Monitor de Qualidade

Há 3 dias

São Paulo, Brasil J A Rezende Tempo inteiro

A empresa J A REZENDE, localizada em São Paulo, atuando no setor de contact center especializado em Recuperação de Créditos está buscando profissional qualificado e experiente para ocupar a posição de MONITOR DE QUALIDADE. Se você é uma pessoa com excelente habilidade em relacionamento interpessoal, persistência, comunicação e persuasão, essa oportunidade pode ser perfeita para você

**Benefícios**:

- Assistência Médica;
- Vale Transporte;
- Vale Refeição;
- Seguro de Vida e Auxílio Funeral;
- Auxílio Creche;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos e faculdades;
- Convênio SESC.

**Local de Trabalho**:
Rua Líbero Badaró, 471 - Centro - São Paulo - SP

Próximo a estação São bento do Metrô.
**Responsabilidades e atribuições**
- Efetuar monitoria de qualidade;
- Ouvir as ligações telefônicas e aplicar o feedback para obter melhoria de resultados junto à equipe;
- Elaborar as planilhas e relatórios sobre os resultados;
- Acompanhar os novos colaboradores durante uma data pré-estabelecida antes de seu início na operação;
**Requisitos e qualificações**
- Experiência em monitoria de ligações de cobrança e aplicação de feedback direto ao colaborador.
- Ter atuado como monitor de qualidade em call center, preferencialmente em cobrança;
- Capacidade analítica;
- Fechamento de monitoração;
- Técnicas de feedback;
- Conhecer ferramentas de qualidade (PDCA);
- Conhecimentos básicos em Pacote Office;
- Elaboração de planilhas e gráficos.

**Informações adicionais**

Importante ressaltar que não solicitamos nenhum tipo de pagamento para participar de nossos processos seletivos. Fique atento a possíveis fraudes e entre em contato diretamente conosco através dos canais oficiais da empresa.

Equipe Recursos Humanos

J A Rezende

**Bem vindos Somos a J A Rezende, uma empresa com mais de 40 anos atuando no mercado financeiro. Por aqui, ajudamos pessoas a reabilitarem sua saúde financeira.**:
**Com mais de 1.000 rezenders lovers, atuamos em unidades físicas em São Paulo, Canoas e Rio de Janeiro e atendemos nossos clientes por todo o Brasil.**:
**Trabalhar na J A Rezende é uma experiência única e gratificante. Nossa empresa valoriza seus colaboradores, oferecendo um ambiente acolhedor, respeitoso e criativo. Aqui, tanto os profissionais em busca da primeira oportunidade como aqueles com vasta experiência, são bem-vindos.**:
**Venha fazer parte dessa equipe inspiradora e descubra como é bom trabalhar em um lugar onde o desenvolvimento pessoal e profissional são prioridades.**:
**Nossos Valores refletem quem somos e são nosso DNA, então é muito importante você conhecer**:

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    São Paulo, São Paulo, Brasil RP CONSIG Tempo inteiro R$1.700 - R$17.200 por ano

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    Empresa do ramo de Emprestimo Consignado busca um colaborador para atuar no setor de Qualidade da empresa.CARGO: MONITOR DE QUALIDADEREQUISITOS: POSSUIR EXPERIENCIA COM EMPRESTIMO CONSIGNADO;POSSUIR FACIL ACESSO A ZONA LESTE DE SP;BENEFICIOS; Salario: $1.700 (fixo) + VT + VR $17,45 por dia + Convenio Medico + TotalPassHorário de trabalho: Segunda a Quinta...

  • monitor(a) de qualidade

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    São Paulo, São Paulo, Brasil RP CONSIG Tempo inteiro R$17.200 por ano

    Empresa do ramo de Emprestimo Consignado busca um colaborador para atuar no setor de Qualidade da empresa.CARGO: MONITOR DE QUALIDADEREQUISITOS:POSSUIR EXPERIENCIA COM EMPRESTIMO CONSIGNADO;POSSUIR FACIL ACESSO A ZONA LESTE DE SP;BENEFICIOS;Salario: $1.700 (fixo) + VT + VR $17,45 por dia + Convenio Medico + TotalPassHorário de trabalho:Segunda a Quinta 08h...

  • MONITOR(A) DE QUALIDADE

    2 semanas atrás

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