Atendente de Hospedagem

2 semanas atrás

Caxias do Sul, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.

Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.

Atualmente a Atrio conta com mais de 75 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes.

**Venha fazer parte do time de FERAS**

Estamos em busca de uma **Atendente de Hospedagem **para atuar na região de** Caxias do Sul/RS**

**Responsabilidades e atribuições**:

- Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade. Informar ao cliente todos os dados, tais como: valor da diária, tipo de apartamento, horários etc;
- Recepcionar os clientes conforme o estilo da marca de atuação. Ser um facilitador de serviços, prestando informações quanto ao funcionamento básico do hotel;
- Verificar a reserva, solicitar o preenchimento dos dados pessoais na FNRH (quando for necessário) e conferir documentos requeridos. Garantir o cumprimento da lei de hospedagem de menor e efetuar a entrega da chave do apartamento;
- Ser o principal interlocutor entre o cliente e outras áreas do hotel, recebendo suas solicitações, sugestões, reclamações, etc. Buscar a resolução, repassando essas informações ao departamento responsável, quando necessário;
- Manter-se atualizado sobre todas as informações da cidade relativas a entretenimento, eventos locais etc;
- Atender o telefone conforme o estilo da marca de atuação;
- Realizar o despertar dos hóspedes quando solicitado;
- Garantir o cumprimento das práticas da Recepção;
- Atender os clientes no restaurante/bar/loja de conveniência do hotel, caso seja necessário, em favor do espírito de polivalência;
- Controlar a disponibilidade dos apartamentos da unidade junto ao sistema de distribuição, considerando a realidade do hotel.
- Evitar discrepâncias entre as reservas e os apartamentos ocupados;
- Encerrar a conta, conferindo com o cliente o correto lançamento das despesas. Apresentar nota fiscal, esclarecer eventuais dúvidas e providenciar correções, quando necessário;
- Verificar e organizar os documentos após check out, para envio da fatura com a nota fiscal ao cliente;
- Ser responsável e zelar pela guarda de todo o recebimento (dinheiro e cartões de crédito);
- Fazer o controle do fluxo de caixa e garantir que não ocorram discrepâncias;
- Executar correções, caso necessário, e guardar todo o recebimento em cofre. Conferir as notas fiscais, verificando nome do cliente e da empresa, valor e forma de pagamento. Verificar se não falta nenhuma nota fiscal e deixá-las em ordem decrescente;
- Verificar saldos em aberto e contas pendentes;
- Imprimir e justificar estornos que sejam realizados durante seu turno de trabalho. Analisar discrepâncias entre reservas e apartamentos ocupados e vagos;
- Conferir relatórios referentes ao valor da diária e segmentação, a fim de verificar se os valores e códigos estão corretos;
- Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área e orientações da chefia.

  • Atendente de Hospedagem

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio. Atualmente a Atrio conta...

  • Atendente Hospedagem Jr

    2 semanas atrás

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil 9cd273e1-c81e-40a3-a8c1-b9b7b933ba70 Tempo inteiro R$1.800 - R$2.500 por ano

    No mercado desde 1988, aAtrio Hotel Managementé especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.Atualmente a Atrio conta com mais de...

  • Barista/atendente

    Há 5 dias

    Caxias do Sul, Brasil Ultracoffee Universidade de Caxias do Sul Tempo inteiro

    Atendente de Cafeteria localizada na Galeria Universitária da UCS. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.491,60 - R$1.634,60 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas Data de início prevista: 05/03/2025

  • Atendente de Loja

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil SIM REDE DE POSTOS Tempo inteiro

    Você quer fazer parte de uma empresa líder de mercado? Somos a maior rede de varejo em combustíveis e lojas de conveniência do Brasil, com mais de 150 unidades e 3600 pessoas distribuídas pelos estados do RS, SC e PR. Vaga para Atendente de loja Folguista - para trabalhar somente aos domingos na Unidade Caxias São Ciro. Quais as responsabilidades do...

  • Atendente Caixa

    Há 2 dias

    Caxias do Sul, Brasil SIM REDE DE POSTOS Tempo inteiro

    Você quer fazer parte de uma empresa líder de mercado? Somos a maior rede de varejo em combustíveis e lojas de conveniência do Brasil, com mais de 150 unidades e 3600 pessoas distribuídas pelos estados do RS, SC e PR. Vaga para Atendente de Caixa na cidade de Caxias do Sul na unidade Caxias PANEX. Quais as responsabilidades do cargo? - Atendimento de...

  • Atendente Frentista

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil Rede sim de Postos ltda Tempo inteiro

    **Quais as responsabilidades do cargo de Frentista?** - Atendimento de clientes - Abastecimento de veículos - Calibração de pneus - Verificação nível de água e fluídos **O que buscamos?** - Ensino médio completo ou em andamento - Experiência na função será um diferencial - Disponibilidade para atuação das 14h as 22h **Quais as...

  • Banco de Talentos PCD 2025 – Atendente de Loja ou Frentista

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil Via Mais Rede de Postos Tempo inteiro

    Estamos formando um banco de currículos exclusivo para Pessoas com Deficiência (PCD), com oportunidades nas funções de Atendente de Loja de Conveniência ou Frentista de nossa rede de postos de combustíveis. 1. Atendente de Loja de ConveniênciaPrincipais atividades:- Atendimento a clientes, colaboradores e fornecedores;- Operação de caixa e...

  • Banco de Talentos PCD 2025 – Atendente de Loja ou Frentista

    3 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil Via Mais Rede de Postos Tempo inteiro

    Estamos formando um banco de currículos exclusivo para Pessoas com Deficiência (PCD), com oportunidades nas funções de Atendente de Loja de Conveniência ou Frentista de nossa rede de postos de combustíveis. 1. Atendente de Loja de ConveniênciaPrincipais atividades:- Atendimento a clientes, colaboradores e fornecedores;- Operação de caixa e...

  • Banco de Talentos PCD 2025 – Atendente de Loja ou Frentista

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil Via Mais Rede de Postos Tempo inteiro

    Estamos formando um banco de currículos exclusivo para Pessoas com Deficiência (PCD), com oportunidades nas funções de Atendente de Loja de Conveniência ou Frentista de nossa rede de postos de combustíveis. 1. Atendente de Loja de ConveniênciaPrincipais atividades:- Atendimento a clientes, colaboradores e fornecedores;- Operação de caixa e...

  • Banco de Talentos PCD 2025 – Atendente de Loja ou Frentista

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Brasil Via Mais Rede de Postos Tempo inteiro

    Estamos formando um banco de currículos exclusivo para Pessoas com Deficiência (PCD), com oportunidades nas funções de Atendente de Loja de Conveniência ou Frentista de nossa rede de postos de combustíveis. 1. Atendente de Loja de ConveniênciaPrincipais atividades:- Atendimento a clientes, colaboradores e fornecedores;- Operação de caixa e...