Assistente de Suporte

Há 7 dias

Novo Hamburgo, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

Atender o cliente para esclarecer dúvidas pontuais e para contingenciar ou oferecer soluções na operação do ERP CIGAM, garantindo a sua satisfação pelo relacionamento, suporte ágil e efetivo, de forma alinhada com as políticas e planejamento geral da empresa.
**Responsabilidades e atribuições**
- Receber e solucionar as solicitações de suporte, com foco na solução das demandas do cliente e no menor tempo possível;
- Orientar o cliente, dirimindo as suas dúvidas e propondo soluções, em produto e serviços, que visem o melhor aproveitamento dos recursos do sistema;
- Encaminhar os chamados de suporte às pessoas responsáveis, sempre que a solução depender de outro setor ou área;
- Apoiar nas atividades de planejamento, desenvolvimento, testes, implantação e manutenção do ERP CIGAM.

**Requisitos e qualificações** Formação**:

- **Administrativo, Ciências Contábeis, Gestão Financeira e afins.**

**Conhecimentos**:

- Experiência anterior com software de gestão ou empresa de TI;
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Conhecimento técnico/conceitual de sistemas E.R.P;
- Conhecimento em Gestão de Negócios (contábil, financeiro, fiscal, etc);
- Conhecimentos em qualidade, relacionamento com o cliente e trabalho em equipe;
- Conhecimento dos aplicativos Windows (Word, Excel, Power Point, Internet, Outlook);
- Domínio Verbal e Escrito da Língua Portuguesa.

**Informações adicionais**
**Benefícios**:
Auxílio alimentação;
Vale transporte;
Gympass

Universidade Corporativa, Trilhas de Desenvolvimento, Plano de Carreira, Capacitações;
Investimento na carreira profissional com cursos e certificações;
Auxílio em Planos de Saúde;
Horário flexível;
Programa de Participação de Resultados;
Seguro de Vida;
Trabalho híbrido;
Fornecimento de Equipamentos;
Excelentes Práticas de Gestão, empresa premiada GPTW.

**O que é sucesso para você?
Seja qual for a sua resposta, acreditamos que o sucesso está diretamente relacionado à felicidade e valorização de todos. Por isso, creditamos o protagonismo de toda a mudança aos mais de 1000 profissionais que hoje integram o time CIGAM. Nossos Agentes da Transformação são pessoas engajadas, que buscam novos desafios em suas carreiras e que, acima de tudo, querem fazer a diferença. Profissionais que acreditam que a evolução só acontece quando há iniciativa, flexibilidade e paixão pelo que se faz. Assim, construímos uma equipe determinada, inovadora e pronta para o atendimento, que faz de nós uma das empresas certificadas como Great Place to Work pelo GPTW desde 2008.

  • Assistente de Suporte

    1 semana atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro R$1.500.000 - R$2.800.000 por ano

    Receber e solucionar as solicitações de suporte, com foco na solução do problema do cliente. Orientar o cliente, dirimindo as suas dúvidas e propondo soluções, em produto e serviços, que visem o melhor aproveitamento dos recursos do sistema. Encaminhar os chamados de suporte às pessoas responsáveis, sempre que a solução depender de outro setor ou...

  • Assistente de Suporte

    Há 3 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Responsabilidades e atribuições Receber e solucionar as solicitações de suporte, com foco na solução do problema do cliente e no menor tempo possível. Orientar o cliente, dirimindo as suas dúvidas e propondo soluções, em produto e serviços, que visem o melhor aproveitamento dos recursos do sistema. Encaminhar os chamados de suporte às pessoas...

  • Assistente de Suporte

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM SOFTWARE DE GESTÃO Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    Atender o cliente para esclarecer dúvidas pontuais e para contingenciar ou solucionar problemas na operação do ERP CIGAM, garantindo a sua satisfação pelo relacionamento, suporte ágil e efetivo, de forma alinhada com as políticas e planejamento geral da empresa.Responsabilidades e atribuições Receber e solucionar as solicitações de suporte, com...

  • Auxiliar De Suporte E Vendas

    1 semana atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Morbach Rh - Recrutamento E Assessoria Tempo inteiro

    Experiência em atendimento ao cliente e suporte comercial. Organização e atenção aos detalhes. Proatividade e capacidade de resolver problemas com autonomia. Conhecimento básico em ferramentas de CRM será um diferencial. Interesse pelo universo esportivo é essencial! Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente de...

  • Auxiliar De Suporte E Vendas

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Morbach Rh - Recrutamento E Assessoria Tempo inteiro

    Experiência em atendimento ao cliente e suporte comercial. Organização e atenção aos detalhes. Proatividade e capacidade de resolver problemas com autonomia. Conhecimento básico em ferramentas de CRM será um diferencial. Interesse pelo universo esportivo é essencial! Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente de...

  • Assistente administrativo

    Há 5 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Brasilpel Indústria de Papéis Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos buscando um Assistente Administrativo para se juntar à nossa equipe em Novo Hamburgo, RS. Este papel é focado em fornecer suporte administrativo e organizacional, garantindo o bom funcionamento do escritório. As responsabilidades diárias incluem atender e direcionar...

  • Auxiliar De Suporte E Vendas

    1 semana atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Morbach Rh - Recrutamento E Assessoria Tempo inteiro

    Experiência em atendimento ao cliente e suporte comercial. Organização e atenção aos detalhes. Proatividade e capacidade de resolver problemas com autonomia. Conhecimento básico em ferramentas de CRM será um diferencial. Interesse pelo universo esportivo é essencial! Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente de...

  • Auxiliar De Suporte E Vendas

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Morbach Rh - Recrutamento E Assessoria Tempo inteiro

    Experiência em atendimento ao cliente e suporte comercial. Organização e atenção aos detalhes. Proatividade e capacidade de resolver problemas com autonomia. Conhecimento básico em ferramentas de CRM será um diferencial. Interesse pelo universo esportivo é essencial! Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente de...

  • Assistente de Suporte

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiro

    Nesta posição de Assistente de Suporte para a área de Fale SX, sua missão será atender solicitações de acessos, elaborar rotinas e relatórios, além de mapear novas oportunidades dentro do time e da empresa. Aqui na SX temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos...

  • Assistente Comercial

    Há 7 dias

    Novo Hamburgo, Brasil Morbach RH Tempo inteiro

    **ASSISTENTE COMERCIAL**: Realizar cadastro de pedidos, separar amostras, montar pastas **Situação da vaga**: **Vaga Aberta**: **Requisitos (escolaridade, cursos, etc)**: **Experiência em dar suporte aos representantes e vendedores** ***: **Novo Hamburgo - RS**: **A combinar**: **Efetiva**: **Segunda à sexta**: