Estágio em Customer Success

1 semana atrás


Belo Horizonte, Brasil Grupo Escalar Tempo inteiro

**Sobre a Escalar**

Temos 6 anos de mercado, atuamos na área de pré-vendas com médias e grandes empresas. Nosso principal serviço é a terceirização de times de prospecção ativa.

Agimos no mercado de vendas B2B, ou seja, somos o braço comercial de empresas que vendem produtos ou serviços para outras empresas. Atuamos na construção do relacionamento entre o cliente e o mercado, portanto, buscamos uma pessoa empenhada em construir relações, comunicativa e focada na área comercial.

**Sobre a oportunidade**

Estamos em busca de uma pessoa estagiária dedicada e entusiasmada para se juntar à nossa equipe de Customer Success. No estágio, você terá a oportunidade de aprender e desenvolver habilidades fundamentais em atendimento ao cliente, gerenciamento de relacionamento e estratégias para garantir a satisfação e sucesso dos nossos clientes. Trabalhando em estreita colaboração com a equipe de Customer Success, você terá a chance de contribuir significativamente para a experiência positiva dos nossos clientes.

**Venha construir seu futuro com a gente**

**Responsabilidades e atribuições** Atividades que serão realizadas no dia a dia**:

- Realizar reuniões de acordo com a jornada do cliente;
- Registro de interações e informações relevantes sobre cada cliente no Workspace;
- Garantir que o processo de onboarding seja realizado;
- Elaboração de playbook conforme demanda;
- Garantir a satisfação do cliente, realizando sempre a ponte entre o time de operação (BDR e SDR);
- Realizar relatório semanal, mensal e trimestral para os clientes e com base nos dados gerados analisar e direcionar o time de operação.

**Requisitos e qualificações** Obrigatório**
- Estar cursando ensino superior a partir do 4° período;
- Boa comunicação escrita e oral (Português fluente).

**Soft Skills (habilidades comportamentais) necessárias**:

- Escuta ativa;
- Disciplina;
- Organização;
- Boa comunicação;
- Atenção aos detalhes;
- Proatividade.

**Informações adicionais** Vantagens de fazer parte do nosso time de Xerpas**
- Modelo de Contratação CLT;
- Cartão VR Multi;
- Vale-transporte;
- Totall Pass (auxilio academia)
- Bonificação mensal ;
- Modelo de trabalho híbrido - 2 dias semanais remoto e 3 dias presenciais no nosso escritório;
- PAE (auxilio psicológico).

Venha fazer parte do melhor time de pré-vendas do Brasil

Há mais de seis anos, estamos presentes no mercado de vendas B2B, oferecendo soluções de outsourcing, consultoria, mentoria e treinamento para nossos clientes em todo o Brasil. Com sede em Belo Horizonte, temos um roadmap de serviços a serem lançados, sempre buscando inovação e excelência em nosso trabalho.

Nossa cultura é fundamentada em quatro pilares: compromisso com a verdade, respeito à individualidade, paixão pela excelência e mente em evolução. Esses valores são essenciais para o nosso sucesso e para a satisfação dos nossos clientes.

Trabalhamos em regime híbrido, combinando o trabalho remoto com encontros presenciais, proporcionando um ambiente de trabalho flexível e colaborativo. Além disso, contamos com um time de profissionais em diversos estados do Brasil, que enriquecem nossa equipe com suas experiências e perspectivas.

Já ajudamos mais de 200 empresas a fortalecer sua equipe comercial e aumentar sua eficiência. Nosso objetivo é ser o principal parceiro comercial de nossos clientes e para isso, estamos sempre em busca de pessoas que queiram aprender e ensinar, além de crescer junto conosco. Se você compartilha de nossos valores e quer fazer parte de uma equipe comprometida com a excelência e que está sempre em busca de novos desafios, venha se juntar a nós



  • Belo Horizonte, Brasil Dr. Finanças Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Estágio em Customer Success role at Dr. Finanças . Somos uma Contabilidade Médica Digital , que nasceu com o propósito de descomplicar a burocracia contábil e financeira para profissionais de saúde. Aqui no Dr. Finanças combinamos tecnologia e atendimento humano, criando um ambiente cheio de oportunidades para sua...


  • Belo Horizonte, Brasil Dr. Finanças Tempo inteiro

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  • Belo Horizonte, Brasil Dr. Finanças Tempo inteiro

    Somos uma **Contabilidade Médica Digital,** que nasceu com o propósito de descomplicar a burocracia contábil e financeira para profissionais de saúde. Aqui no **Dr. Finanças**combinamos **tecnologia e atendimento humano, criando um ambiente cheio de oportunidades para sua carreira decolar.**Estamos em busca de um **Estagiário de Customer Success** com...


  • Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Somos uma Contabilidade Médica Digital, que nasceu com o propósito de descomplicar a burocracia contábil e financeira para profissionais de saúde. Aqui no Dr. Finanças combinamos tecnologia e atendimento humano, criando um ambiente cheio de oportunidades para sua carreira decolar. Estamos em busca de um Estagiário de Customer Success com paixão por...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil GRUPO VPA Tempo inteiro R$2.250 - R$4.500 por ano

    Estagiário Customer SuccessEstamos em busca de um Estagiário Customer Success para se juntar à nossa equipe Se você é analítico, comunicativo, proativo e gosta de trabalhar com atendimento ao cliente, essa vaga é para você. Suas principais responsabilidades serão auxiliar na resolução de problemas dos clientes, garantir a satisfação dos mesmos e...

  • Estágio Customer Success

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Brasil Grupo Vpa Tempo inteiro

    Estagiário Customer SuccessEstamos em busca de um Estagiário Customer Success para se juntar à nossa equipe Se você é analítico, comunicativo, proativo e gosta de trabalhar com atendimento ao cliente, essa vaga é para você.Suas principais responsabilidades serão auxiliar na resolução de problemas dos clientes, garantir a satisfação dos mesmos e...

  • Estágio em Customer Success

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Vincci Estágios Tempo inteiro

    **Estágio em Customer Success - Home Office****Tipo de vaga**:Home Office**Jornada do Estágio**:Segunda a sexta - 09h00 às 16h00 (1h de intervalo)**Formação Acadêmica**: Estar cursando Administração, Marketing, Gestão Comercial e áreas afins.**Atividades**:- Auxiliar na rotina dos setores de R&S, Marketing e Vendas;- Realizar o Onboarding e...

  • Customer Success

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Beltech Tempo inteiro

    **Activities Description**:The BT Card attendant will be responsible for Activities Description:The BT Card attendant will be responsible for fidelize customers, as well as selling the product. In addition, it is necessary to assist in the daily routines of the card, as well as the organization of logistics in Europe.**Profile**:Experience in sales, customer...

  • Customer Success

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Brasil Ss Telemática Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Customer Success, com perfil analítico e proativo para atuar de forma preventiva na jornada dos nossos clientes.Essa pessoa será responsável por garantir que os clientes obtenham o máximo valor das soluções de telemetria, antecipando riscos, promovendo engajamento contínuo e fortalecendo o relacionamento...

  • Customer Success

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Customer Success Local: Belo Horizonte Salário: Trabalharemos com pretensão salarial Benefícios: VT; Plano de Saúde; VA; Comissão. Atividades: - Realizar pós vendas, acompanhando a trajetória do cliente: - Onboarding: orientar os clientes no processo de integração e adoção do serviço; - Monitoramento e acompanhamento; - Suporte e atendimento...