIO**: de segunda a sexta-feira das 8h30 as...

  • Analista de Curadoria

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil 8IT Tempo inteiro

    **Descrição**:Análise e curadoria das operações Digitais dos nossos clientes.Análise de relatórios e acompanhamento de KPIs;Análise de chamadas e diálogos de texto para gerar insights e propostas de melhorias;Corrigir as intenções/fluxos;Atualizar base de conhecimento;Treinamento do robô;Análise e mapeamento das mudanças geradas;Realizar...


  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O MIS é uma agência de marketing de influência, onde conectamos as marcas aos melhores criadores de conteúdo unindo estratégia, tecnologia e dados para a entrega dos melhores resultados!Nossa plataforma proprietária conta com mais de  180k nano e micro influenciadores em sua base. Estamos em busca de uma pessoa Analista de Curadoria Júnior, para...


  • Sao Paulo, Brasil Ogilvy Tempo inteiro

    **Na Ogilvy, Diversidade e Pluralidade são pautas importantes e as apoiamos em todas as suas formas de expressão, acreditamos que a força está na multiplicidade de vozes e experiências. Estamos comprometidos em construir uma equipe que celebre a diversidade, promova a igualdade e valorize cada indivíduo. Junte-se a nós e faça parte de uma comunidade...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Spark Influencer Marketing Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Missão da área de Content Strategist: Liderar o pensamento estratégico da empresa encantando os clientes com soluções criativas e estratégicas no uso de influenciadores digitaisEstamos em busca de pessoas que desejam se desafiar e que sejam incansáveis em busca do aprendizado. Quer fazer parte da Spark e desbravar todo o potencial do Marketing de...

  • Analista de Curadoria

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil NK STORE Tempo inteiro

    Vaga de Emprego: Analista de Curadoria Suas principais tarefas incluirão a análise detalhada de materiais, garantindo que estejam alinhados com nossos padrões de qualidade e diretrizes estabelecidas. Experiência em análise de dados e uma compreensão profunda de tendências do mercado são essenciais para este cargo. Você deve ter uma formação...

  • Estágio em Curadoria

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Museu de Arte de São Paulo Assis Chateaubriand - MASP Tempo inteiro R$8.000 - R$12.000 por ano

    Estamos em busca de umaPessoaEstagiária para atuar na Curadoria.Essa pessoa irá atuar na diretoria artística do MASP, diretamente ligado aos curadores do museu, em todas as tarefas de suporte à realização das exposições e catálogos, desde as pesquisas iniciais no contexto de cada projeto, até a montagem da exposição, passando pelo apoio à...


  • São Paulo, Brasil Spark Influencer Marketing Tempo inteiro

    **Missão da área de Channels**: Liderar o pensamento estratégico da empresa encantando os clientes com soluções criativas e estratégicas no uso de influenciadores digitais Estamos em busca de pessoas que desejam se desafiar e que sejam incansáveis em busca do aprendizado. Quer fazer parte da Spark e desbravar todo o potencial do Marketing de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil C6 Bank Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Nossa área de Atendimento Digital Atuação na área de atendimento digital com foco em análise de interações do C6 Assistant, curadoria de conteúdos e identificação de oportunidades de melhoria. Buscamos pessoas organizadas, detalhistas e resilientes, interessadas em crescer junto com a área de IA do banco. Suas atividades como CSixer...