Assistente de Reservas e Eventos

1 semana atrás


Recife, Pernambuco, Brasil Ekos - Luxury Hotels Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano
Assistente de Reservas
Descrição da vaga

Se você é apaixonado por hospitalidade de alto padrão e quer criar momentos inesquecíveis para os hóspedes, o Grupo Ekos é o seu lugar.

Buscamos profissionais comprometidos com a excelência, que gostam de trabalhar em equipe, agem com ética e transparência e valorizam a sustentabilidade. Se esses valores fazem sentido pra você, vem com a gente

Faça parte de um time que transforma experiências em memórias. Vamos juntos construir o futuro da hospitalidade de luxo

Responsabilidades:
  • Atender e auxiliar os clientes na realização de reservas;
  • Garantir que todas as cotações sejam respondidas em até 24h;
  • Acompanhar o status das negociações e períodos especiais;
  • Manter registros precisos das reservas e comunicar quaisquer alterações aos departamentos relevantes;
  • Realizar operações financeiras de cobranças e reembolsos, com o devido registro no arquivo de controle do hotel;
  • Conferir o fechamento do caixa;
  • Apoiar na organização de eventos, auxiliando na elaboração de propostas, envio de contratos e acompanhamento de cronogramas;
  • Realizar follow-up com clientes antes, durante e após os eventos, garantindo a satisfação e resolução de possíveis pendências;
Requisitos e qualificações:
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente na área de hotelaria de luxo.
  • Conhecimento de sistemas de reservas hoteleiras e habilidades em informática.
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em português e inglês.
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com situações desafiadoras de forma profissional.
  • Atenção aos detalhes e habilidade para resolver problemas de forma eficiente. Senso de urgência.
  • Organização.
  • Foco e disciplina.
  • Negociação e vendas.
  • Trabalho em equipe e empatia.
Informações adicionais
  • Vale refeição
  • Vale mobilidade
  • Plano de saúde
  • Plano odontológico
  • Seguro de vida
  • Day Off no aniversário
  • Salário + comissão
Etapas do Processo
  • Cadastro
  • Bate-papo com o RH
  • Bate-papo com a Liderança
  • Aprovação + Carta oferta
  • Contratação
Nossa filosofia de trabalho

Valorizamos um ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo, onde a comunicação aberta é fundamental. Acreditamos que as melhores soluções surgem quando trabalhamos em conjunto, aprendendo e compartilhando conhecimentos. Estamos sempre dispostos ao diálogo e comprometidos com a melhoria contínua, buscando constantemente aperfeiçoar nossos processos e práticas.



  • Recife, Pernambuco, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Rede de Hotéis admite Assistente de Reservas e Eventos em Recife.Responsabilidades:Será responsável por garantir a satisfação do cliente. Contribuir para os resultados da empresa por meio de um atendimento estratégico, claro e encantador, fortalecendo a proposta de valor do Grupo.Remuneração:Salário: A combinar. Vale Refeição Plano Médico Plano...


  • Recife, Pernambuco, Brasil Grupo Luck Receptivo Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000 por ano

    Principais atribuições:Realizar reservas de passeios e transfers in e out, garantindo a correta inserção dos dados nos sistemas internos.Confirmar reservas com operadoras e clientes, assegurando a execução dos serviços contratados.Organizar e atualizar planilhas e relatórios relacionados às reservas e atendimentos.Auxiliar na resolução de...

  • Assistente de Reservas

    1 semana atrás


    Recife, Pernambuco, Brasil Ed Consultoria RH Tempo inteiro R$24.000 - R$30.000 por ano

    Já pensou em trabalhar em um ambiente leve e agradável, de aprendizado, crescimento e ser um facilitador de experiências incríveis?Localidade e horário:Recife - PEHorário ComercialResponsabilidades:Atendimento a clientes.Gestão de reservasFornecer informações sobre as instalações.Negociar disponibilidades com o cliente, entre outras...

  • Estágio de Reservas

    2 semanas atrás


    Recife, Pernambuco, Brasil Phasis Núcleo de Humanização Tempo inteiro R$10.000 - R$12.000 por ano

    Vaga – Estágio de Reservas ( Hotelaria e Turismo )Se você é comunicativo(a), organizado(a), tem facilidade com atendimento telefônico e está em busca de aprendizado prático na área de hotelaria, essa vaga pode ser a sua chance de crescerEstamos em busca de estudantes proativos(as), com interesse em atuar diretamente com clientes, prestando suporte...

  • Auxiliar de Eventos

    1 semana atrás


    Recife, Pernambuco, Brasil Conf-Hotels Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    A missão desse profissional é auxiliar na produção de toda a organização do evento, desde a fase estratégica, planejamento, logística e execução de processos.Responsabilidades e atribuiçõesAtender ligações e receber visitas de clientes presenciais conforme padrão de atendimento e conversão de eventos.Auxiliar na negociação de reservas para...


  • Recife, Pernambuco, Brasil CARNEIROS TEMPORADA VIAGENS E TURISMO LTDA Tempo inteiro R$14.544 - R$208.000 por ano

    Na Carneiros Temporada, cada detalhe importa — e cada reserva é o início de uma experiência única para nossos hóspedes.Estamos em busca de um(a) estagiário(a) com vontade de aprender, que seja comprometido(a), ágil e criativo(a) para apoiar nosso time de Reservas Diretas.O que você vai fazer no dia a diaFazer follow-up com clientes que não deram...


  • Recife, Pernambuco, Brasil FOCO ALUGUEL DE CARROS Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) da Central de Reservas para liderar a equipe, responsável pelo atendimento telefônico de clientes interessados em aluguel de veículos. Seu principal desafio será impulsionar as vendas através de uma gestão eficiente da equipe, melhoria contínua nos processos de atendimento e foco total em conversão de chamadas...

  • Analista de Receitas III

    1 semana atrás


    Recife, Pernambuco, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    O Radisson Recife, administrado pelaAtlantica Hospitality International, faz parte de uma das maiores redes hoteleiras do país, que tem como propósito ser a melhor administradora de hospitalidade do Brasil. Aqui, valorizamos um ambiente colaborativo, focado em resultados e guiado pela excelência no atendimento e na gestão. Nossa equipe é formada por...

  • Analista de Receitas III

    1 semana atrás


    Recife, Pernambuco, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro R$30.000 - R$90.000 por ano

    O Radisson Recife, administrado pela Atlantica Hospitality International, faz parte de uma das maiores redes hoteleiras do país, que tem como propósito ser a melhor administradora de hospitalidade do Brasil. Aqui, valorizamos um ambiente colaborativo, focado em resultados e guiado pela excelência no atendimento e na gestão. Nossa equipe é formada por...


  • Recife, Pernambuco, Brasil Prefeitura da Cidade do Recife Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Focar em precificação dinâmica , otimização de resultados através da análise de dados, indicadores de performance, definição e acompanhamento de estratégias comerciaisAcompanhar os departamentos de Reservas e Eventos, mensurando seu resultado e sendo suporte ativo.Acompanhar o trabalho de planejamento estratégico e definição do tarifário e...