Assistente de Suporte Técnico

Há 22 horas

Araraquara, Brasil GRJ SOLUCOES LTDA. Tempo inteiro

**Requisitos**
- **Formação**: completa ou em andamento em: dministração, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação, Tecnologia em Alimentos ou áreas correlatas.
- **Conhecimentos desejáveis**:

- Pacote Office (Word e Excel intermediário desejável).
- Noções de gestão de projetos e controle de cronogramas.
- Familiaridade com indicadores e monitoramento de dados.
- **Habilidades comportamentais**:

- Organização e atenção a detalhes.
- Comunicação clara e proatividade.
- Facilidade para trabalho em equipe e aprendizado rápido.

**Objetivo da vaga**

Formar um(a) estagiário(a) com perfil aderente ao ICP (Perfil de Cliente Ideal) para apoiar a área de Soluções e Dados para Negócios, atuando na execução e organização das entregas para clientes, com foco em cronogramas, gestão de projetos, documentação e monitoramento de atividades, sempre sob supervisão da equipe de analistas.

**Principais Atividades**

**Apoio em Cronogramas e Projetos**
- Auxiliar na construção e atualização de cronogramas de implantação e sustentação de clientes.
- Acompanhar o status das entregas, identificando prazos críticos e possíveis atrasos.
- Apoiar a preparação de pautas e atas de reuniões de projeto.
- **Documentação e Organização de Processos**:

- Criar, atualizar e organizar documentação de clientes, incluindo fluxos, checklists e manuais.
- Padronizar modelos e registros para facilitar consultas futuras.
- Garantir que todas as evidências de entregas estejam registradas e acessíveis.

**Monitoramento e Indicadores**
- Ajudar na coleta, conferência e organização de dados para indicadores operacionais.
- Apoiar a atualização de dashboards e relatórios de acompanhamento.
- Auxiliar no monitoramento de SLA e outras métricas de atendimento

**Atendimento e Sustentação**
- Acompanhar solicitações e demandas de clientes estratégicos (Garantia da Qualidade, Produção, Centros de Distribuição, etc.).
- Auxiliar na interação entre as áreas de Negócios, Produto e Suporte Técnico.
- Apoiar testes básicos e validações de melhorias no sistema.

  • Assistente De Suporte T.I

    1 dia atrás

    Araraquara, Brasil Oxi-Maq Comercial E Industrial De Equipamentos Ltda Tempo inteiro

    Visão geral1 posiçãoEstamos em busca de um assistente de Suporte T. I, que possa auxiliar a equipe no desenvolvimento das rotinas e suporte aos usuários.Trabalhando com a gente, você terá a oportunidade de conhecer a rotina de uma grande empresa, com seus desafios diarios, planejamentos estrategicos e melhorias continuas.Segue a descrição da nossa...

  • Assistente De Suporte Bilíngue

    2 semanas atrás

    Araraquara, Brasil Sendpulse Brasil Tempo inteiro

    ?? Vaga: Assistente de Suporte Bilíngue | SendPulseSobre a SendPulseA SendPulse é uma plataforma de automação de marketing que ajuda empresas a atrair mais leads e convertê-los em clientes.Se você sabe trabalhar em equipe e quer ajudar empresas e pessoas a alcançarem seu potencial máximo, vem trabalhar com a gente!??Suas ResponsabilidadesBuscamos um...

  • Assistente de Suporte T.I

    1 dia atrás

    Araraquara, Brasil Oxi-Maq Comercial e Industrial de Equipamentos LTDA Tempo inteiro

    Visão geral 1 posição Estamos em busca de um assistente de Suporte T. I, que possa auxiliar a equipe no desenvolvimento das rotinas e suporte aos usuários. Trabalhando com a gente, você terá a oportunidade de conhecer a rotina de uma grande empresa, com seus desafios diarios, planejamentos estrategicos e melhorias continuas. Segue a descrição da...

  • Assistente de Suporte

    1 dia atrás

    ARARAQUARA, Brasil GRJ SOLUCOES LTDA. Tempo inteiro

    Requisitos Autonomia total e domínio absoluto da estrutura operacional  Comunicação clara e objetiva        Atenção a detalhes       Organização e disciplina      Empatia e paciência Compromisso com aprendizado contínuo  Postura profissional e colaborativa Autonomia controlada  Proatividade dentro da padronização  Curiosidade...

  • Assistente de Suporte

    Há 3 dias

    Araraquara, São Paulo, Brasil GRJ SOLUCOES LTDA. Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    RequisitosAutonomia total e domínio absoluto da estrutura operacionalComunicação clara e objetivaAtenção a detalhesOrganização e disciplinaEmpatia e paciênciaCompromisso com aprendizado contínuoPostura profissional e colaborativaAutonomia controladaProatividade dentro da padronizaçãoCuriosidade técnica aplicada ao suporteRequisitos...

  • Assistente De Suporte

    1 dia atrás

    Araraquara, Brasil Grj Solucoes Ltda. Tempo inteiro

    Requisitos Autonomia total e domínio absoluto da estrutura operacional Comunicação clara e objetiva Atenção a detalhes Organização e disciplina Empatia e paciência Compromisso com aprendizado contínuo Postura profissional e colaborativa Autonomia controlada Proatividade dentro da padronização Curiosidade técnica aplicada ao suporte Requisitos...

  • Assistente de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Araraquara, São Paulo, Brasil Win-Win Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    RequisitosFormação: completa ou em andamento em: dministração, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação, Tecnologia em Alimentos ou áreas correlatas.Conhecimentos desejáveis:Pacote Office (Word e Excel intermediário desejável).Noções de gestão de projetos e controle de cronogramas.Familiaridade com indicadores e monitoramento de...

  • Analista de suporte técnico

    Há 24 horas

    Araraquara, São Paulo, Brasil Mold Systems Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Somos aMold Systems,Uma empresa especializada em desenvolvimento de software e aplicativos para o mercado imobiliário, estamos no mercado a mais de 10 anos.Descrição da Vaga:Estamos à procura de Analista de suporte técnico, com experiência na área. O candidato ideal terá habilidades técnicas sólidas, excelente capacidade de resolução de problemas...

  • Técnico de Suporte em Campo

    Há 3 dias

    Araraquara, Brasil Techs Tempo inteiro

    Buscamos um Técnico de Suporte para atuar em campo com telecomunicações (fibra óptica), segurança eletrônica (alarmes, câmeras analógicas e IP) e cabeamento estruturado. O profissional será responsável por instalação, configuração, manutenção e suporte. **Requisitos**: Experiência na área (suporte em campo) Conhecimento básico em redes,...

  • Técnico de Suporte em Campo

    4 semanas atrás

    Araraquara, Brasil Techs Tempo inteiro

    Buscamos um Técnico de Suporte para atuar em campo com telecomunicações (fibra óptica), segurança eletrônica (alarmes, câmeras analógicas e IP) e cabeamento estruturado. O profissional será responsável por instalação, configuração, manutenção e suporte.**Requisitos**:Experiência na área (suporte em campo)Conhecimento básico em redes,...