Analista de Processos e Qualidade

Ei, já pensou em fazer parte da MELHOR empresa para se trabalhar no Ceará?

Se você tem **paixão pelo que faz**, age com **cortesia** e **colaboração**, queremos você no nosso time

Estamos com duas oportunidades para nosso Escritório da Qualidade: Analista de Processos e Qualidade Pleno e Analista de Processos e Qualidade Sênior.

Confere todos detalhes e vem vivenciar nosso mundo verde

**Responsabilidades e atribuições** Como Analista você irá**:
Monitorar o desempenho dos projetos de processos após sua finalização através do GRD;
Desenvolver e acompanhar a capacitação dos auditores internos, através de treinamentos e outras ações, montar os cronogramas de auditorias internas, elaborar relatórios das auditorias internas;
Gerenciar os projetos de implantação dos sistemas de gestão da qualidade dos recursos, melhorias de processos e automações, acompanhar os comitês de qualidade e participar dos Times da Acreditação Internacional naqueles com sistema implantado;
Acompanhar auditorias externas, fornecendo aos auditores evidências de conformidade com os requisitos especificados, para garantir a manutenção da certificação;
Elaborar e ministrar treinamentos sobre o sistema de gestão da qualidade, gestão de processos e automações promovendo a cultura da educação continuada e assegurando a melhoria dos processos necessários;
Atender aos chamados de criação de projetos para atender à necessidade do usuário dentro dos nossos sistemas;
Conduzir projetos de transformação de processos através da execução de modelagem, análise e redesenho organizacional, garantido as transformações do negócio necessárias ao desenvolvimento e crescimento sustentável da cooperativa, liderando as ações de transformação organizacional sob a gestão do Escritório de Planejamento;
Conduzir melhorias nos sistemas informatizados e automações de processos em BPMS e Sistemas Legados;
Analisar, atualizar e projetar transformações na arquitetura de processos organizacional e na governança de processos;
Assessorar o dono do processo nas análises de transformação do processo;
Conduzir as transformações na estrutura organizacional da cooperativa, de acordo com a necessidade de criação, integração e diferenciação de unidades organizacionais da Unimed Fortaleza;
Disseminar o conhecimento sobre a metodologia de gerenciamento de processos, divulgando a estratégia da empresa para os colaboradores da cooperativa, bem como apoiando eventos relacionados ao tema, visando fortalecer a cultura de gestão estratégica;
Desempenhar suas atividades segundo as práticas organizacionais exigidas, visando a segurança dos pacientes;
Executar outras atividades correlatas à função, de acordo com a necessidade da organização, contribuindo para o alcance dos resultados.

**Requisitos e qualificações** Requisito de formação - vaga pleno**:
Graduação Completa em Administração, Engenharia de Produção ou na área assistêncial;
Pós-graduação ou MBA em andamento.

**Requisito de formação - vaga sênior**:
Graduação Completa em Administração, Engenharia de Produção ou na área assistêncial;
Pós-graduação ou MBA Completa em Gestão da Qualidade, Processos ou Projetos.

Conhecimento em Normas da Agência Nacional de Saúde, ONA, Qmentum, PALC, demais certificações da Unimed e Auditoria da qualidade.

Experiência em Ferramentas da qualidade; Análise de indicadores de desempenho e auditorias internas; Ferramentas da Qualidade e Planejamento; Gestão por Processos; Métodos e Processos; ferramentas de mapeamento de processos (Bizagi, Provision e Visio).

**Informações adicionais** Iremos oferecer**:

- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Auxílio Creche até 6 anos;
- Horário de trabalho: 8h às 17h;
- Vale-Alimentação ou Vale-Refeição R$663,47;
- Salário: Será divulgado durante o processo seletivo.

**E você ainda terá**:

- Incentivos à Educação;
- Cursos EAD;
- Oportunidade de Crescimento;
- Descontos com Parceiros: Farmácia, Ótica, Restaurante e muito mais;
- Programa Bem Estar.

Na Unimed Fortaleza, temos o propósito de cuidar das pessoas. Mais de 4 mil médicos cooperados e quase 4 mil colaboradores estão unidos nesta vocação. Com o “coração verde”, nossas pessoas são movidas por paixão, trabalham com colaboração entre todas as áreas e agem com autonomia, proatividade e objetividade para melhor cuidar das pessoas. Esse é o nosso jeito de cuidar.

Fazemos parte da maior rede de assistência médica do Brasil: o Sistema Unimed e atuamos em Fortaleza e região metropolitana, cuidando de mais de 340 mil clientes.

Temos muito orgulho de ser a melhor empresa para trabalhar no Ceará, segundo o GPTW. Se você quer trabalhar em um ambiente que valoriza a segurança, o respeito, a cortesia e a agilidade, aqui é o seu lugar.