Técnico (a) de Atendimento (Via)

**Sobre nós**

Somos a maior operadora de logística ferroviária do Brasil, cruzamos o país de Norte a Sul, através de nossos quase 14 mil km de linhas, distância equivalente a uma viagem de São Paulo até a Austrália.

Nós somos a empresa de soluções logísticas do grupo Cosan, com o propósito de movimentar o Brasil e alimentar o mundo, muito além da ferrovia e você pode fazer parte desse movimento junto dos nossos +8000 colaboradores apaixonados(as)

**Nossa Cultura**

Aqui na Rumo somos conectados pelo nosso jeito único de ser e de fazer, o nosso DNA. Usamos as quatro letras do nosso nome para guiar nossas atitudes no dia-a-dia:
R - Resolvemos com Eficiência e Integridade
U - Unidos pela Segurança
M - Miramos Longe com Sustentabilidade
O - Orientados para Pessoas

**Aqui o #RespeitoImporta**

Acreditamos que as oportunidades de trabalho e de crescimento precisam ser iguais para todas as pessoas, e sabemos que um time diverso e plural é o caminho para seguir inovando e evoluindo

Por isso, nossas vagas estão disponíveis à todas as pessoas, independentemente da sua identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, religião, etnia ou raça, idade, neurodiversidade, status de deficiência, cidadania ou qualquer outro aspecto que o torne único.

**Suas futuras atividades e responsabilidades**
- Interface entre campo e CCO; Atendimento via permanente com anomalias e registros;
- Acompanhamento e acionamento de temperatura de trilhos;
- Leituras e respostas de macros 61V (sistema para comunicação com maquinistas);
- Inclusão de restrição de velocidade e boletim B em toda malha;
- Utilização de ferramentas Teams, WhatsApp e telefone.

**O que você precisa ter ou saber**:

- Ensino Médio Completo;
- Conhecimento em nível intermediário em Excel;
- Ter experiência com atendimento em operações críticas;
- Disponibilidade de horários;
**Se tiver essas qualificações será ainda melhor**:

- Será considerado diferencial ter experiência no segmento Ferroviário;
**Modelo de Trabalho**
- Regime de trabalho: Presencial
- Modelo de contratação: CLT
- Local de trabalho: Araraquara - SP
- Horário de trabalho: Escala 6X2 | Revezamento de turnos
- Exigências de viagem: Eventual

**Pacote de Benefícios**
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- Vale Transporte
- Programa de Participação nos Resultados (PPR)
- Bônus de Segurança Ferroviária
- Previdência Privada
- Cooperativa de Crédito
- Empréstimo Consignado
- Gympass
- Plano de Saúde
- Plano Odontológica
- Instrumentação Cirúrgica
- Auxílio Farmácia
- Seguro de Vida
- Auxílio Funeral
- Programa Assistencial da gestação até o pós-parto
- Licença Parental Estendida
- Material Escolar
- Auxílio Creche
- Brinquedo de Natal
- Kit de Natal
- Programa de Assistência Psicológica, Jurídica e Financeira
- Clube de Vantagens e Descontos
- Universidade Corporativa

**Etapas do Processo Seletivo**
- Candidatura
- Análise de Currículo e Expectativa Salarial
- Entrevista com o RH
- Entrevista com Gestor(a)
- Exame Médico
- Entrega de Documentos
- Contratação
- Bem-vindo(a) ao time Rumo

**#VemCrescer na Rumo**

Por aqui sua carreira pode contar com novos caminhos.
Você poderá contar com os seguintes programas:

- Trilhas de Carreira - É o nosso programa para profissionais da operação, que direcionam o caminho a ser percorrido para novos aprendizados e cargos.
- Academia Rumo - Para apoiar o seu desenvolvimento de carreira, temos diversas capacitações e treinamentos disponíveis em nossa plataforma. Além disso, promovemos uma série de programas específicos para os seus atuais e futuros objetivos profissionais.

O seu futuro é aqui, inscreva-se já clicando no botão #VemCrescer na Rumo

**Não encontrou a vaga com a sua cara?**
Sem problemas, você ainda pode fazer parte da Rumo
Basta se inscrever no nosso banco de talentos, clicando aqui.

**Saiba mais sobre a Rumo nos nossos canais digitais**

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