Analista de Processos e Qualidade Pleno

Estamos em busca de um Analista de Processos e Qualidade Pleno Buscamos pessoas comprometidas, cheias de talentos e apaixonadas pelo que fazem para compor o nosso time de TI Se você se encaixa, dá uma olhada nos requisitos para o cargo ;) VEMSERLAMPPER **Responsabilidades e atribuições** Como Analista de Processos e Qualidade Pleno você vai**: - Dar suporte quanto ao controle da qualidade, desenvolvimento organizacional, metodologias, políticas, padrões, ferramentas, métricas, informações e/ou atividades estratégicas. - Planejar e Realizar Auditorias Internas da ABNT NBR ISO/ IEC 20000. - Organizar e Realizar Auditorias de 5S na organização. - Monitorar a manutenção e implementação dos processos do Sistema de Gestão da LAMPP - IT; - Monitorar os indicadores de resultados estratégicos; - Monitorar a realização das ações preventivas, corretivas e de melhoria, acompanhando as não conformidades de produtos e processos, contribuindo para a solução de problemas identificados. - Modelagem de processos de negócios (Utilização da Ferramenta Bizagi). - Análise de riscos e oportunidade de melhorias em relação a modelagem BPMN de processos. - Gestão de Documento. **Requisitos e qualificações** Como requisitos básicos, você deve ter**: **Formação: - Graduação completa em Administração, Engenharias, Ciências da Computação ou áreas relacionadas; **Experiências**: - Experiência como integrante de projetos de BPM ( Interno e Externo) / Automação de Processo BPMS. - Experiência como ministrante de treinamentos de BPM. - Experiência como modelagem BPMN ( Utilização da Ferramenta Bizagi e BPMN. io) - Experiência profissional em auditorias e treinamentos na área da gestão da qualidade; - Participação em equipes de auditoria 5S; - Experiência em Gestão de Indicadores e OKR's. - Experiência em tratativas de não-conformidades ( Utilização de Diagrama Ishikawa, 5W2H, 5 Porquês, entre outras ferramentas). - Participação de projetos em melhoria contínua ( Projetos Kaizens) **Conhecimentos**: - Conhecimento em BPM - MS Excel ( Intermediário ao Avançado) - MS Projetct ( Básico) - Power BI ( Desejável) - Conhecimento em Metodologias Ágeis Scrum e Kanban ( Desejável) - Conhecimento em Modelagem BPMN utilizando Bizagi e BPMN.io (Essencial) - Ferramentas da Gestão da Qualidade (Desejável) **Informações adicionais** Nossos Benefícios**: - Vale Alimentação ou Refeição Ticket - Vale Transporte - Plano de Saúde Hapvida - Seguro de Vida - Auxílio Creche - Desconto em instituições de ensino parceiras - Licença Maternidade de 120 dias - Licença Paternidade de 5 dias **Horário**: - 44 hs - Segunda a Sexta. Somos uma empresa brasileira de TIC, fundada no ano de 2017, sediada em Fortaleza - Ceará, que atua com alcance nacional, atendendo empresas de grande porte do setor público e privado. Contamos com um **Centro de Desenvolvimento de Sistemas** próprio e certificado, que oferece suporte completo em softwares e projetos de desenvolvimento e uma **Central de Atendimento e Serviços - CAS**, que oferece pessoal, infraestrutura, processos certificados e automatizados para maior agilidade e segurança à garantia da operação do negócio de nossos clientes. Também atuamos no segmento de **Consultoria**, realizando diagnósticos de processos de negócios e gerenciamento de Projetos e Portfólio, proporcionando serviços de planejamento, treinamento, análises e estratégias que alcançam benefícios com alto nível de agregação de valor. Além disso, estamos realizando diversas iniciativas de inovação. Buscamos sempre investir nas **melhores práticas de gestão**, por isso, possuímos qualidade certificada em processos de Gerenciamento de Serviços de TI - **ISO/IEC 20000** e processos de Desenvolvimento de Softwares, baseados no **CMMI nível 3.** O que nos fez chegar até aqui e buscar ir cada vez mais longe são **pessoas comprometidas, cheias de talentos e apaixonadas pelo que fazem.** O desafio que nos move é atuar de forma **inovadora** em soluções de tecnologia, por isso, valorizamos um _ambiente livre para expressar as ideias, dinâmico, inclusivo, com uma cultura de gestão colaborativa, muitos desafios e crescimento profissional._ **Estamos em busca de novos "lamppers", e será um prazer ter você com a gente. ;)