Customer Success Analyst

3 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil Squadra Digital Tempo inteiro

Descrição do Cargo

Estamos à procura de um Analista de Sucesso do Cliente para se juntar à nossa equipe. As responsabilidades diárias incluem fornecer suporte ao cliente, garantir a satisfação do cliente, monitorar métricas de sucesso e resolver problemas de forma proativa.

Qualificações
  • Experiência prévia na área de Customer Success, Suporte ao Cliente ou áreas relacionadas;
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com foco em escuta ativa, empatia e clareza na comunicação;
  • Capacidade analítica e resolução de problemas, antecipando necessidades dos clientes e propondo soluções estratégicas;
  • Habilidade em gestão de carteira de clientes, garantindo engajamento e retenção por meio de relacionamento consultivo;
  • Proatividade e autonomia para identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente e no uso da solução;
  • Capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente, priorizando ações com maior impacto para os clientes e para o negócio;
  • Experiência no uso de sistemas de CRM e ferramentas de gestão de atendimento para acompanhamento da jornada do cliente;
  • Perfil dinâmico, orientado a metas e satisfação do cliente.

Híbrido em Belo Horizonte - bairro Estoril

#J-18808-Ljbffr

  • Customer Success Analyst

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Soter Tempo inteiro

    About Soter:Soter is an AI-powered recruiting platform helping agencies and families fill caregiving and frontline roles faster. We're solving a critical U.S. workforce gap — starting with developmental disability care and expanding across healthcare, hospitality, and other high-turnover sectors.Role Overview:We're seeking a Customer Success Analyst who...

  • Customer Success Analyst

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Pingback Tempo inteiro

    As a Customer Success Analyst you will be responsible for customer service, your day-to-day will be to meet the demands of creators, contributing to answer questions and solve any problems with the platform. You will also be contributing so that creators can make a living with their content in a simpler, fairer and more direct way. Want to change the way...

  • Customer Success Analyst

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil ROCKCONTENT Tempo inteiro

    Rock is a global leader in content marketing, with offices in four countries, so English is our official language. For that reason, you will be tested on English language proficiency, and the results will be available to you by the end of the test. As a Customer Success Analyst at Rock Content, you will be able to build, support, and launch customer-centric...

  • Customer Success

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Beltech Tempo inteiro

    **Activities Description**: The BT Card attendant will be responsible for Activities Description: The BT Card attendant will be responsible for fidelize customers, as well as selling the product. In addition, it is necessary to assist in the daily routines of the card, as well as the organization of logistics in Europe. **Profile**: Experience in sales,...

  • Estágio Em Customer Success

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Dr. Finanças Tempo inteiro

    OverviewJoin to apply for the Estágio em Customer Success role at Dr. Finanças.Somos uma Contabilidade Médica Digital, que nasceu com o propósito de descomplicar a burocracia contábil e financeira para profissionais de saúde.Aqui no Dr. Finanças combinamos tecnologia e atendimento humano, criando um ambiente cheio de oportunidades para sua carreira...

  • Analista de Customer Success

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil GestãoClick Tempo inteiro

    **O que faz um Customer Success?** O Customer Success é responsável pela boa experiência do cliente, passando pela trilha de aprendizado e acompanhamento do uso do nosso sistema. **Quais são suas ATIVIDADES e RESPONSABILIDADES**: Auxiliar na estruturação do processo para área de Customer Success; Montar descrição da trilha da jornada do...

  • Customer Success

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil Who Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time! Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro...

  • Customer Success

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Who Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time! Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Who Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time! Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro...

  • Estágio em Customer Success

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Dr. Finanças Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Estágio em Customer Success role at Dr. Finanças . Somos uma Contabilidade Médica Digital , que nasceu com o propósito de descomplicar a burocracia contábil e financeira para profissionais de saúde. Aqui no Dr. Finanças combinamos tecnologia e atendimento humano, criando um ambiente cheio de oportunidades para sua...