Especialista Csc

Há 6 dias


São Paulo SP, Brasil V.tal | o futuro passa por aqui Tempo inteiro

Responsável pela implementação e rollout de processos para o Centro de Serviços Compartilhados Vtal. Atuando desde o levantamento de requisitos com as áreas de negócio, passando pelo projeto de implementação da esteira junto ao time técnico e report para à diretoria. Certificações Green Belt e Gestão de Projetos são diferenciais para a atuação nesta posição.
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar mapeamento detalhado dos processos, ferramentas, políticas e fluxos de trabalho das áreas administrativas da empresa
- Conduzir backlog de implementação em ferramenta BPMS
- Identificar gaps, oportunidades de melhoria e otimização nos processos existentes, considerando a integração de diferentes sistemas e plataformas
- Propor soluções que simplifiquem e agilizem os processos, com foco em eficiência operacional e redução de custos
- Trabalhar em colaboração com diversas equipes e stakeholders, conduzindo entrevistas, workshops e análises para entender profundamente as atividades e necessidades dos departamentos
- Desenvolver e manter documentação completa dos processos mapeados, incluindo fluxogramas, procedimentos e manuais

**Requisitos e qualificações**
- Expertise em metodologias e ferramentas de mapeamento de processos, com foco na identificação e análise de fluxos de trabalho.
- Conhecimento sólido dos processos financeiros e de suprimentos, incluindo práticas de contas a pagar, contas a receber e compras.
- Experiência com ferramentas de BPM(Business Process Management) e workflow, bem como com sistemas ERP, especialmente SAP.
- Familiaridade com ferramentas de automação, como RPA (Robotic Process Automation), para otimização de tarefas repetitivas e redução de erros operacionais.

**Certificações Diferenciais**:

- Certificação Green Belt Lean Six Sigma.
- Certificação em Gestão de Processos.

**Habilidades**:

- ** Visão Crítica**: Capacidade de questionar o status quo e identificar oportunidades de melhoria nos processos existentes.
- ** Proatividade**: Habilidade para tomar iniciativa e agir sem a necessidade de direcionamento constante.
- ** Resiliência**: Capacidade de lidar com desafios e obstáculos de forma positiva e eficiente.
- ** Perfil Investigativo/Questionador**: Capacidade de se aprofundar nos detalhes e fazer as perguntas certas para entender a fundo os processos e identificar pontos críticos.

**Informações adicionais**
**Benefícios**:

- Vale Alimentação e/ou Refeição
- Vale Transporte
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida
- Previdência Privada
- Programa de participação nos resultados (PPR)
- Auxílio Farmácia
- Auxílio creche
- Flexibilidade de horário
- Clube de Vantagens V.tal
- Licença maternidade estendida (6 meses)
- Licença paternidade estendida (20 dias)

**Local de Trabalho**:

- _ Preencher endereço completo, com UF. _
- _Modelo de trabalho 100% presencial_

**Nós somos a V.tal, uma empresa que nasceu com o propósito de viabilizar a conexão com o mundo digital transformando a vida das pessoas.** Trabalhamos para ajudar a incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, impulsionando novos negócios e estimulando o desenvolvimento regional.

E isso é possível porque já nascemos com a maior rede de fibra ótica do Brasil e com um time que faz acontecer. Somos uma rede neutra, compartilhada com operadoras, provedores e parceiros de todos os tamanhos e regiões. E isso nos enche de orgulho. Toda essa robustez nos permite oferecer abrangência e capilaridade para os nossos clientes irem mais longe, otimizando seus investimentos.

**NOSSO TIME**

Somos conectados, ágeis e direcionados pelo excelente resultado. Nosso ambiente de trabalho é leve porque é formado por pessoas que colaboram entre si, confiam umas nas outras e vibram por cada conquista. Aqui nós não damos desculpas, buscamos a solução. É com essa equipe de alta performance que trabalhamos diariamente para incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, o desenvolvimento econômico e social das pessoas.

