Empregos atuais relacionados a Operador(a) de Atendimento - Carmo - Alloha Fibra
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Operador (a) de Atendimento
Há 7 dias
Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroBuscamos Operador (a) de Atendimento. Essa vaga é pra você que é apaixonado por tecnologia, e certamente, atuará conosco ajudando e conectando mais e mais pessoas com a nossa fibra. **Responsabilidades e atribuições** Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios: - Receber ligações de clientes auxiliando nas resoluções das...
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Operador (a) de Atendimento
Há 7 dias
Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroBuscamos Operador (a) de Atendimento.Essa vaga é pra você que é apaixonado por tecnologia, e certamente, atuará conosco ajudando e conectando mais e mais pessoas com a nossa fibra.**Responsabilidades e atribuições**Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios:- Receber ligações de clientes auxiliando nas resoluções das...
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Operador (A) De Atendimento
Há 3 dias
Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroOlá =)Somos ALLOHA !Provedor de internet banda larga por fibra óptica, responsável pela marca Giga+ Fibra.Fazemos parte da maior empresa independente de fibra óptica do Brasil.Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para todos.Gente comprometida e que se orgulha de seu papel perante a...
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Operador (a) de Atendimento
Há 7 dias
Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroOlá =) Somos ALLOHA ! Provedor de internet banda larga por fibra óptica, responsável pela marca Giga+ Fibra. Fazemos parte da maior empresa independente de fibra óptica do Brasil. Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para todos. Gente comprometida e que se orgulha de seu papel...
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Operador (a) de Atendimento
2 semanas atrás
Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroOlá =) Somos ALLOHA ! Provedor de internet banda larga por fibra óptica, responsável pela marca Giga+ Fibra. Fazemos parte da maior empresa independente de fibra óptica do Brasil. Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para todos. Gente comprometida e que se orgulha de seu papel...
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Operador(a) de Atendimento
2 semanas atrás
Carmo, Brasil Sumicity Tempo inteiroJá pensou em fazer parte da história de uma das melhores empresas de telecomunicações do país? Somos a Sumicity! Uma empresa do grupo Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra ótica do Brasil. Uma empresa dinâmica, repleta de desafios e oportunidades de crescimento profissional. Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito...
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Operador(a) de Atendimento
1 semana atrás
Carmo, Brasil Sumicity Tempo inteiroJá pensou em fazer parte da história de uma das melhores empresas de telecomunicações do país?Somos a Sumicity Uma empresa do grupo Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra ótica do Brasil.Uma empresa dinâmica, repleta de desafios e oportunidades de crescimento profissional.Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de...
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Operador (A) De Atendimento
Há 3 dias
Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroOlá :)Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil.Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes.Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais...
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Operador de Suporte
Há 7 dias
Carmo, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$37.300 - R$47.300O nosso time procura por uma pessoa que tenha o desejo em trabalhar com atendimento a clientes, e contribuir para ampliar a oferta de fibra óptica. Descrição do CargoA nossa empresa busca um profissional para trabalhar no atendimento telefônico, resolvendo problemas dos nossos clientes. Será responsável por garantir a fidelização e retenção dos...
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operador (a) de atendimento (banco de talentos)
3 semanas atrás
Carmo, Brasil BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda Tempo inteiroVisão geral Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa...
Operador(a) de Atendimento
3 semanas atrás
Buscamos Operador (a) de Atendimento.
Essa vaga é pra você que é apaixonado por tecnologia, e certamente, atuará conosco ajudando e conectando mais e mais pessoas com a nossa fibra
**Responsabilidades e atribuições**
- Efetuar e receber ligações de clientes auxiliando nas resoluções remotas das solicitações técnicas;
- Auxiliar os clientes na troca de senha, falhas de conexão na internet, abertura de reparo caso necessário, fornecer informações, sanar dúvidas dos clientes ,entre outras atividades técnicas
- Dar suporte operacional;
- Saber contornar objeções;
- Atualizar controles internos/sistemas referentes aos serviços realizados registrando todas as informações;
- Esclarecer dúvidas e contestações de faturas ;
- Ofertar produtos ou serviços;
- Agendar visita do técnico ao cliente para instalação, reparo, mudanças de plano, mudança de cômodo, migração de plano;
- Monitoramento das atividades e rotas de instalações
- Utilizar sistemas internos.
- Sondar os motivos de cancelamento e reter clientes
- Realizar o atendimento ao cliente na solução e configuração técnica.
- Garantir a excelência do atendimento e resolução de problemas.
- Prestar atendimento telefônico ao cliente a fim de esclarecer dúvidas, possíveis contestações de faturas e se necessário realizar o encaminhamento de chamadas ao departamento responsável para tratativa.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo
- Desejável experiência anterior com atendimento ao cliente (presencial ou telefônico);
- Desejável curso em informativa básica.
**Informações adicionais**
- Vale-Transporte;
- Seguro de Vida em Grupo;
- Vale Alimentação ou Refeição;
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico;
**Somos a Alloha Fibra**, maior operadora independente de Fibra Óptica FTTH (Fiber To The Home) do Brasil e a quarta maior deste setor no País. Contamos com uma rede de mais de 140mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de clientes.
A Alloha está focada em ampliar a oferta de fibra óptica para oportunizar maior acesso à internet e, dessa forma, aproximar pessoas, ideias e negócios em mais de 280 cidades em 22 estados brasileiros.
Temos um time com mais de 5.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito de levar internet de qualidade e serviços digitais para o maior número de pessoas, contribuindo para a inclusão digital e social do Brasil.
