Assistente de Suporte

Há 6 dias

Novo Hamburgo, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

Atender o cliente para esclarecer dúvidas pontuais e para contingenciar ou oferecer soluções na operação do ERP CIGAM, garantindo a sua satisfação pelo relacionamento, suporte ágil e efetivo, de forma alinhada com as políticas e planejamento geral da empresa.
**Responsabilidades e atribuições**
- Receber e solucionar as solicitações de suporte, com foco na solução das demandas do cliente e no menor tempo possível;
- Orientar o cliente, dirimindo as suas dúvidas e propondo soluções, em produto e serviços, que visem o melhor aproveitamento dos recursos do sistema;
- Encaminhar os chamados de suporte às pessoas responsáveis, sempre que a solução depender de outro setor ou área;
- Apoiar nas atividades de planejamento, desenvolvimento, testes, implantação e manutenção do ERP CIGAM.

**Requisitos e qualificações** Formação**:

- **Administrativo, Ciências Contábeis, Gestão Financeira e afins.**

**Conhecimentos**:

- Experiência anterior com software de gestão ou empresa de TI;
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Conhecimento técnico/conceitual de sistemas E.R.P;
- Conhecimento em Gestão de Negócios (contábil, financeiro, fiscal, etc);
- Conhecimentos em qualidade, relacionamento com o cliente e trabalho em equipe;
- Conhecimento dos aplicativos Windows (Word, Excel, Power Point, Internet, Outlook);
- Domínio Verbal e Escrito da Língua Portuguesa.

**Informações adicionais**
**Benefícios**:
Auxílio alimentação;
Vale transporte;
Gympass

Universidade Corporativa, Trilhas de Desenvolvimento, Plano de Carreira, Capacitações;
Investimento na carreira profissional com cursos e certificações;
Auxílio em Planos de Saúde;
Horário flexível;
Programa de Participação de Resultados;
Seguro de Vida;
Trabalho híbrido;
Fornecimento de Equipamentos;
Excelentes Práticas de Gestão, empresa premiada GPTW.

**O que é sucesso para você?
Seja qual for a sua resposta, acreditamos que o sucesso está diretamente relacionado à felicidade e valorização de todos. Por isso, creditamos o protagonismo de toda a mudança aos mais de 1000 profissionais que hoje integram o time CIGAM. Nossos Agentes da Transformação são pessoas engajadas, que buscam novos desafios em suas carreiras e que, acima de tudo, querem fazer a diferença. Profissionais que acreditam que a evolução só acontece quando há iniciativa, flexibilidade e paixão pelo que se faz. Assim, construímos uma equipe determinada, inovadora e pronta para o atendimento, que faz de nós uma das empresas certificadas como Great Place to Work pelo GPTW desde 2008.

  • Assistente de Suporte

    1 semana atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

    Atender o cliente para esclarecer dúvidas pontuais e para contingenciar ou solucionar problemas na operação do ERP CIGAM, garantindo a sua satisfação pelo relacionamento, suporte ágil e efetivo, de forma alinhada com as políticas e planejamento geral da empresa.Responsabilidades e atribuiçõesReceber e solucionar as solicitações de suporte, com...

  • Assistente Comercial de Produtos Financeiros

    3 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Grupo Suporte Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: Temporário**Jornada de trabalho**: Escala 6x1 - incluindo finais de semana, com uma folga na semana e um domingo no mês.**Benefícios**: Vale transporte**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:**O que você fará**:Irá ajudar no processo de vendas, atendendo e...

  • Assistente de Suporte

    1 semana atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM SOFTWARE DE GESTÃO Tempo inteiro

    Atender o cliente para esclarecer dúvidas pontuais e para contingenciar ou solucionar problemas na operação do ERP CIGAM, garantindo a sua satisfação pelo relacionamento, suporte ágil e efetivo, de forma alinhada com as políticas e planejamento geral da empresa.Responsabilidades e atribuições Receber e solucionar as solicitações de suporte, com...

  • Assistente De Suporte

    Há 3 dias

    Novo Hamburgo, Brasil Cigam Software De Gestão Tempo inteiro

    Atender o cliente para esclarecer dúvidas pontuais e para contingenciar ou oferecer soluções na operação do ERP CIGAM, garantindo a sua satisfação pelo relacionamento, suporte ágil e efetivo, de forma alinhada com as políticas e planejamento geral da empresa.**Responsabilidades e atribuições**- Receber e solucionar as solicitações de suporte,...

  • Assistente de Suporte

    4 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**Atender o cliente para esclarecer dúvidas pontuais e para contingenciar ou solucionar problemas na operação do ERP CIGAM, garantindo a sua satisfação pelo relacionamento, suporte ágil e efetivo, de forma alinhada com as políticas e planejamento geral da empresa.**Responsabilidades e atribuições** Responsabilidades e...

  • Assistente De Suporte

    1 semana atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Cigam Software De Gestão Tempo inteiro

    Atender o cliente para esclarecer dúvidas pontuais e para contingenciar ou solucionar problemas na operação do ERP CIGAM, garantindo a sua satisfação pelo relacionamento, suporte ágil e efetivo, de forma alinhada com as políticas e planejamento geral da empresa.**Responsabilidades e atribuições**- Receber e solucionar as solicitações de suporte,...

  • Assistente de Suporte

    1 semana atrás

    Novo Hamburgo, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

    O que é sucesso para você? Seja qual for a sua resposta, acreditamos que o sucesso está diretamente relacionado à felicidade e valorização de todos. Por isso, creditamos o protagonismo de toda a mudança aos mais de 1000 profissionais que hoje integram o time CIGAM. Nossos Agentes da Transformação são pessoas engajadas, que buscam novos desafios...

  • Assistente de Suprimentos

    4 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Patricia De Nardin Consultoria de RH Tempo inteiro

    **Vaga: Assistente de Suprimentos - Compras e Estoque****Descrição da Função**:Procuramos um(a) Assistente de Suprimentos para atuar no segmento alimentício dando suporte aos processos de compras, recebimento e controle de estoque. O profissional será responsável por garantir o abastecimento adequado de materiais e produtos, acompanhando pedidos,...

  • assistente de agendamento e suporte ao cliente

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Sant Saúde Tempo inteiro

    Sobre a Sant SaúdeNa Sant Saúde, cuidamos de pessoas para potencializar negócios. Se você gosta de atendimento ao cliente, é organizado(a), ágil e tem prazer em ajudar pessoas, essa oportunidade pode ser para vocêEstamos em busca de um(a) Assistente de Agendamento para atuar no suporte ao cliente e no agendamento de exames ocupacionais, garantindo uma...

  • Assistente Comercial

    1 semana atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Morbach RH Tempo inteiro

    **ASSISTENTE COMERCIAL**: Realizar cadastro de pedidos, separar amostras, montar pastas **Situação da vaga**: **Vaga Aberta**: **Requisitos (escolaridade, cursos, etc)**: **Experiência em dar suporte aos representantes e vendedores** ***: **Novo Hamburgo - RS**: **A combinar**: **Efetiva**: **Segunda à sexta**: