Assistente de Tecnologia Educacional
Há 3 dias
**Auxiliar na busca pela excelência das soluções digitais oferecidas pela Systemic e viabilizar aos professores e escolas a melhor experiência possível, através dos processos de suporte às plataformas digitais e educacionais da Systemic.**
**RESPONSABILIDADES**:
- Ser o ponto de contato entre os clientes e os produtos digitais;
- Oferecer uma experiência incrível de atendimento ao cliente através dos canais de comunicação. Identificar os problemas reportados pelos clientes, identificar a causa raíz, orientar quanto a solução;
- Esclarecer dúvidas quanto às funcionalidades dos nossos produtos digitais e seu funcionamento;
- Estabelecer uma boa comunicação e relacionamento interpessoal, pois irá interagir com todas as áreas para que possamos chegar às melhores definições/negociações e resoluções de situações específicas;
- Manter controle de todas as melhorias e tratativas de problemas identificados, de uma forma organizada, garantindo o acompanhamento de todas as iniciativas mapeadas na plataforma;
- Identificar pontos de melhoria na jornada do cliente ou produto através dos feedbacks recebidos e percepções de atendimento;
- Disponibilizar tutoriais, treinamentos e quaisquer outros materiais de apoio e suporte aos clientes.
**Graduação**:
Concluída ou cursando Comunicação, Marketing, Administração ou afins
**Conhecimento de Idioma**:
Inglês (mínimo: nível intermediário - B2)
**Conhecimentos Técnicos**:
- Excel avançado
- LMS Canvas
- Habilidades básicas de edição de vídeo e imagem
**Diferenciais**:
- Conhecimento de tecnologia, programação e desenvolvimento
- Experiência em Customer Success ou Customer Experience
**O que esperamos**:
- Perfil Digital
- Comunicação
- Relacionamento interpessoal
- Iniciativa
- Escuta ativa
- Receptividade a feedbacks
- Organização
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Assistente de Tecnologia Educacional
1 dia atrás
Maceio, Brasil SYSTEMIC EDITORA E DISTRIBUIDORA DE LIVROS LTDA Tempo inteiro**Auxiliar na busca pela excelência das soluções digitais oferecidas pela Systemic e viabilizar aos professores e escolas a melhor experiência possível, através dos processos de suporte às plataformas digitais e educacionais da Systemic.****RESPONSABILIDADES**:- Ser o ponto de contato entre os clientes e os produtos digitais;- Oferecer uma...
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Orientação Educacional
Há 4 dias
Maceio, Brasil Grupo SEB Tempo inteiroO SEB Escolas de Alta Performance é hoje uma das mais sólidas e respeitadas instituições educacionais do Brasil, administrando diversas escolas próprias situadas em diferentes estados do Brasil. Com respeito, seriedade e competência, estamos há 50 anos construindo destinos de sucesso pessoal e profissional, certos de que educação de qualidade e...
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Assistente Pedagógico
Há 6 dias
Maceio, Brasil UNINASSAU Tempo inteiroO Grupo Ser Educacional é um dos maiores grupos de educação particular do Brasil, com mais de 200 mil alunos nas mais reconhecidas e prestigiadas universidades do país. Temos, acima de tudo, compromisso com o ser humano e sua realização pessoal e profissional. O compromisso com a empregabilidade e o empreendedorismo é resultado do entendimento do...
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Assistente Pedagógico
Há 5 dias
Maceio, Brasil UNINASSAU Tempo inteiroO Grupo Ser Educacional é um dos maiores grupos de educação particular do Brasil, com mais de 200 mil alunos nas mais reconhecidas e prestigiadas universidades do país. Temos, acima de tudo, compromisso com o ser humano e sua realização pessoal e profissional. O compromisso com a empregabilidade e o empreendedorismo é resultado do entendimento do...
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Assistente Comercial
2 semanas atrás
Maceio, Brasil Construtor de Vendas Tempo inteiroVocê é uma pessoa determinada que adora desafios e deseja crescer profissionalmente? Então venha fazer parte da nossa equipe! Atendimento ao cliente, prospecção, agendamento de visitas, vendas no balcão e por telefone de Cursos Técnicos. - Necessário experiência comprovada em vendas. Ensino Médio. Conhecimento em Informática básica. Boa...
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Assistente Comercial
1 semana atrás
Maceio, Brasil Construtor de Vendas Tempo inteiroVocê é uma pessoa determinada que adora desafios e deseja crescer profissionalmente? Então venha fazer parte da nossa equipe! Atendimento ao cliente, prospecção, agendamento de visitas, vendas no balcão e por telefone de Cursos Técnicos.- Necessário experiência comprovada em vendas. Ensino Médio. Conhecimento em Informática básica. Boa...
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Professor(a) de artes
3 semanas atrás
MACEIO, Brasil Sesi Senai Alagoas Tempo inteiroEnsino Superior completo (licenciatura) em artes. Experiência na área da docência. Conhecimentos em Didática e Legislação Educacional. Vivências com Tecnologias Educacionais, Metodologias Ativas, Plano Curricular, Plano de Ensino, Processos Educacionais. Pacote Office Intermediário. Planejar e desenvolver planos de aula de acordo com o currículo e...
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Professor (a) de geografia
3 semanas atrás
MACEIO, Brasil Sesi Senai Alagoas Tempo inteiroEnsino Superior completo (licenciatura) em geografia. Experiência na área da docência. Conhecimentos em Didática e Legislação Educacional. Vivências com Tecnologias Educacionais, Metodologias Ativas, Plano Curricular, Plano de Ensino, Processos Educacionais. Pacote Office Intermediário. Planejar e desenvolver planos de aula de acordo com o currículo...
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Professor(a) de matematica fundamental
3 semanas atrás
MACEIO, Brasil Sesi Senai Alagoas Tempo inteiroEnsino Superior completo (licenciatura) em matemática. Experiência na área da docência. Conhecimentos em Didática e Legislação Educacional. Vivências com Tecnologias Educacionais, Metodologias Ativas, Plano Curricular, Plano de Ensino, Processos Educacionais. Pacote Office Intermediário. Planejar e desenvolver planos de aula de acordo com o...
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Professor(a) de física
3 semanas atrás
MACEIO, Brasil Sesi Senai Alagoas Tempo inteiroEnsino Superior completo (licenciatura) em física. Experiência na área da docência. Conhecimentos em Didática e Legislação Educacional. Vivências com Tecnologias Educacionais, Metodologias Ativas, Plano Curricular, Plano de Ensino, Processos Educacionais. Pacote Office Intermediário. Planejar e desenvolver planos de aula de acordo com o currículo e...