**CONFIRA OS NOSSOS PRINCÍPIOS
**Jogamos limpo, confiamos uns nos outros.**

**Evolução e aprendizado constante é nosso mantra. Sem aprendizado, não há evolução.**

**Somos obcecados pela excelência e alta performance. A busca pelo resultado acontece diariamente em cada decisão.**

**Work hard, play hard Somos focados e temos um ambiente saudável.**

**SE IDENTIFICOU COM A NOSSA PROPOSTA? ENTÃO VEM CONSTRUIR O FUTURO COM A GENTE HOJE


  • Especialista csc

    Há 3 dias


    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Nós da Nnumbers, estamos em busca de um(a) Especialista de CSC que atuará em empresa farmacêutica. Com experiência em Customer Shared Services (CSS), gestão de processos de atendimento e boas práticas ITIL. Este profissional será responsável por atuar na governança, melhoria e sustentação dos serviços de atendimento oferecidos pelo CSC,...

  • Especialista csc

    Há 3 dias


    SAO PAULO, Brasil Nnumbers Tempo inteiro

    Nós da Nnumbers, estamos em busca de um(a) Especialista de CSC que atuará em empresa farmacêutica. Com experiência em Customer Shared Services (CSS), gestão de processos de atendimento e boas práticas ITIL. Este profissional será responsável por atuar na governança, melhoria e sustentação dos serviços de atendimento oferecidos pelo CSC,...

  • Especialista Operações I

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Especialista Operações I - Atendimento RH-CSCCountry: Brazil**Somos uma empresa inovadora e focada na excelência em soluções e serviços que conta com toda a solidez e credibilidade do Grupo Santander.**Por meio da digitalização, automação e simplificação de processos, realizamos operações escaláveis e de serviços financeiros e back office.E...

  • Especialista Processos

    2 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil Raízen Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Especialista Processos dinâmico(a) e proativo(a) para se juntar à nossa equipe no Centro de Serviços Compartilhados (CSC). Nesta posição, você será um(a) parceiro(a) estratégico(a) dos RHs dos Negócios, atuando como um(a) agente de transformação e inovação dentro da organização. Modelo de trabalho: Hibrido...


  • São Paulo, SP, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro

    Transforme a forma como empresas gerenciam seus processos transacionais e melhorem sua eficiência. Nossa organização está em busca de um profissional qualificado para atuar na área de gestão de cadastros com foco em governança de cadastro de itens e fornecedores. Aqui, você será responsável por: Atender aos chamados de cadastros de itens e...

  • Assistente de Csc

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Brasilseg Tempo inteiro

    **O que estará sobre seus cuidados**: Atuação na área de pagamentos, assegurando eficiência nos processos financeiros, conformidade com as políticas internas e atendimento de excelência aos clientes internos e externos. **Responsabilidades e atribuições** Além de cuidar, você precisa ter conhecimento em**: - Controlar os processos de pagamentos a...

  • Head/Diretor de CSC

    Há 20 horas


    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Moas Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    SOBRE O GRUPO MOASO Grupo Moas atua no segmento infantil com a Buba e no segmento de decoração com a Mart, ambas reconhecidas por produtos de qualidade e design contemporâneo.Com história de 20 anos de excelência no desenvolvimento de produtos sempre atuais, a Buba tem a missão de promover o desenvolvimento saudável e feliz de bebês e crianças. Seja...


  • São Paulo, SP, Brasil B&Partners Tempo inteiro

    Ira atuar como assistente de departamento pessoal em parcerias com as agências do CSC. **Responsabilidades e atribuições** Prestará assistência nas contrações e emissões de notas dos profissionais no modelo freelancer e, toda a rotina de benefícios: assistência médica, odontológico, compra de VR e VT por meio do Flash. **Requisitos e...

  • Aprendiz Administrativo

    2 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil Brasilseg Tempo inteiro

    **O que estará sobre seus cuidados**: - Conferir os dados lançados no sistema, garantindo a precisão das informações; - Realizar a baixa de processos em relatórios da área; - Emitir relatórios periódicos para acompanhamento das atividades; - Apoiar a equipe em demandas administrativas e operacionais; - Manter contato com outras áreas para...


  • São Paulo, Brasil Nitro Tempo inteiro

    Na Nitro somos apaixonados pelo que fazemos, agimos com senso de dono e valorizamos a vida. Acreditamos na importância da sustentabilidade, agimos sempre com responsabilidade e segurança. Somos parceiros dos nossos clientes e buscamos levar excelência à sociedade por meio de produtos, serviços e processos que promovem soluções, brilho e vida. Nossa...