Analista de Operações Iii

A BRBCARD é uma empresa genuinamente Brasiliense, que valoriza sua regionalidade e está sempre atenta às necessidades de seus clientes e do mercado de meios de pagamentos, atuando com um portfólio diversificado de produtos que inclui cartões de débito, múltiplos e pré-pagos.

Trabalhar na BRBCARD é fazer parte de um ambiente **inovador** e **divertido**, que estimula o desenvolvimento profissional em todas as fases da carreira.

Aqui você pode ser quem é O **respeito** às pessoas e à **diversidade** fazem parte dos nossos valores.

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Se você se identifica com a BRBCARD e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas, **#vempraBRBCARD** atuar como:
**Analista de Operações III**

**Qual o Seu Desafio?**
- Elaborar, analisar e acompanhar os indicadores dos processos relacionados a intercâmbio e controvérsias promovendo revisão periódica com foco na eficiência operacional (foco em redução de custos) e na melhoria da experiência do cliente.
- Analisar os indicadores de recuperação de Fraude, Controvérsias, por meio dos relatórios disponibilizados pela Processadora ou relatórios internos para composição de indicadores de desempenho da gerência;
- Analisar os processos de contestação e cancelamento de despesas buscando assegurar que os processos estão sendo executados em conformidade com as regras estabelecidas pela bandeira;
- Acompanhar as etapas e atividades executadas pela Processadora por meio de reportes diários, semanais e mensais promovendo reuniões de alinhamento técnico;
- Revisar e desenhar processos;
- Auditar, validar, monitorar e conciliar os processos de ajustes monetários, informações de bandeiras, autorizações, intercâmbio e controvérsias tratados pelas Processadoras por meio de relatórios específicos e sistemas que correspondem Coordenação de Intercâmbio;
- Controlar os lançamentos à perda por meio relatórios internos e sistemas externos;
- Acompanhar os novos processos e atualizações dos Regulamentos Operacionais e Cartas aos Membros da Bandeira e Órgãos reguladores através dos sistemas, treinamentos e notificações formais;
- Acompanhar os níveis de serviços das bandeiras (autorizações, relatórios, taxas, reportes e desempenho através dos relatórios disponibilizados pelas bandeiras e processadoras ou sistemas internos);
- Elaborar notas executivas e emitir pareceres com análises técnicas sobre o tema de intercâmbio, controvérsias ou fees de bandeiras;
- Elaborar relatórios semanais, mensais e trimestrais das Bandeiras de acordo com as regras pré-estabelecidas e validar as faturas emitidas para pagamento através dos relatórios extraídos dos sistemas das Bandeiras e Processadoras;
- Efetuar pagamentos das taxas cobradas pelas Bandeiras, através de conferência dos relatórios extraídos dos sistemas da Bandeira e Processadora;
- Analisar diariamente o arquivo de autorizações e atuação na resolução de eventuais problemas identificados, seja com Credenciador, Processadora, Bandeiras ou terceiros;
- Monitorar índices de performance exigidos pelas bandeiras, com vista a mitigar futuras penalidades;
- Propor melhorias nos processos e rotinas da área, visando otimizar tempo e mitigar riscos ou perdas;
- Participar de projetos que envolvam novos produtos e serviços de meios eletrônicos de pagamento.

**Quantidade de Vagas**: 01

**Escolaridade Requerida**:
Ensino Superior desejável em Administração de Empresas, Direito, Ciências Econômicas ou cursos afins de gestão. MBA ou Pós-graduação em Gestão de Projetos, Estratégia de Negócios, Gestão de Negócios ou outras especializações afins

**Quais são os Conhecimentos Necessários?**

Inglês
- Intermediário;
Conhecimento em meios eletrônicos de pagamento, preferencialmente para operações de cartão de crédito;
Conhecimento / Vivência em reports e fees das bandeiras (Visa e Master);
Conhecimento / Vivência em processos operacionais de cartão de crédito (autorizações, liquidações, chargeback e intercâmbio);
Conhecimento avançado de excel e demais ferramentas do Microsoft Office.

**Faixa Salarial**:R$ 6.800,00

**Modalidade de trabalho**: Presencial

**Experiência mínima**: a partir de 3 anos na área

**O Que Oferecemos?**
- ** Participação nos Lucros e Resultados **- PLR: até 02 (dois) salários no ano, condicionado as regras previstas em regulamento específico;**Ticket Alimentação/Refeição**: R$ 1.917,33 (mensais);**Cesta Natalina;**Auxílio Creche**: R$ 493,58 por filho, até o limite de 07 anos;**05 Abonos Assiduidade e 01 Abono aniversário;**Previdência Privada**
**;**Auxílio Educação;**Plano de Saúde;**Plano Odontológico;**
- ** Auxílio Natalidade.