Analista em Suporte
2 semanas atrás
**Requisitos**:
- Ensino médio completo ou cursando superior na área de Tecnologia
- Desejável experiência em atendimento ao cliente
**Habilidades**:
- Comunicação;
- Dinamismo.
**Atividades**:
- Atender dúvidas operacionais e gerenciais dos clientes via ferramenta de chat e reunião online (meet) quando necessário;
- Abrir tickets de solicitações de clientes, gerenciar sua caixa de tickets e devolver feedbacks para os clientes;
- Abrir tickets de bugs e/ou reportar melhorias que os softwares necessitam;
- Reportar ao coordenador sobre atendimentos muito difíceis ou tickets sem resposta de outros setores;
- Participar das reuniões de definição e avaliação de metas OKR’s, e atuar para conseguir executar estas metas;
- Negociar módulos e licenças (quando for apto para o suporte negociar), apresentando valores e abrindo ticket para o departamento financeiro;
- Sugerir treinamentos internos, compartilhar informações com os colegas;
- Sugerir melhorias nos processos internos, sempre visando uma forma mais rápida ou mais econômica de executar determinado trabalho.
**Horário de trabalho**:
- Segunda a sexta feira 08h30 / 12h00 - 13h30 - 18h00
Sábado: 09h00 - 12h00 Plantão..
**Home Office**
**Remuneração**:
- Fixo a negociar + VA
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: a partir de R$1.600,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-alimentação
**Experiência**:
- Atendimento ao Cliente (obrigatório)
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Analista De Suporte
Há 4 dias
Cascavel, Brasil Icondev Tempo inteiroVENHA FAZER PARTE DA ICONDEVA Icondev, referência em soluções tecnológicas para gestão de condomínios, está buscando talentos para compor nosso time Estamos com uma vaga aberta para Analista de Suporte.SUAS PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:Prestar suporte a clientes com dedicação, empatia e simpatia, via telefone, e-mail e sistema de chat...
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Analista De Suporte
Há 4 dias
Cascavel, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de Software admite Analista de Suporte em Cascavel (Centro).Responsabilidades:Prestar suporte a clientes com dedicação, empatia e simpatia, via telefone, e-mail e sistema de chat online.Orientar, capacitar e solucionar dúvidas de clientes no uso de nossa solução de gestão.Remuneração:Salário: A combinar.Vale Alimentação Vale Transporte...
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Analista de suporte
1 semana atrás
Cascavel, Paraná, Brasil Icondev Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoVENHA FAZER PARTE DA ICONDEVA Icondev, referência em soluções tecnológicas para gestão de condomínios, está buscando talentos para compor nosso time Estamos com uma vaga aberta para Analista de Suporte.SUAS PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:Prestar suporte a clientes com dedicação, empatia e simpatia, via telefone, e-mail e sistema de chat...
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Analista de Suporte
1 semana atrás
Cascavel, Paraná, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoEmpresa de Software admite Analista de Suporte em Cascavel (Centro).Responsabilidades:Prestar suporte a clientes com dedicação, empatia e simpatia, via telefone, e-mail e sistema de chat online. Orientar, capacitar e solucionar dúvidas de clientes no uso de nossa solução de gestão.Remuneração:Salário: A combinar. Vale Alimentação Vale Transporte...
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Analista de suporte técnico
1 semana atrás
Cascavel, Paraná, Brasil Engerisco | Jornada Assistida & Gestão de Risco Tempo inteiro R$24.000 - R$72.000 por anoDescrição da Empresa: AEngeriscoé uma empresa especializada emgestão de risco e tecnologia para o transporte rodoviário de cargas, com foco em oferecer soluções completas para o monitoramento e a segurança logística. Nosso time é formado por profissionais comprometidos com aexcelência, a agilidade e o suporte de qualidade, sempre buscando entregar...
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Analista de suporte tr
Há 5 dias
Cascavel, Paraná, Brasil Smart BR Soluções Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoDescrição da Vaga:Estamos em busca de umAnalista de Suporte Traineepara integrar nossa equipe e oferecer suporte de qualidade aos usuários de nossos sistemas. Se você tem interesse em tecnologia, gosta de resolver problemas e busca crescer em uma área dinâmica, essa oportunidade é para vocêComoAnalista de Suporte Trainee, você será responsável...
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Analista de Suporte
1 dia atrás
Cascavel, Paraná, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoIndústria de alimentos congelados admite Analista de Suporte em Cascavel (Floresta).Participe da seletiva pelo Jobbol e receba retorno direto da empresaO que você fará na função?:Atendimentos aos chamados, atendimento ao usuário. Manutenção de computadores. Configuração de Switchs. Configuração de unifil. Configuração de impressoras, relógios...
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Cascavel, Brasil Storm System Tempo inteiroAnalista de Suporte Administrativo/Contábil (ERP)Atender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos.Fazer manutenções preventivas e corretivas de softwares e hardwares.Implementar novas funcionalidades que facilitem o dia-a-dia dos usuários.Estabelecer uma rotina de backup, a fim de manter a segurança de todos os dados da...
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Analista de Suporte Administrativo/Contábil
2 semanas atrás
Cascavel, Paraná, Brasil Storm System Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por anoAnalista de Suporte Administrativo/Contábil (ERP)Atender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos.Fazer manutenções preventivas e corretivas de softwares e hardwares.Implementar novas funcionalidades que facilitem o dia-a-dia dos usuários.Estabelecer uma rotina de backup, a fim de manter a segurança de todos os dados da...
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Analista De Suporte Técnico
Há 4 dias
Cascavel, Brasil Truckpag Tempo inteiroSobre a TruckPagSomos uma startup que nasceu da necessidade de resolver questões importantes da gestão de abastecimento que não recebiam a devida atenção.Nosso propósito é facilitar a gestão do cotidiano com ferramentas tecnológicas, valorizando os transportadores e dando o reconhecimento que merecem, sendo os agentes protagonistas desse setor em...
