Analista de Suporte Comercial Pl(Sucursal Curitiba)

**O que faz a área de Suporte Comercial na Sucursal do Paraná?**

É uma área responsável pelo atendimento presencial, chat e telefone de todos aqueles que se dirigem à Sucursal. Atuação direta com os gerentes comerciais e regionais, visando atuação estratégica e proativa, em busca dos atingimentos das metas da carteira e da Sucursal.

**Responsabilidades e atribuições**
- Atendimento à corretores e clientes, através de canais como telefone, chat, whatsapp e presencial;
- Apoiar à Sucursal nas entregas, através do suporte e interlocução com as áreas da matriz;
- Boa capacidade de comunicação e influência, Organizado em relação à gestão do tempo, dinamismo, empatia, pro atividade, resiliência (anti-fragilidade), foco na solução, criatividade, olhar critico;
- Visão sistêmica e comprometimento com o resultado.

**Requisitos e qualificações**
Conhecimentos pacote office;
Preferencialmente conhecimento da área de seguros e/ou vendas e/ou atendimento;
Ensino superior completo.
**Informações adicionais** Benefícios**

**Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;**

**Plano de Saúde;**

**Plano Odontológico;**

**Wellhub e TotalPass;**

**Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;**

**Participação nos Lucros - PLR;**

**Programa de Ações: Porto em Ação: Complementar à PLR até 2025;**

**Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;**

**Vale-Transporte;**

**Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto**

**(Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);**

**Licença Parental Estendida**:até 40 dias para todas as configurações familiares;
**Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;**

**Ambulatório Médico com Especialidades**: no Complexo Matriz e Barra Funda;
**Auxílio creche ou babá;**

**Seguro de Vida;**

**Previdência Privada - PortoPrev;**

**Desconto em Produtos e Serviços;**

**Bolsa de estudos**: Reembolso para graduação, pós ou MBA;
**Corridas mensais**: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo

Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);
**Teatro Porto**: sessões exclusivas para Colaboradores;
Biblioteca;
**Sala de descanso**: no completo Matriz

**Salão de jogos**:no complexo Matriz

**Serviços de massagem e podologia**: no completo Matriz

**Local de trabalho**: Curitiba.

**Na Porto, Você Importa**

A Porto é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza

tecnologia para criar soluções, através de três verticais de negócio: Porto Seguro, Porto

Saúde e Porto Bank. A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 7

por pessoas.

Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização

sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de

12,7 milhões de clientes, com mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o

Brasil.

O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente

boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança,

onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e

vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.

Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o **orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética**, **que transforma sonhos em realidades fantásticas** para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.

O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá **incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia,**um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e **vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.**

**DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTO**

Aqui na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo. Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito. Por isso, **incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras e indígenas, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+** em todas as nossas vagas.