Assistente de Reservas e Eventos

1 semana atrás

Recife, Brasil Ekos - Luxury Hotels Tempo inteiro

**Assistente de Reservas**:
**Descrição da vaga**:
Se você é apaixonado por hospitalidade de alto padrão e quer criar momentos inesquecíveis para os hóspedes, o Grupo Ekos é o seu lugar.

Buscamos profissionais comprometidos com a excelência, que gostam de trabalhar em equipe, agem com ética e transparência e valorizam a sustentabilidade. Se esses valores fazem sentido pra você, vem com a gente

Faça parte de um time que transforma experiências em memórias. Vamos juntos construir o futuro da hospitalidade de luxo

**Responsabilidades**:

- Atender e auxiliar os clientes na realização de reservas;
- Garantir que todas as cotações sejam respondidas em até 24h;
- Acompanhar o status das negociações e períodos especiais;
- Manter registros precisos das reservas e comunicar quaisquer alterações aos departamentos relevantes;
- Realizar operações financeiras de cobranças e reembolsos, com o devido registro no arquivo de controle do hotel;
- Conferir o fechamento do caixa;
- Apoiar na organização de eventos, auxiliando na elaboração de propostas, envio de contratos e acompanhamento de cronogramas;
- Realizar follow-up com clientes antes, durante e após os eventos, garantindo a satisfação e resolução de possíveis pendências;
**Requisitos e qualificações**:

- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente na área de hotelaria de luxo.
- Conhecimento de sistemas de reservas hoteleiras e habilidades em informática.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em português e inglês.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com situações desafiadoras de forma profissional.
- Atenção aos detalhes e habilidade para resolver problemas de forma eficiente. Senso de urgência.
- Organização.
- Foco e disciplina.
- Negociação e vendas.
- Trabalho em equipe e empatia.

**Informações adicionais**:

- Vale refeição
- Vale mobilidade
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Seguro de vida
- Day Off no aniversário
- **Salário + comissão**

**Etapas do Processo**:

- Cadastro
- Bate-papo com o RH
- Bate-papo com a Liderança
- Aprovação + Carta oferta
- Contratação

**Nossa filosofia de trabalho**:
Valorizamos um ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo, onde a comunicação aberta é fundamental. Acreditamos que as melhores soluções surgem quando trabalhamos em conjunto, aprendendo e compartilhando conhecimentos. Estamos sempre dispostos ao diálogo e comprometidos com a melhoria contínua, buscando constantemente aperfeiçoar nossos processos e práticas.

  • Assistente De Reservas E Eventos

    Há 6 dias

    Recife, Brasil Ekos - Luxury Hotels Tempo inteiro

    Assistente de ReservasDescrição da vagaSe você é apaixonado por hospitalidade de alto padrão e quer criar momentos inesquecíveis para os hóspedes, o Grupo Ekos é o seu lugar.Buscamos profissionais comprometidos com a excelência, que gostam de trabalhar em equipe, agem com ética e transparência e valorizam a sustentabilidade.Se esses valores fazem...

  • Assistente De Reservas E Eventos

    Há 4 dias

    Recife, Brasil Atlantico Sul Empreendimentos Ltda Tempo inteiro

    Assistente de ReservasDescrição da vagaSe você é apaixonado por hospitalidade de alto padrão e quer criar momentos inesquecíveis para os hóspedes, o Grupo Ekos é o seu lugar.Buscamos profissionais comprometidos com a excelência, que gostam de trabalhar em equipe, agem com ética e transparência e valorizam a sustentabilidade.Se esses valores fazem...

  • Assistente de reservas e eventos

    1 semana atrás

    Recife, Brasil Netvagas Tempo inteiro

     Assistente de ReservasDescrição da vagaSe você é apaixonado por hospitalidade de alto padrão e quer criar momentos inesquecíveis para os hóspedes, o Grupo Ekos é o seu lugar. Buscamos profissionais comprometidos com a excelência, que gostam de trabalhar em equipe, agem com ética e transparência e valorizam a sustentabilidade. Se esses valores...

  • Assistente de reservas e eventos

    1 semana atrás

    RECIFE, Brasil Atlantico Sul Empreendimentos Ltda Tempo inteiro

     Assistente de ReservasDescrição da vagaSe você é apaixonado por hospitalidade de alto padrão e quer criar momentos inesquecíveis para os hóspedes, o Grupo Ekos é o seu lugar. Buscamos profissionais comprometidos com a excelência, que gostam de trabalhar em equipe, agem com ética e transparência e valorizam a sustentabilidade. Se esses valores...

  • Assistente de Reservas e Eventos

    1 semana atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Ekos - Luxury Hotels Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Assistente de ReservasDescrição da vagaSe você é apaixonado por hospitalidade de alto padrão e quer criar momentos inesquecíveis para os hóspedes, o Grupo Ekos é o seu lugar.Buscamos profissionais comprometidos com a excelência, que gostam de trabalhar em equipe, agem com ética e transparência e valorizam a sustentabilidade. Se esses valores fazem...

  • Assistente de Reservas e Eventos

    1 semana atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Rede de Hotéis admite Assistente de Reservas e Eventos em Recife.Responsabilidades:Será responsável por garantir a satisfação do cliente. Contribuir para os resultados da empresa por meio de um atendimento estratégico, claro e encantador, fortalecendo a proposta de valor do Grupo.Remuneração:Salário: A combinar. Vale Refeição Plano Médico Plano...

  • Assistente de Reservas

    3 semanas atrás

    RECIFE, Brasil LUCK VIAGENS E TURISMO LTDA Tempo inteiro

    Principais atribuições:Realizar reservas de passeios e transfers in e out, garantindo a correta inserção dos dados nos sistemas internos. Confirmar reservas com operadoras e clientes, assegurando a execução dos serviços contratados. Organizar e atualizar planilhas e relatórios relacionados às reservas e atendimentos. Auxiliar na resolução de...

  • Auxiliar de Reservas

    Há 6 dias

    Recife, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management** é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio. Atualmente a Atrio conta...

  • Assistente De Reservas

    Há 6 dias

    Recife, Brasil Grupo Luck Receptivo Tempo inteiro

    Principais atribuições:Realizar reservas de passeios e transfers in e out, garantindo a correta inserção dos dados nos sistemas internos.Confirmar reservas com operadoras e clientes, assegurando a execução dos serviços contratados.Organizar e atualizar planilhas e relatórios relacionados às reservas e atendimentos.Auxiliar na resolução de...

  • Assistente de Reservas

    4 semanas atrás

    Recife, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Principais atribuições:Realizar reservas de passeios e transfers in e out, garantindo a correta inserção dos dados nos sistemas internos.Confirmar reservas com operadoras e clientes, assegurando a execução dos serviços contratados.Organizar e atualizar planilhas e relatórios relacionados às reservas e atendimentos.Auxiliar na resolução de...