Analista em Suporte
1 semana atrás
**Requisitos**:
- Ensino médio completo ou cursando superior na área de Tecnologia
- Desejável experiência em atendimento ao cliente
**Habilidades**:
- Comunicação;
- Dinamismo.
**Atividades**:
- Atender dúvidas operacionais e gerenciais dos clientes via ferramenta de chat e reunião online (meet) quando necessário;
- Abrir tickets de solicitações de clientes, gerenciar sua caixa de tickets e devolver feedbacks para os clientes;
- Abrir tickets de bugs e/ou reportar melhorias que os softwares necessitam;
- Reportar ao coordenador sobre atendimentos muito difíceis ou tickets sem resposta de outros setores;
- Participar das reuniões de definição e avaliação de metas OKR’s, e atuar para conseguir executar estas metas;
- Negociar módulos e licenças (quando for apto para o suporte negociar), apresentando valores e abrindo ticket para o departamento financeiro;
- Sugerir treinamentos internos, compartilhar informações com os colegas;
- Sugerir melhorias nos processos internos, sempre visando uma forma mais rápida ou mais econômica de executar determinado trabalho.
**Horário de trabalho**:
- Segunda a sexta feira 08h30 / 12h00 - 13h30 - 18h00
Sábado: 09h00 - 12h00 Plantão..
**Home Office**
**Remuneração**:
- Fixo a negociar + VA
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: a partir de R$1.600,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-alimentação
**Experiência**:
- Atendimento ao Cliente (obrigatório)
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Analista de Suporte Sr
Há 3 dias
Cascavel, Paraná, Brasil vaga para Analista de Suporte Sr na Linx Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000 por anoPOR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX? Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe...
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Analista De Suporte
Há 5 dias
Cascavel, Brasil Icondev Tempo inteiroVENHA FAZER PARTE DA ICONDEVA Icondev, referência em soluções tecnológicas para gestão de condomínios, está buscando talentos para compor nosso time Estamos com uma vaga aberta para Analista de Suporte.SUAS PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:Prestar suporte a clientes com dedicação, empatia e simpatia, via telefone, e-mail e sistema de chat...
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Analista De Suporte
Há 6 dias
Cascavel, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de Software admite Analista de Suporte em Cascavel (Centro).Responsabilidades:Prestar suporte a clientes com dedicação, empatia e simpatia, via telefone, e-mail e sistema de chat online.Orientar, capacitar e solucionar dúvidas de clientes no uso de nossa solução de gestão.Remuneração:Salário: A combinar.Vale Alimentação Vale Transporte...
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Analista de suporte
2 semanas atrás
Cascavel, Paraná, Brasil Icondev Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoVENHA FAZER PARTE DA ICONDEVA Icondev, referência em soluções tecnológicas para gestão de condomínios, está buscando talentos para compor nosso time Estamos com uma vaga aberta para Analista de Suporte.SUAS PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:Prestar suporte a clientes com dedicação, empatia e simpatia, via telefone, e-mail e sistema de chat...
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Analista De Suporte
2 semanas atrás
Cascavel, Brasil Ecocentauro Sistemas Inteligentes Tempo inteiroVaga: Analista de SuportePrincipais Atividades:? Atender e resolver solicitações de suporte técnico via sistema de tickets.? Diagnosticar e solucionar problemas técnicos relacionados ao sistema.? Realizar análise de negócio de solicitações, buscando identificar a solução ideal para cada situação.? Documentar e acompanhar o status de todas as...
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Analista de Suporte
1 semana atrás
Cascavel, Paraná, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoEmpresa de Software admite Analista de Suporte em Cascavel (Centro).Responsabilidades:Prestar suporte a clientes com dedicação, empatia e simpatia, via telefone, e-mail e sistema de chat online. Orientar, capacitar e solucionar dúvidas de clientes no uso de nossa solução de gestão.Remuneração:Salário: A combinar. Vale Alimentação Vale Transporte...
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Analista de suporte técnico
1 semana atrás
Cascavel, Paraná, Brasil Engerisco | Jornada Assistida & Gestão de Risco Tempo inteiro R$24.000 - R$72.000 por anoDescrição da Empresa: AEngeriscoé uma empresa especializada emgestão de risco e tecnologia para o transporte rodoviário de cargas, com foco em oferecer soluções completas para o monitoramento e a segurança logística. Nosso time é formado por profissionais comprometidos com aexcelência, a agilidade e o suporte de qualidade, sempre buscando entregar...
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Analista de Suporte Sr
Há 3 dias
Cascavel, Brasil Linx Tempo inteiroPor que se juntar ao time Linx? Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente! Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe!...
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Analista de Suporte
Há 3 dias
Cascavel, Paraná, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoIndústria de alimentos congelados admite Analista de Suporte em Cascavel (Floresta).Participe da seletiva pelo Jobbol e receba retorno direto da empresaO que você fará na função?:Atendimentos aos chamados, atendimento ao usuário. Manutenção de computadores. Configuração de Switchs. Configuração de unifil. Configuração de impressoras, relógios...
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Analista de Suporte Sr
2 semanas atrás
Cascavel, Paraná, Brasil Linx Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoPOR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX?Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe...
