Analista de Processos e Qualidade Pleno

Estamos em busca de um Analista de Processos e Qualidade Pleno

Buscamos pessoas comprometidas, cheias de talentos e apaixonadas pelo que fazem para compor o nosso time de TI

Se você se encaixa, dá uma olhada nos requisitos para o cargo ;)

VEMSERLAMPPER

**Responsabilidades e atribuições** Como Analista de Processos e Qualidade Pleno você vai**:

- Dar suporte quanto ao controle da qualidade, desenvolvimento organizacional, metodologias, políticas, padrões, ferramentas, métricas, informações e/ou atividades estratégicas.
- Planejar e Realizar Auditorias Internas da ABNT NBR ISO/ IEC 20000.
- Organizar e Realizar Auditorias de 5S na organização.
- Monitorar a manutenção e implementação dos processos do Sistema de Gestão da LAMPP - IT;
- Monitorar os indicadores de resultados estratégicos;
- Monitorar a realização das ações preventivas, corretivas e de melhoria, acompanhando as não conformidades de produtos e processos, contribuindo para a solução de problemas identificados.
- Modelagem de processos de negócios (Utilização da Ferramenta Bizagi).
- Análise de riscos e oportunidade de melhorias em relação a modelagem BPMN de processos.
- Gestão de Documento.

**Requisitos e qualificações** Como requisitos básicos, você deve ter**:
**Formação:
- Graduação completa em Administração, Engenharias, Ciências da Computação ou áreas relacionadas;

**Experiências**:

- Experiência como integrante de projetos de BPM ( Interno e Externo) / Automação de Processo BPMS.
- Experiência como ministrante de treinamentos de BPM.
- Experiência como modelagem BPMN ( Utilização da Ferramenta Bizagi e BPMN. io)
- Experiência profissional em auditorias e treinamentos na área da gestão da qualidade;
- Participação em equipes de auditoria 5S;
- Experiência em Gestão de Indicadores e OKR's.
- Experiência em tratativas de não-conformidades ( Utilização de Diagrama Ishikawa, 5W2H, 5 Porquês, entre outras ferramentas).
- Participação de projetos em melhoria contínua ( Projetos Kaizens)

**Conhecimentos**:

- Conhecimento em BPM
- MS Excel ( Intermediário ao Avançado)
- MS Projetct ( Básico)
- Power BI ( Desejável)
- Conhecimento em Metodologias Ágeis Scrum e Kanban ( Desejável)
- Conhecimento em Modelagem BPMN utilizando Bizagi e BPMN.io (Essencial)
- Ferramentas da Gestão da Qualidade (Desejável)

**Informações adicionais** Nossos Benefícios**:

- Vale Alimentação ou Refeição Ticket
- Vale Transporte
- Plano de Saúde Hapvida
- Seguro de Vida
- Auxílio Creche
- Desconto em instituições de ensino parceiras
- Licença Maternidade de 120 dias
- Licença Paternidade de 5 dias

**Horário**:

- 44 hs - Segunda a Sexta.

Somos uma empresa brasileira de TIC, fundada no ano de 2017, sediada em Fortaleza - Ceará, que atua com alcance nacional, atendendo empresas de grande porte do setor público e privado.

Contamos com um **Centro de Desenvolvimento de Sistemas** próprio e certificado, que oferece suporte completo em softwares e projetos de desenvolvimento e uma **Central de Atendimento e Serviços - CAS**, que oferece pessoal, infraestrutura, processos certificados e automatizados para maior agilidade e segurança à garantia da operação do negócio de nossos clientes. Também atuamos no segmento de **Consultoria**, realizando diagnósticos de processos de negócios e gerenciamento de Projetos e Portfólio, proporcionando serviços de planejamento, treinamento, análises e estratégias que alcançam benefícios com alto nível de agregação de valor. Além disso, estamos realizando diversas iniciativas de inovação.

Buscamos sempre investir nas **melhores práticas de gestão**, por isso, possuímos qualidade certificada em processos de Gerenciamento de Serviços de TI - **ISO/IEC 20000** e processos de Desenvolvimento de Softwares, baseados no **CMMI nível 3.**

O que nos fez chegar até aqui e buscar ir cada vez mais longe são **pessoas comprometidas, cheias de talentos e apaixonadas pelo que fazem.** O desafio que nos move é atuar de forma **inovadora** em soluções de tecnologia, por isso, valorizamos um _ambiente livre para expressar as ideias, dinâmico, inclusivo, com uma cultura de gestão colaborativa, muitos desafios e crescimento profissional._

**Estamos em busca de novos "lamppers", e será um prazer ter você com a gente. ;)