Customer Support Specialist

Há 12 horas


Rio de Janeiro, Brasil Selzy Tempo inteiro

**Who are we**

We have been working on the Eastern European market for more than 10 years, but with the same persistence of a startup and love for our users, we create wow functionality, develop new products and provide the best support in the world 24/7

At the moment we are looking for a Support Specialist to take care of our customers in the South America region.

**What you will need to be successful**:

- Have at least 1-year experience in technical support
- Have experience in communicating with clients both in chats and on the phone
- Readiness to work with flexible days off
- Basic knowledge of HTML, API, and logs
- Strong communications skills native/fluent in English
- Strong critical thinking, problem-solving, and self-learning ability

**What you will be responsible for**:

- Handle both technical and non-technical incoming customers requests
- Web service support (including manual content moderation)
- Work alongside L2/L3 in case of crucial technical issues

**What do we provide**:

- Fully remote work
- Paid vacation, sick leave
- Salary is pegged to the dollar
- 100% paid 2-week onboarding training
- Unlimited work contract
- A young and friendly team

**Interview process**

Acquaintance ⏩ English check ⏩ Test task ⏩ Interview ⏩ Offer

**Salary**: R$4,000.00 - R$8,000.00 per month

**Experience**:

- support IT products (preferred)

**Language**:

- English (required)



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    🚀 VAGA: CUSTOMER SUPPORT SPECIALIST 🐝Faça parte do nosso time e ajude a Bee Vale a continuar entregando inovação, flexibilidade e crescimento no mercado de benefícios corporativos! Se você é dinâmico(a), apaixonado(a) por solucionar problemas, e gostaria de atuar em um ambiente colaborativo no qual as equipes trabalham de forma integrada, essa...


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  • Customer Support Specialist

    2 semanas atrás


    Feira de Santana, Bahia, Brasil Monments Hr Group Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Role DescriptionThis is a full-time on-site role for a Customer Support Specialist based in Feira de Santana, BA. The Customer Support Specialist will be responsible for providing exceptional customer support and ensuring customer satisfaction. Key tasks include responding to customer inquiries, troubleshooting technical issues, and providing technical...


  • Rio de Janeiro, RJ, Brasil Bee Vale Benefícios Tempo inteiro €200

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  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Bee Vale Benefícios Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000 por ano

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