Atendente de Hospedagem

Há 7 dias


Caxias do Sul, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.

Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.

Atualmente a Atrio conta com mais de 75 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes.

**Venha fazer parte do time de FERAS**

Estamos em busca de uma **Atendente de Hospedagem **para atuar na região de** Caxias do Sul/RS**

**Responsabilidades e atribuições**:

- Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade. Informar ao cliente todos os dados, tais como: valor da diária, tipo de apartamento, horários etc;
- Recepcionar os clientes conforme o estilo da marca de atuação. Ser um facilitador de serviços, prestando informações quanto ao funcionamento básico do hotel;
- Verificar a reserva, solicitar o preenchimento dos dados pessoais na FNRH (quando for necessário) e conferir documentos requeridos. Garantir o cumprimento da lei de hospedagem de menor e efetuar a entrega da chave do apartamento;
- Ser o principal interlocutor entre o cliente e outras áreas do hotel, recebendo suas solicitações, sugestões, reclamações, etc. Buscar a resolução, repassando essas informações ao departamento responsável, quando necessário;
- Manter-se atualizado sobre todas as informações da cidade relativas a entretenimento, eventos locais etc;
- Atender o telefone conforme o estilo da marca de atuação;
- Realizar o despertar dos hóspedes quando solicitado;
- Garantir o cumprimento das práticas da Recepção;
- Atender os clientes no restaurante/bar/loja de conveniência do hotel, caso seja necessário, em favor do espírito de polivalência;
- Controlar a disponibilidade dos apartamentos da unidade junto ao sistema de distribuição, considerando a realidade do hotel. Evitar discrepâncias entre as reservas e os apartamentos ocupados;
- Encerrar a conta, conferindo com o cliente o correto lançamento das despesas. Apresentar nota fiscal, esclarecer eventuais dúvidas e providenciar correções, quando necessário;
- Verificar e organizar os documentos após check out, para envio da fatura com a nota fiscal ao cliente;
- Ser responsável e zelar pela guarda de todo o recebimento (dinheiro e cartões de crédito);
- Fazer o controle do fluxo de caixa e garantir que não ocorram discrepâncias;
- Executar correções, caso necessário, e guardar todo o recebimento em cofre. Conferir as notas fiscais, verificando nome do cliente e da empresa, valor e forma de pagamento. Verificar se não falta nenhuma nota fiscal e deixá-las em ordem decrescente;
- Verificar saldos em aberto e contas pendentes;
- Imprimir e justificar estornos que sejam realizados durante seu turno de trabalho. Analisar discrepâncias entre reservas e apartamentos ocupados e vagos;
- Conferir relatórios referentes ao valor da diária e segmentação, a fim de verificar se os valores e códigos estão corretos;
- Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área e orientações da chefia.



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  • Atendente de Loja

    2 semanas atrás


    Caxias do Sul, Brasil Sweet Comercio de Bijuterias Tempo inteiro

    VAGA PARA ATENDENTE - REQUISITOS: - Ter mais de 18 anos. - Ter disponibilidade de horários. - Ser responsável e pontual. Empresa oferece vale alimentação, vale transporte e bônus. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.100,00 - R$1.683,00 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - Dias úteis e...

  • Atendente de Restaurante

    2 semanas atrás


    Caxias do Sul, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    **ATIVIDADES**: Responsável pelo atendimento aos clientes, entrega de pratos e bebidas, organização e limpeza das mesas do salão e da cozinha. **CARGO**: Atendente de Restaurante **LOCAL**: Caxias do Sul - RS **HORÁRIO**: A combinar - Escala 6x1 **SALÁRIO**: R$ 5,92 por hora + gorjetas (possibilidade de chegar a R$ 1.700) **BENEFÍCIOS**: Vale...


  • Caxias do Sul, Brasil Via Mais Rede de Postos Tempo inteiro

    Estamos formando um banco de currículos exclusivo para Pessoas com Deficiência (PCD), com oportunidades nas funções de Atendente de Loja de Conveniência ou Frentista de nossa rede de postos de combustíveis. 1. Atendente de Loja de ConveniênciaPrincipais atividades:- Atendimento a clientes, colaboradores e fornecedores;- Operação de caixa e...


  • Caxias do Sul, Brasil Via Mais Rede De Postos Tempo inteiro

    Estamos formando um banco de currículos exclusivo para Pessoas com Deficiência (PCD), com oportunidades nas funções de Atendente de Loja de Conveniência ou Frentista de nossa rede de postos de combustíveis. 1. Atendente de Loja de Conveniência Principais atividades: - Atendimento a clientes, colaboradores e fornecedores; - Operação de caixa e...


  • Caxias do Sul, Brasil Via Mais Rede De Postos Tempo inteiro

    Estamos formando um banco de currículos exclusivo para Pessoas com Deficiência (PCD), com oportunidades nas funções de Atendente de Loja de Conveniência ou Frentista de nossa rede de postos de combustíveis. 1. Atendente de Loja de Conveniência Principais atividades: - Atendimento a clientes, colaboradores e fornecedores; - Operação de caixa e...


  • Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Via Mais Rede de Postos Tempo inteiro R$104.000 - R$208.000 por ano

    Estamos formando um banco de currículos exclusivo para Pessoas com Deficiência (PCD), com oportunidades nas funções deAtendente de Loja de ConveniênciaouFrentistade nossa rede de postos de combustíveis.Atendente de Loja de ConveniênciaPrincipais Atividades:Atendimento a clientes, colaboradores e fornecedores;Operação de caixa e recebimento de...

  • Atendente de Telemarketing

    1 semana atrás


    Bocaiúva do Sul, Brasil AeC Centro de Contatos Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Faça parte da AeC Somos líderes no mercado de relacionamento com clientes com mais de 30 anos de existência, desde 2020, certificados como uma das melhores empresas para trabalhar. Aqui, você encontrará oportunidades de crescimento e um ambiente que valoriza a felicidade e o bem-estar dos colaboradores.Plano de Carreira na AeC Na AeC, seu...


  • Caxias do Sul, Brasil Via Mais Rede De Postos Tempo inteiro

    Estamos formando um banco de currículos exclusivo para Pessoas com Deficiência (PCD), com oportunidades nas funções deAtendente de Loja de ConveniênciaouFrentistade nossa rede de postos de combustíveis.1. Atendente de Loja de ConveniênciaPrincipais atividades:- Atendimento a clientes, colaboradores e fornecedores;- Operação de caixa e recebimento de...

  • Atendente em Imobiliária

    4 semanas atrás


    Caxias do Sul, Brasil Golden Agência de Empregos Tempo inteiro

    **VAGA**: ATENDENTE EM IMOBILIÁRIA (SETOR DE LOCAÇÃO) EM CAXIAS DO SUL ndash; RS**CIDADE**: CAXIAS DO SUL ndash; RS**BAIRRO**: CENTRO**LOCAL**: IMOBILIÁRIA MODERNA E CONCEITUADA**ATIVIDADES**: ATENDER CLIENTES QUE SE DIRIGEM ATÉ A IMOBILIÁRIA PARA ALUGAR IMÓVEIS. ESCLARECER DÚVIDAS. FECHA NEGÓCIOS.**Requisitos**:**HABILIDADES NECESSÁRIAS**: SABER...