Customer Success Analyst

Há 5 dias

Belo Horizonte, Brasil Soter Tempo inteiro

About Soter:Soter is an AI-powered recruiting platform helping agencies and families fill caregiving and frontline roles faster. We're solving a critical U.S. workforce gap — starting with developmental disability care and expanding across healthcare, hospitality, and other high-turnover sectors.Role Overview:We're seeking a Customer Success Analyst who can bridge data, clients, and product. You'll manage client campaigns, track key metrics in Power BI, and ensure every customer achieves measurable success with our platform.This is a fully remote position, ideal for someone who thrives in a fast-paced, startup environment. Fluent English—both written and spoken—is essential.Responsibilities:Manage customer campaigns for B2B and B2B2C clients.Track and report customer success metrics and ROI using Power BI or similar tools.Translate client needs into actionable technical requirements for the product team.Monitor campaign budgets, timelines, and deliverables.Lead client meetings, prepare performance reports, and communicate insights.Investigate issues and act as the voice of the customer to improve product and process.Requirements:2–4 years in customer success, analytics, or operations (preferably in SaaS, HRTech, or recruiting).Strong proficiency in Power BI (or other data visualization tools).You're comfortable using AI tools to supercharge your daily work.Exceptional communication and client management skills.Self-starter with the ability to manage multiple priorities independently.Analytical mindset with high attention to detail.Fluent English is required.Plus: background in recruiting, workforce analytics, or data analysis.What We Offer:Mission-driven work that impacts thousands of families and caregivers.A fast-paced, collaborative environment where initiative is valued.Room to grow with a company scaling nationally.100% remote flexibility.Apply now and help us transform how America hires its caregivers.Please apply through soter.Ai/career/customer-success-analyst/

  • Customer Success Analyst

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Pingback Tempo inteiro

    As a Customer Success Analyst you will be responsible for customer service, your day-to-day will be to meet the demands of creators, contributing to answer questions and solve any problems with the platform. You will also be contributing so that creators can make a living with their content in a simpler, fairer and more direct way. Want to change the way...

  • Customer Success Analyst

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil ROCKCONTENT Tempo inteiro

    Rock is a global leader in content marketing, with offices in four countries, so English is our official language. For that reason, you will be tested on English language proficiency, and the results will be available to you by the end of the test. As a Customer Success Analyst at Rock Content, you will be able to build, support, and launch customer-centric...

  • Customer Success

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Beltech Tempo inteiro

    **Activities Description**: The BT Card attendant will be responsible for Activities Description: The BT Card attendant will be responsible for fidelize customers, as well as selling the product. In addition, it is necessary to assist in the daily routines of the card, as well as the organization of logistics in Europe. **Profile**: Experience in sales,...

  • Customer Success Analyst

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Squadra Digital Tempo inteiro

    Descrição do Cargo Estamos à procura de um Analista de Sucesso do Cliente para se juntar à nossa equipe. As responsabilidades diárias incluem fornecer suporte ao cliente, garantir a satisfação do cliente, monitorar métricas de sucesso e resolver problemas de forma proativa. Qualificações Experiência prévia na área de Customer Success, Suporte ao...

  • Estágio Em Customer Success

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Dr. Finanças Tempo inteiro

    OverviewJoin to apply for the Estágio em Customer Success role at Dr. Finanças.Somos uma Contabilidade Médica Digital, que nasceu com o propósito de descomplicar a burocracia contábil e financeira para profissionais de saúde.Aqui no Dr. Finanças combinamos tecnologia e atendimento humano, criando um ambiente cheio de oportunidades para sua carreira...

  • Analista de Customer Success

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil GestãoClick Tempo inteiro

    **O que faz um Customer Success?** O Customer Success é responsável pela boa experiência do cliente, passando pela trilha de aprendizado e acompanhamento do uso do nosso sistema. **Quais são suas ATIVIDADES e RESPONSABILIDADES**: Auxiliar na estruturação do processo para área de Customer Success; Montar descrição da trilha da jornada do...

  • Customer Success

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil Who Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time! Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro...

  • Customer Success

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Who Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time! Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro...

  • Customer Success

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Who Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time! Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro...

  • Estágio em Customer Success

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Dr. Finanças Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Estágio em Customer Success role at Dr. Finanças . Somos uma Contabilidade Médica Digital , que nasceu com o propósito de descomplicar a burocracia contábil e financeira para profissionais de saúde. Aqui no Dr. Finanças combinamos tecnologia e atendimento humano, criando um ambiente cheio de oportunidades para sua...