Customer Success Sr
Há 24 horas
**VAGA: CUSTOMER SUCCESS SÊNIOR**
Buscamos um profissional de perfil farmer para ser o ponto de contato principal para alguns dos maiores clientes/contas de uma **empresa de fretamento**, atendendo às suas necessidades e respondendo às suas perguntas e preocupações.
**Requisitos**:
- Experiência e vivência em relacionamento com cliente;
- Cursando ou formação completa em Administração ou áreas correlatas;
- Perfil mais farmer, para nutrir a relação da empresa com cliente;
- Excel avançado;
- Conhecimento no ramo logístico/transportes (diferencial).
**Principais Responsabilidades**:
- Reporting da operação e do cliente;
- Administração dos Prepostos;
- Onboarding de novos clientes e reciclagem de treinamento sempre que necessário;
- Reuniões e visitas presenciais ou virtuais;
- Resolver problemas de clientes de maneira rápida e eficiente, garantindo a satisfação e qualidade;
- Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes, como vendas, operações e suporte técnico, para garantir que as necessidades do cliente sejam atendidas com eficiência;
- Monitorar as métricas de desempenho do serviço ao cliente e elaborar relatórios para a equipe gerencial;
- Participar de treinamentos e reuniões para garantir que esteja sempre atualizado em relação aos produtos e serviços da empresa e às melhores práticas de atendimento ao cliente;
**Outras Informações**:
- Remuneração: R$ 5.000
- Horários: Segunda a Sexta (08h às 18h) - após 40 dias, 1 dia de home office (exceto Segunda e Sexta-feira)
- Benefícios: Vale-Refeição (R$ 32,00); Vale-Transporte; Day Off de aniversário; Plano de Saúde (50% empresa e 50% funcionário); Gympass; Após 3 meses, curso de idiomas; Conexa Saúde - Canal de apoio a especialistas (nutrição, psicologia) e Dress Code Flexível.
**Alphaville Industrial - Barueri/SP**
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$5.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Trabalho remoto
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Adicional de férias
Pergunta(s) de seleção:
- Você possui experiência em relacionamento ao cliente?
- Você considera seu perfil mais farmer ou hunter?
- Você possui excel avançado?
- Onde reside?
- Conte resumidamente sobre sua experiência na área.
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Customer Success
Há 4 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Actionrh Assessoria Em Gestao De Pessoas Tempo inteiroDescrição e ResponsabilidadesAcompanhar a jornada dos clientes, garantindo engajamento e satisfação.Ser o elo entre o cliente e a empresa, entendendo suas necessidades e apresentando soluções personalizadas.Auxiliar na organização e acompanhamento de projetos (livros, mentorias e imersões).Conduzir feedbacks, suporte e acompanhamento pós-venda,...
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Customer Success
Há 2 dias
Barueri, São Paulo, Brasil ActionRH Assessoria em Gestao de Pessoas Tempo inteiroDescrição e Responsabilidades Acompanhar a jornada dos clientes, garantindo engajamento e satisfação. Ser o elo entre o cliente e a empresa, entendendo suas necessidades e apresentando soluções personalizadas. Auxiliar na organização e acompanhamento de projetos (livros, mentorias e imersões). Conduzir feedbacks, suporte e acompanhamento...
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Customer Success
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Rh Grandes Talentos E Desenvolvimento De Carreira Tempo inteiroO profissional de Customer Success será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes, promovendo um relacionamento sólido e proativo.**Responsabilidades**:- Atuar como principal ponto de contato para clientes estratégicos, oferecendo suporte e orientação contínua.- Desenvolver e implementar estratégias de engajamento para...
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Hpe Customer Success Manager
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Hewlett Packard Enterprise Tempo inteiroHPE Customer Success ManagerThis role has been designated as 'Edge', which means you will primarily work outside of an HPE office.The **Customer Success Manager** (CSM) holds a key role in the customers' digital transformation journey. Partners with HPE
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Customer Success
Há 2 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Winnin Tempo inteiroA Click Talentos RH busca um(a) Customer Success / Sucesso do Cliente, para integrar a equipe do nosso cliente, especialista em capacitação empresarial e pessoal, com metodologia própria para elevar posicionamento de líderes e marcas, que alia psicologia, marketing e estratégia para gerar crescimento, estruturação e reconhecimento no mercado...
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Customer Success
Há 4 dias
Barueri, São Paulo, Brasil OnProfit Tempo inteiroOverview Vaga: Customer Success na OnProfit – Presencial em Alphaville/SP A OnProfit é uma plataforma que facilita a venda e gestão de produtos digitais, como cursos online, e-books e assinaturas. Conectando produtores, afiliados e compradores, oferecendo ferramentas para criar, lançar e escalar negócios digitais. Estamos em constante crescimento e...
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Customer Success
Há 4 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Action RH Tempo inteiroHorário: De segunda à sexta-feira, das 09h00min as 19h00min Modalidade: Presencial Descrição Acompanhar a jornada dos clientes, garantindo engajamento e satisfação. Ser o elo entre o cliente e a empresa, entendendo suas necessidades e apresentando soluções personalizadas. Auxiliar na organização e acompanhamento de projetos (livros, mentorias e...
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Customer Success
1 dia atrás
Barueri, São Paulo, Brasil ACTION RH Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000 por anoDescrição: Acompanhar a jornada dos clientes, garantindo engajamento e satisfação.Ser o elo entre o cliente e a empresa, entendendo suas necessidades e apresentando soluções personalizadas.Auxiliar na organização e acompanhamento de projetos (livros, mentorias e imersões).Conduzir feedbacks, suporte e acompanhamento pós-venda, fortalecendo o...
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Hpe Customer Success Manager
1 semana atrás
Barueri, Brasil Hewlett Packard Enterprise Tempo inteiroHPE Customer Success Manager This role has been designated as ‘Edge’, which means you will primarily work outside of an HPE office. The **Customer Success Manager** (CSM) holds a key role in the customers’ digital transformation journey. Partners with HPE account team’s strategic customers to understand their business objectives, project...
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Customer Success Manager
Há 6 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Pen Tempo inteiroLocal de trabalho: Alphaville - Barueri, SPSobre a vagaCargo: Customer Success ManagerLocal de trabalho: Avenida Cauaxi, 350 - Alphaville - Barueri, SPJornada: Período Integral Contratação: PJSalário: A combinarSobre
