[retenção e Fidelização] Atendente Multicanal

1 semana atrás

Itabira, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

**Faça parte do time Valenet**

Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA.

Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus clientes.

Se você é um profissional que está em busca de desenvolvimento e se move com dedicação e comprometimento, **queremos nos conectar com você**
**Responsabilidades e atribuições**
Este será seu dia-a-dia como **Atendente Multicanal**:

- Estabelecer contato com o cliente para realização de pós venda, prestando informações e esclarecimentos;
- Estabelecer contato com o cliente para realização de pós atendimento, prestando informações e esclarecimentos;
- Preencher formulário no sistema Helpdesk com as informações reportadas pelo cliente;
- Direcionar a solicitação do cliente ao departamento responsável;
- Realizar abertura de ordens de serviço para execução de renovação de plano, através do Helpdesk;
- Auxiliar o coordenador visando garantir o cumprimento das metas da área, otimizando a execução das atividades.

**Requisitos e qualificações**
Conheça os requisitos para se cadastrar
- Ensino Técnico ou Superior (cursando);
- Noção de Pacote Office;
- Domínio na digitação.

**Informações adicionais**
Horário de trabalho

Segunda à sexta de 14h às 20h:20;
Sábado de 9h40 às 16:00.

Conheça nossos benefícios:

- Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
- Assistência médica e odontológica;
- Gympass;
- Descontos em planos de internet;
- Vale-Transporte;
- Seguro de vida;
- Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo: estante virtual com mais de 250 mil livros;
- Acesso gratuito ao antivírus McAfee - Multi Access.

Tá esperando o que? Vem ser um #Valeneter

Apontada no ranking da Anatel como o 2° maior provedor de internet mineiro, estamos presentes em mais de 100 localidades mineiras, com mais de 1000 colaboradores e com mais de 10 mil km de rede própria. Por isso, temos compromisso com a inovação, a qualidade e o atendimento.

Para além do que entregamos para nossos clientes, aqui você encontra um ambiente guiado por valores, que estimulam o desenvolvimento dos colaboradores enquanto pessoa e profissional.

**#VenhaserumValeneter

  • Atendente de Retenção e Fidelização

    Há 6 dias

    Itabira, Brasil Valenet Tempo inteiro

    **Seja bem-vindo ao mundo Valenet de ser**! Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA. Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus...

  • Atendente de Retenção e Fidelização

    Há 22 horas

    Itabira, Brasil Valenet Telecomunicações Tempo inteiro

    _**Jornada de 6h diárias **_ **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES** Estes serão seus desafios como **Atendente de Retenção e Fidelização**: - Prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital através de atendimento receptivo ou ativo; - Realizar renovações de planos e pacotes de benefícios; - Fazer a retenção de clientes da base...

  • [retenção e Fidelização] Atendente de

    2 semanas atrás

    Itabira, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    **Seja bem-vindo ao mundo Valenet de ser**! Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA. Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus...

  • [retenção e Fidelização] Atendente Multicanal

    2 semanas atrás

    Itabira, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    **Faça parte do time Valenet!** Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA. Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus clientes. Se...

  • Retenção e Fidelização] Atendente de Retenção

    Há 3 dias

    Itabira, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    **Seja bem-vindo à sua conexão com o futuro!** Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e crescemos cultivando dedicação e empreendedorismo no cerne do nosso DNA. Se você é um profissional apaixonado pelo que faz e está em busca de construir um mundo de possibilidades, queremos nos conectar com você! **Responsabilidades e...

  • Líder de Retenção e Fidelização

    Há 3 dias

    Itabira, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    **Seja bem-vindo ao mundo Valenet de ser**! Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA. Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus...

  • [retenção] atendente de retenção

    1 dia atrás

    ITABIRA, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    Se identificou com o nosso desafio? Você está a um passo! Conheça os requisitos e veeeem  Ensino médio completo; Experiência com atendimento ao cliente; Boa comunicação verbal e escrita; Habilidade em negociação e argumentação; Conhecimento básico em informática (digitação, navegação e sistemas). Estes serão seus desafios como Atendente...

  • [retenção] atendente de retenção

    22 minutos atrás

    Itabira, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Se identificou com o nosso desafio? Você está a um passo! Conheça os requisitos e veeeem  Ensino médio completo;Experiência com atendimento ao cliente;Boa comunicação verbal e escrita;Habilidade em negociação e argumentação;Conhecimento básico em informática (digitação, navegação e sistemas).Estes serão seus desafios como Atendente de...

  • [Retenção] Atendente De Retenção

    1 dia atrás

    Itabira, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    Somos referência no mercado de telecomunicações há mais de 20 anos.Possuímos soluções exclusivas em internet 100% Fibra Óptica, telefonia fixa e TV por assinatura.Apontada no ranking da Anatel como o 6° maior provedor de internet do estado de Minas Gerais, estamos presentes em mais de 90 localidades mineiras, com mais de 800 colaboradores e com mais...

  • Retenção] Atendente de Retenção

    2 semanas atrás

    Itabira, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    **Seja bem-vindo à sua conexão com o futuro!** Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e crescemos cultivando dedicação e empreendedorismo no cerne do nosso DNA. Se você é um profissional apaixonado pelo que faz e está em busca de construir um mundo de possibilidades, queremos nos conectar com você! **Responsabilidades e...